Bộ phận khách sạn

Đề tài "Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại Khách sạn Đà Nẵng Port" nghiên cứu hệ thống hoá những vấn đề lý luận về hệ thống kiểm soát nội bộ trong khách sạn Đà Nẵng Port; mô tả và phân tích thực trạng của hệ thống kiểm soát nội bộ tại khách sạn Đà Nẵng Port; đề xuất các phương hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại khách sạn Đà Nẵng Port. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

104p myhouse01 27-10-2024 4 2   Download

Đề tài "Kiểm soát chi phí kinh doanh tại Khách sạn Citadines pearl Hội An – Công ty cổ phần Tri Việt Hội An" tìm hiểu, đánh giá công tác kiểm soát nội bộ của đơn vị thuê quản lý để xác định hệ thống kiểm soát nội bộ có vận hành đúng như thiết kế và theo các cam kết giữa đơn vị thuê quản lý và chủ sở hữu của Khách sạn hay không. Xem xét bổ sung các thủ tục kiểm soát cần thiết giữa đơn vị thuê quản lý và Chủ đầu tư, thỏa thuận thêm các điều khoản trong hợp đồng thuê quản lý nhằm đảm bảo các lợi ích của chủ đầu tư.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 3 1   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ kỹ thuật tại Khách sạn Vinpearl Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ kỹ thuật khách sạn và quản lý chất lượng dịch vụ bộ phận kỹ thuật đối với khách sạn; thực trạng chất lượng dịch vụ bộ phận kỹ thuật tại khách sạn Vinpearl Đà Nẵng; nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận kỹ thuật tại khách sạn Vinpearl Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

150p dianmotminh09 20-09-2024 3 1   Download

Luận văn "Kiểm soát chi phí kinh doanh tại Khách sạn Citadines Pearl Hội An - Công ty cổ phần Tri Việt Hội An" nghiên cứu nhằm tìm hiểu, đánh giá công tác kiểm soát nội bộ của đơn vị thuê quản lý để xác định hệ thống kiểm soát nội bộ có vận hành đúng như thiết kế và theo các cam kết giữa đơn vị thuê quản lý và chủ sở hữu của Khách sạn hay không; xem xét bổ sung các thủ tục kiểm soát cần thiết giữa đơn vị thuê quản lý và Chủ đầu tư, thỏa thuận thêm các điều khoản trong hợp đồng thuê quản lý nhằm đảm bảo các lợi ích của chủ đầu tư...

121p xuanphongdacy00 24-08-2024 8 1   Download

Học phần An toàn an ninh trong Khách sạn - Nhà hàng trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản về an toàn, an ninh và quản trị an ninh khách sạn – nhà hàng bao gồm: tổ chức hoạt động của bộ phận an ninh; các nghiệp vụ an ninh khách sạn từ đó giúp sinh viên hiểu được hành vi, tâm lý khách hàng và các phương pháp, biện pháp xử lý an ninh, ngăn ngừa và phát hiện các nguy cơ tiềm ẩn về mất mát dưới mọi hình thức và đưa ra hành động xử lý thích hợp.

12p hoangvanlong24 30-07-2024 6 1   Download

Học phần "Điều hành chương trình du lịch" này sẽ trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản về vị trí, vai trò của điều hành chương trình du lịch trong công ty lữ hành; về chương trình du lịch, sản phẩm chính của công ty lữ hành; về mối quan hệ giữa công ty du lịch với nhà cung cấp và khách hàng trong chuỗi phân phối chương trình du lịch; về quy trình điều hành chương trình du lịch; và giới thiệu một số công cụ trong điều hành chương trình du lịch.

11p hoangvanlong24 30-07-2024 8 2   Download

Học phần "Marketing du lịch và khách sạn" này giới thiệu với học viên những kiến thức cơ bản về marketing, marketing du lịch và khách sạn như: Thị trường du lịch, khách sạn; nghiên cứu thị trường du lịch, khách sạn; hiểu biết về hành vi người tiêu dùng sản phẩm-dịch vụ du lịch và khách sạn; chiến lược marketing trong doanh nghiệp du lịch, khách sạn; marketing-mix và tổ chức bộ phận marketing trong doanh nghiệp du lịch, khách sạn.

19p hoangvanlong24 30-07-2024 9 2   Download

Học phần "Quản trị chuỗi cung ứng trong nhà hàng khách sạn" trang bị cho người học các kiến thức cơ bản về các thành phần của chuỗi cung ứng, các phương pháp quản lý chuỗi cung ứng thực phẩm và quy trình truy xuất thực phẩm từ trang trại đến bàn ăn.

15p hoangvanlong24 30-07-2024 10 4   Download

Học phần "Quản trị nhà hàng và quầy bar" nhằm trang bị cho người học có kiến thức chuyên môn về quản lý nhà hàng như quản lý nhân sự, tài chính, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ, những kiến thức và kỹ năng cơ bản về quản lý bộ phận nhà hàng trong khách sạn hoặc một nhà hàng độc lập. hàng người học có khả năng đảm nhận nhiều vị trí nghề nghiệp, có thể làm việc trong hệ thống nhà hàng khách sạn Quốc tế.

11p hoangvanlong24 30-07-2024 7 3   Download

Học phần "Nghiệp vụ lễ tân khách sạn" được hỗ trợ đào tạo từ các doanh nghiệp khách sạn chuẩn từ 4-5 sao trong học kỳ doanh nghiệp với các kiến thức thực hành thực tế thuộc các lĩnh vực nghề nghiệp như tại bộ phận lễ tân, tập trung vào những quy trình tác nghiệp trong các giai đoạn đón tiếp và phục vụ khách của bộ phận lễ tân. Học phần giúp sinh viên có khả năng thực hiện và vận dụng được những kiến thức đã học vào công việc thực tiễn của bộ phận lễ tân trong khách sạn.

10p hoangvanlong24 30-07-2024 13 2   Download

Học phần "Quản trị khu du lịch" trang bị cho sinh viên các kiến thức về hoạt động quản lý và kinh doanh Khu du lịch (RESORT): Hoạch định các dịch vụ phục vụ, tổ chức các bộ phận đón tiếp, phục vụ ăn uống, nghỉ ngơi và vui chơi giải trí cho du khách khi lưu trú tại Resort. Trang bị kiến thức về vai trò, vị trí của khu du lịch đối với nền kinh tế; đầu tư kinh doanh resort; các sản phẩm và dịch vụ trong khu du lịch; các đặc điểm của quản trị khu du lịch, chiến lược marketing khu du lịch.

11p hoangvanlong24 30-07-2024 4 2   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận buồng phòng tại Flamingo Cát Bà Resort" u dựa trên cơ sở lý luận và kinh nghiệm đi tham quan trải nghiệm, làm việc tại khách sạn đưa ra những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng nhằm thu hút khách hàng đến với khách sạn và tạo ra sự gắn kết lâu dài giữa khách sạn với khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

99p daonhiennhien 03-07-2024 18 7   Download

Đồ án tốt nghiệp "Giải pháp cung cấp dịch vụ MyTV B2B cho doanh nghiệp, khách sạn, resort" được xây dựng với bố cục như sau: Chương 1 - Cơ sở lý thuyết và thành phần hệ thống MyTV; Chương 2 - Giới thiệu chung về MyTV B2B; Chương 3 - Giải pháp kỹ thuật cho MyTV B2B; Chương 4 - Hướng dẫn sử dụng App MyTV B2B; Chương 5 - Hướng dẫn sử dụng CMS MyTV B2B. Mời các bạn cùng tham khảo!

99p daonhiennhien 03-07-2024 13 4   Download

Bài báo cáo của nhóm gồm 5 phần chính: Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist; Phần 2: Đánh giá môi trường nội bộ và khả năng của doanh nghiệp; Phần 3: Phân tích tác động và ảnh hưởng của môi trường vĩ mô đối với doanh nghiệp và các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp; Phần 4: Phân tích tác động và ảnh hưởng của môi trường vi mô đối với doanh nghiệp và các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp; Phần 5: Định hướng chiến lược đối với doanh nghiệp.

92p tyantaas 07-01-2024 34 17   Download

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về hoạt động lễ tân; cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân; yêu cầu chung đối với các chức danh tại bộ phận lễ tân;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

14p lyhany 04-07-2023 28 6   Download

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 2: Chào bán dịch vụ khách sạn và đặt buồng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm chào bán dịch vụ, vai trò và yêu cầu đối với nhân viên lễ tân trong chào bán dịch vụ; đặt buồng; kế hoạch kinh doanh buồng và dự báo buồng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

16p lyhany 04-07-2023 21 8   Download

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 4: Làm thủ tục trả buồng và kiểm toán đêm. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: làm thủ tục trả buồng; một số phương thức thanh toán; khái quát về kiểm toán đêm và quy trình kiểm toán đêm;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

11p lyhany 04-07-2023 16 7   Download

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 3: Đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: đăng ký khách sạn; quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn; dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú; quy trình giải quyết phàn nàn của khách;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

13p lyhany 04-07-2023 14 6   Download

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 4: Hoạt động của các bộ phận trong khách sạn. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: hoạt động của các bộ phận nghiệp vụ; hoạt động của các bộ phận chức năng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

14p lyhany 04-07-2023 11 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Xây dựng thương hiệu phố đi bộ sông Tam Bạc - Thành phố Hải Phòng" là xây dựng thương hiệu cho sản phẩm phố đi bộ dọc hai bờ sông Tham Bạc nói riếng và đóng góp thêm vào sản phẩm du lịch Hải Phòng nói chung, góp phần tạo được nhiều sản phẩm du lịch độc đáo để thu hút ngày càng đông trước đến là người dân Hải Phòng, sau đến là khách du lịch trong và ngoài nước đến với thành phố Hải Phòng

106p besfriend09 20-06-2023 11 6   Download