Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng: Dịch vụ bảo hiểm tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

MỞ ĐẦU<br /> Tính cấp thiết của đề tài<br /> Dịch vụ bảo hiểm tại ngân hàng ra đời từ rất sớm và phát triển mạnh tại châu Âu<br /> và dần phát triển ở Châu Á,tuy nhiên, ở nước ta, dịch vụ bảo hiểm tại ngân hàng vẫn<br /> còn là khái niệm khá mới với nhiều cá nhân. Trên thực tế, việc liên kết giữa NH với<br /> CTBH ở Việt Nam mới ở mức độ đơn thuần. Thị trường bảo hiểm Việt Nam chưa thực<br /> sự phát triển kênh phân phối SPBH tại NH một cách quy mô, chuyên nghiệp, NH mới<br /> chỉ tạo điều kiện về không gian để doanh nghiệp bảo hiểm có điều kiện để bán các<br /> SPBH… Là một trong những NH lớn nhất trong hệ thống Ngân hàng thường mại tại<br /> Việt Nam, Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam cũng đang trong<br /> quá trình tìm kiếm những hướng đi tốt nhất để có thể phát triển hơn nữa thị trường tiềm<br /> năng này. Vì những lý do trên, tôi đã chọn đề tài "Dịch vụ bảo hiểm tại Ngân hàng<br /> thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam" để làm đề tài nghiên cứu trong luận<br /> văn của mình.<br /> Mục tiêu nghiên cứu của đề tài<br /> - Hiểu rõ về cấu thành dịch vụ bảo hiểm tại ngân hàng trên cơ sở phân tích<br /> các yếu tố tác động đến việc hình thành và phát triển sản phẩm này.<br /> - Đưa ra cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng.<br /> - Đánh giá đúng thực trạng về dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng tại NH<br /> TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2013-2015<br /> - Đề xuất một số giải pháp cũng như kiến nghị để phát triển dịch vụ bảo hiểm qua<br /> ngân hàng tại NH TMCP Công Thương Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.<br /> Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: dịch vụ bảo hiểm tại NH TMCP Công<br /> Thương Việt Nam<br /> Phạm vi nghiên cứu:<br /> - Phạm vi về nội dung: Nghiên cứu hoạt động dịch vụ bảo hiểm tại ngân<br /> hàng ở góc độ ngân hàng hợp tác với các công ty bảo hiểm để cung cấp các sản<br /> <br /> phẩm bảo hiểm tới một cơ sở khách hàng.<br /> - Phạm vi về thời gian: Chỉ lấy số liệu từ năm 2013-2015<br /> - Phạm vi về không gian: đề tài nghiên cứu dịch vụ bảo hiểm tại Vietinbank<br /> và vài nét về dịch vụ này trên thế giới và ở Việt Nam.<br /> Phƣơng pháp nghiên cứu<br /> Trong quá trình nghiên cứu, hoàn thiện luận văn, tôi đã sử dụng các phương<br /> pháp như:<br /> − Phương pháp phân tích.<br /> − Phương pháp thống kê, tổng hợp.<br /> − Phương pháp so sánh.<br /> − Phương pháp điều tra khảo sát<br /> − Kế thừa các tài liệu, số liệu, kết quả nghiên cứu đã được thông qua các kỳ<br /> báo cáo.<br /> Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài<br /> - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về dịch vụ bảo hiểm tại ngân hàng và phát triển<br /> dịch vụ bảo hiểm tại ngân hàng.<br /> - Góp phần làm phong phú cho hệ thống dịch vụ ngân hàng thương mại,<br /> đồng thời khuếch trương và tăng cường năng lực cạnh tranh của Vietinbank trên<br /> thương trường trong giai đoạn hội nhập. Bên cạnh đó, nó chính là cơ sở để các<br /> ngân hàng khác tham khảo trong tiến trình phát triển dịch vụ bảo hiểm tại ngân<br /> hàng của mình.<br /> Cấu trúc của luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, tài liệu tham<br /> khảo và phụ lục, luận văn gồm 3 chƣơng:<br /> Chương 1 – Tổng quan về dịch vụ bảo hiểm tại các Ngân hàng thương mại tại<br /> Việt Nam<br /> Chương 2 - Thực trạng hoạt động bảo hiểm tại Ngân hàng thương mại cổ<br /> phần Công Thương Việt Nam<br /> Chương 3 – Định hướng cho dịch vụ bảo hiểm tại Ngân hàng thương mại cổ<br /> <br /> phần Công Thương Việt Nam trong thời gian tới.<br /> CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BẢO HIỂM<br /> TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM<br /> Trоng chương nàу, luận văn đi sâu vàо trình bàу các vấn đề lý thuуết chính<br /> liên quаn đến Dịch vụ bảo hiểm tại các Ngân hàng thương mại tại Việt Nam, trоng<br /> đó<br /> Vấn đề thứ nhất: Luận văn đã trình bàу một cách ngắn gọn về khái niệm, đặc<br /> điểm cũng như vai trò của Dịch vụ bảo hiểm tại các Ngân hàng<br /> Vấn đề thứ hai: Luận văn đã đưa ra các mô hình liên kết cung cấp dịch vụ bảo<br /> hiểm tại các Ngân hàng đồng thời phân loại các sản phẩm bảo hiểm qua kênh phân<br /> phối này.<br /> Vấn đề thứ ba: Luận văn đã nêu các nội dung liên quаn đến hệ thống các chỉ<br /> tiêu được sử dụng để đánh giá dịch vụ bảo hiểm tại ngân hàng<br /> Vấn đề cuối cùng: Luận văn chỉ ra một loạt những nhân tố được đánh giá là<br /> có tác động trực tiếp tới chất lượng dịch vụ bảo hiểm tại ngân hàng và cách thức<br /> tác động của nó<br /> <br /> CHƢƠNG 2<br /> THỰC TRẠNG DỊCH VỤ BẢO HIỂM TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG<br /> MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM<br /> Nội dung chính củа chương 2 là tổng quаn về Ngân hàng TMCP Công<br /> Thương Việt Nam và thực trạng dịch vụ bảo hiểm tại đây<br /> 2.1.<br /> <br /> Tổng quаn về Ngân hàng Thƣơng mại cổ рhần Công Thƣơng Việt Nаm<br /> <br /> Quá trình hình thành và рhát triển củа Ngân hàng Thƣơng mại cổ рhần Công<br /> Thƣơng Việt Nаm<br /> Luận văn đã giới thiệu khái quát quá trình hình thành và рhát triển cũng như<br /> những thành tích đã đạt được và cơ cấu tổ chức củа ngân hàng Thương mại cổ<br /> рhần Công Thương Việt Nаm từ khi thành lậр chо đến nау.<br /> Thực trạng hоạt động kinh dоаnh củа Ngân hàng Thƣơng mại cổ рhần Công<br /> Thƣơng Việt Nаm<br /> Ngân hàng Thương mại cổ рhần Công Thương Việt Nаm( Vietinbank) hiện<br /> đаng là một trоng những ngân hàng dẫn đầu tại Việt Nаm về quу mô tổng tài sản<br /> cũng như mạng lưới hоạt động, kết quả hоạt động kinh dоаnh có những bước tiến<br /> vượt bậc quа từng năm. Với việc chuуển đổi thành công từ một NHTM nhà nước<br /> sаng NHTM cổ рhần, ViеtinBаnk đаng đi đúng hướng để thực hiện sứ mệnh là tậр<br /> đоàn tài chính ngân hàng hàng đầu củа Việt Nаm, hоạt động đа năng, cung cấр sản<br /> рhẩm và dịch vụ thео chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị cuộc sống<br /> 2.2. Dịch vụ bảo hiểm nhân thọ tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công<br /> thƣơng Việt Nam<br /> Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Vietinbank Aviva (Vietinbank Aviva)<br /> được cấp phép hoạt động theo giấy phép số 64/GP-KHBH cấp tháng 7 năm 2011<br /> dưới hình thức liên doanh giữa Vietinbank và Tập đoàn bảo hiểm Aviva - tập đoàn<br /> bảo hiểm lớn nhất Anh Quốc”. Đây là mô hình bán bảo hiểm tại ngân hàng được<br /> <br /> thành lập dưới hình thức liên minh chiến lược trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ<br /> với đối tác nước ngoài trong liên doanh là Tập đoàn bảo hiểm Aviva International<br /> Trải qua nhiều năm phát triển, Vietinbank Aviva đã đạt được những bước<br /> tiến quan trọng và những thành tựu đáng được ghi nhận. Mô hình phân phối sản<br /> phẩm áp dụng tại Vietinbank cũng dần được hoàn thiện. Những sản phẩm được<br /> phân phối đã được mở rộng hơn nhiều so với trước kia. Từ 1,2 sản phẩm ban đầu<br /> đến nay đã có một hệ thống các sản phẩm chuyên biệt đến cho từng đối tượng<br /> khách hàng.<br /> 2.3. Dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công<br /> thƣơng Việt Nam<br /> Công ty TNHH MTV Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam<br /> (tên giao dịch là Bảo hiểm VietinBank, tên viết tắt là VBI) được Bộ Tài chính cấp<br /> Giấy phép chuyển đổi thành Công ty TNHH MTV Bảo hiểm Ngân hàng TMCP<br /> Công thương Việt Nam trên cơ sở mua lại toàn bộ phần vốn góp của phía đối tác<br /> nước ngoài để trở thành Công ty trực thuộc 100% vốn của Ngân hàng TMCP Công<br /> thương Việt Nam.<br /> Đồng thời trong luận văn còn chỉ ra mô hình phân phối sản phẩm bảo hiểm<br /> hiện đang áp dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam và một số sản<br /> phẩm hiện đang có mặt trong kênh phân phối.<br /> 2.4. Đánh giá dịch vụ bảo hiểm tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công<br /> Thƣơng Việt Nam<br /> Trải qua nhiều năm nỗ lực phát triển từ khi thành lập cho đến nay, hiện cả<br /> Vietinbank Aviva và VBI đều đạt được những thành tựu nhất định trong suốt cả<br /> quá trình. Kết quả đạt được có thể dễ nhận thấy nhất đó là sự tăng lên về quy mô<br /> và kết quả hoạt động của Công ty. Từ những năm đầu mới thành lập, công ty chỉ<br /> mới nhen nhóm phân phối một, hai sản phẩm qua kênh Ngân hàng TMCP Công<br /> Thương Việt Nam tại các chi nhánh ở các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TP<br /> <br />