Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Trung tâm Thông tin di động KVI – Công ty Thông tin di động (VMS Mobifone)

MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU<br /> TÓM TẮT LUẬN VĂN<br /> MỞ ĐẦU ............................................................... Error! Bookmark not defined.<br /> CHƯƠNG 1- TỔNG QUAN CÁC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUANError!<br /> Bookmark not defined.<br /> 1.1. Nội dung chính của các đề tài ................. Error! Bookmark not defined.<br /> 1.2. Đánh giá chung về các đề tài liên quan .. Error! Bookmark not defined.<br /> 1.3. Hướng nghiên cứu................................... Error! Bookmark not defined.<br /> CHƯƠNG 2- LÝ LUẬN CƠ SỞ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN<br /> LỰC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP .................... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1. Nhân lực .................................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1.1. Khái niệm nhân lực .......................... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1.2. Đặc điểm của nhân lực ..................... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.1.3. Vai trò của nhân lực đối với sự phát triển của doanh nghiệp ...Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 2.2. Công tác tuyển dụng nhân lực ................ Error! Bookmark not defined.<br /> 2.2.1. Khái niệm tuyển dụng nhân lực ....... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.2.2. Mục tiêu tuyển dụng nhân lực ......... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.2.3. Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực ..... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.2.4. Nội dung tuyển dụng nhân lực ......... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh<br /> nghiệp ............................................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 2.3.1. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp ... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.3.2. Các yếu tố thuộc về bên ngoài ......... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.4. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực tại một số công ty nước ngoài ..Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 2.4.1. Công tác tuyển dụng của một số công ty nước ngoài ...............Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> <br /> 2.4.2. Các bài học kinh nghiệm có thể vận dụng ở các doanh nghiệp Việt<br /> Nam ............................................................ Error! Bookmark not defined.<br /> CHƯƠNG 3- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC<br /> TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KVIError!<br /> Bookmark<br /> not<br /> defined.<br /> 3.1. Tổng quan về Trung tâm Thông tin di động KVI – Công ty Thông tin di<br /> động (VMS Mobifone) .................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công tyError!<br /> Bookmark<br /> not defined.<br /> 3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâmError! Bookmark<br /> not defined.<br /> 3.1.3. Lĩnh vực và địa bàn hoạt động kinh doanh của Trung tâm ......Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 3.1.4. Cơ cấu bộ máy của Trung tâm ......... Error! Bookmark not defined.<br /> 3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tại Trung tâm .......Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 3.2.1. Yếu tố thuộc bên trong..................... Error! Bookmark not defined.<br /> 3.2.2. Yếu tố thuộc về bên ngoài ............... Error! Bookmark not defined.<br /> 3.3. Đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng tại Trung tâm ...............Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 3.3.1. Cơ sở tuyển dụng nhân lực tại Trung tâmError! Bookmark not<br /> defined.<br /> 3.3.2. Phân tích các bước thực hiện trong công tác tuyển dụng ................ 68<br /> 3.3.3. Phân tích kết quả tuyển dụng nhân lực tại trung tâm qua 5 năm<br /> (2008 – 2012) ............................................. Error! Bookmark not defined.<br /> 3.4. Đánh giá công tác tuyển dụng................. Error! Bookmark not defined.<br /> 3.4.1. Kết quả công tác tuyển dụng nhân lựcError!<br /> Bookmark<br /> not<br /> defined.<br /> 3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân .................. Error! Bookmark not defined.<br /> <br /> CHƯƠNG 4- GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG<br /> NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KVI ........... Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 4.1. Phương hướng phát triển của Trung tâm trong thời gian 2013 - 2018 ..Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 4.1.1. Phương hướng phát triển ................. Error! Bookmark not defined.<br /> 4.1.2. Phương hướng tuyển dụng ............... Error! Bookmark not defined.<br /> 4.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lựcError!<br /> Bookmark<br /> not defined.<br /> 4.2.1. Hoàn thiện hoạt động lập kế hoạch tuyển dụngError! Bookmark<br /> not defined.<br /> 4.2.2. Hoàn thiện hoạt động thực hiện tuyển dụngError! Bookmark not<br /> defined.<br /> 4.2.3. Hoàn thiện hoạt động kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> 4.2.4. Hoàn thiện cơ chế sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực ...............Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> KẾT LUẬN ........................................................... Error! Bookmark not defined.<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................... Error! Bookmark not defined.<br /> PHỤ LỤC .............................................................. Error! Bookmark not defined.<br /> <br /> TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> Con người luôn là nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất đối với mỗi doanh<br /> nghiệp bởi vì con người là người làm chủ các nguồn lực khác. Các yếu tố vật chất như<br /> máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính trở nên vô dụng, lãng phí nếu không có bàn<br /> tay và trí tuệ con người tác động vào. Sự phát triển, thành công của mỗi doanh nghiệp<br /> không thể tách rời yếu tố con người. Vì vậy, với mỗi doanh nghiệp, yếu tố con người hay<br /> nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất, cấp thiết nhất và cần sự quan tâm nhất.<br /> Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và khai thác<br /> nguồn lực này hiệu quả, nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Trong xu thế cạnh<br /> tranh ngày càng gay gắt thì nguồn nhân lực vững mạnh cả về số lượng và chất lượng, cả<br /> về thể lực và trí lực là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng<br /> vững và phát triển trên thị trường.<br /> Để có được nguồn nhân lực vững mạnh cả về số lượng và chất lượng thì công tác<br /> tuyển dụng đóng vai trò vô cùng quan trọng, quy trình tuyển dụng càng hoàn thiện thì chất<br /> lượng nguồn nhân lực càng cao, càng thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.<br /> Cạnh tranh trong lĩnh vực Thông tin di động hiện nay trở nên quyết liệt do thị<br /> trường Việt Nam đang dần trở nên bão hòa và cả thế giới đang trong giai đoạn khủng<br /> hoảng kinh tế trầm trọng. Trung tâm Thông tin di động KVI quản lý 14 tỉnh miền Bắc,<br /> nằm trong khu vực hai mạng di động lớn còn lại là Vinaphone và Viettel hoạt động<br /> mạnh, chiếm thị phần lớn. Để có thể cạnh tranh và phát triển, các yếu tố giá cước, độ phủ<br /> sóng, chất lượng mạng, chăm sóc khách hàng đóng vai trò rất quan trọng, mà người điều<br /> khiển, vận hành các yếu tố này chính là con người. Trong lĩnh vực kỹ thuật, các kỹ sư,<br /> chuyên gia chất lượng sẽ vận hành hệ thống trơn tru, nâng cao chất lượng mạng, tìm ra<br /> các giải pháp giảm thiểu chi phí… Còn trong lĩnh vực kinh doanh, các nhân viên<br /> marketing, chiến lược thị trường có chất lượng sẽ đánh giá đúng thị trường, đưa ra các cải<br /> tiến kinh doanh… Chất lượng nhân lực càng cao, thì các yếu tố tạo ra sự cạnh tranh càng<br /> <br /> được bảo đảm và đem lại những hiệu quả to lớn cho doanh nghiệp. Điển hình là mạng<br /> Viettel bên cạnh các yếu tố về thời điểm và hậu thuẫn của Bộ Quốc Phòng, nhờ tuyển<br /> dụng được một số lượng lớn nhân lực trình độ cao, còn trẻ đã thúc đẩy Viettel phát triển<br /> mạnh trở thành một trong ba mạng di động lớn tại Việt Nam dù ra đời muộn hơn. Thành<br /> công này có đóng góp lớn của chính sách tuyển dụng hiện đại, được học tập từ các công<br /> ty lớn trên thế giới.<br /> Quy trình tuyển dụng của Trung tâm Thông tin di động KVI trong những năm qua<br /> đã đạt được một số yêu cầu nhất định. Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng của Trung tâm<br /> vẫn còn nhiều bất cập: các bước tuyển dụng không thống nhất, không có tính kế thừa qua<br /> các năm, không đảm bảo tính công bằng cho các thí sinh về bộ đề thi, chưa đánh giá, rút<br /> kinh nghiệm thường xuyên từ các đợt tuyển dụng, quy trình đào tạo và thử việc sau thi<br /> tuyển chưa sát với thực tế công việc…<br /> Xuất phát từ tầm quan trọng của công tác tuyển dụng trong phát triển doanh<br /> nghiệp, đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Trung tâm Thông tin di động<br /> KVI – Công ty Thông tin di động (VMS Mobifone)” được chọn làm đề tài nghiên cứu<br /> cho bản luận văn này.<br /> 2. Mục đích nghiên cứu<br /> -<br /> <br /> Trình bày cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực trong các doanh nghiệp.<br /> <br /> -<br /> <br /> Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Trung tâm Thông tin di động KVI, chỉ<br /> <br /> rõ những thành tựu, hạn chế và nguyên nhân.<br /> -<br /> <br /> Đề xuất giải pháp khắc phục, giải quyết để hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Trung<br /> <br /> tâm Thông tin di động KVI.<br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu<br /> 3.1. Đối tượng nghiên cứu<br /> Đối tượng nghiên cứu là công tác tuyển dụng nhân lực.<br /> 3.2. Phạm vi nghiên cứu:<br /> - Về không gian: Trung tâm Thông tin di động KVI.<br /> - Về thời gian: nghiên cứu thực trạng giai đoạn 2008 - 2012 và đề xuất giải pháp cho<br /> giai đoạn 2013 - 2018.<br /> <br />