Khách hàng trong nước

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu thực trạng công tác dịch vụ khách hàng hiện nay của MobiFone để có giải pháp nâng cao chất lượng công tác chăm sóc khách hàng; thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường thông tin di động trong nước hiện nay để từ đó tìm ra điểm mạnh của công tác dịch vụ khách của Mobifone từ đó phát huy và học hỏi.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

87p tuetuebinhan555 26-01-2025 0 0   Download

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận chung về NSNN và NSĐP, đánh giá, phân tích thực trạng về quản lý NSĐP qua các năm từ năm 2006 đến 2008 của tỉnh Quảng Nam, những kết quả đạt được và những hạn chế, khuyết điểm, luận văn "Một số giải pháp tăng cường quản lý ngân sách địa phương tỉnh Quảng Nam" chỉ ra những nguyên nhân cả khách quan và chủ quan của những hạn chế, khuyết điểm, trên cơ sở đó liên hệ với mục tiêu kế hoạch, định hướng phát triển kinh tế - xã hội và ngân sách của địa phương đến năm 2015 đề xuất một số giải pháp nhằm quản lý NSĐP tỉnh Quảng Nam tốt hơn, phấn đấu tăng quy mô và khả năng...

124p tuetuebinhan444 24-01-2025 0 0   Download

Bài viết "Kiểm toán ước tính kế toán - Kinh nghiệm quốc tế và bài học cho Việt Nam" tổng hợp tổng quan các nghiên cứu trên thế giới và Việt Nam, nghiên cứu kinh nghiệm kiểm toán UTKT trong kiểm toán BCTC tại một số nước có ngành kiểm toán độc lập phát triển như: Mỹ, Canada, Úc; từ đó đưa ra năm gợi ý liên quan đến việc soạn thảo chuẩn mực kiểm toán quốc gia, cũng như các văn bản hướng dẫn thực hiện đối với công ty kiểm toán độc lập và đơn vị khách hàng và việc kiểm soát chất lượng hoạt động kiểm toán,… như là bài học kinh nghiệm cho Việt Nam khi kiểm toán những khoản mục quan trọng này.

12p tuongbachxuyen 05-08-2024 3 1   Download

Là một trong những lĩnh vực hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, thanh toán quốc tế ra đời và phát triển không ngừng như là một tất yếu khách quan. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động của mình, thanh toán quốc tế không chỉ đơn thuần mang lại những lợi ích kinh tế mà còn phát sinh những nguy cơ có thể gây ra rủi ro, tổn thất trực tiếp cho đất nước, cho ngân hàng, cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. Bài tập môn Nghiệp vụ ngân hàng thương mại - Thanh toán quốc tế giới thiệu về các rủi ro trên.

9p wave_12 08-04-2014 221 17   Download

Dự trữ bắt buộc (Required Reserves)là một phần số dư tiền gửi các loại mà các ngân hàng thương mại phải dự trữ dưới dạng tiền mặt hoặc tiền gửi tại ngân hàng trung ương. Trong hoạt động kinh doanh của mình, các ngân hàng thương mại sử dụng các khoản tiền gửi của khách hàng để cho vay hoặc đầu tư một cách khá linh hoạt. Đề tài Tìm hiểu về công cụ dự trữ bắt buộc và việc điều hành chính sách tiền tệ của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thông qua công cụ dự trữ bắt buộc trong thời gian qua? giúp chúng ta tìm hiểu ưu và nhược điểm của dự trữ bắt buộc.

13p wave_12 08-04-2014 398 52   Download

Đề tài Rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại nêu các rủi ro trong thanh toán quốc tế, khái niệm rủi ro trong thanh toán quốc tế, giới thiệu các rủi ro trong thanh toán quốc tế, rủi ro quốc gia, rủi ro chính trị pháp lý, rủi ro về quản lý ngoại. Giải pháp hạn chế rủi ro thanh toán quốc tế, đối với ngân hàng thương mại, đối với khách hàng, đối với Nhà nước.

35p wave_12 08-04-2014 170 38   Download

Tiểu luận: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn khu vực Tp HCM nêu các ngân hàng nước ngoài sẽ được thành lập ngân hàng 100% vốn nước ngoài thay vì chi nhánh ngân hàng nước ngoài như trước đây, được đối xử bình đẳng, được quyền thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kinh doanh như các Ngân hàng nội địa, đồng thời các chính sách bảo hộ của Chính phủ dành cho hệ thống Ngân hàng thương mại trong nước dần được thu hẹp và tiến tới xóa bỏ.

10p blue_12 09-05-2014 978 196   Download

Thế giới đang trong xu thế toàn cầu hóa. Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế diễn ra ở hầu hết các nước trên thế giới.Lúc này, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với các doanh nghiệp trong một quốc gia mà còn cạnh tranh với các doanh nghiệp ở khắp thế giới. Vì thế, để tồn tại và phát triển, mục tiêu mà các doanh nghiệp hướng đến đầu tiên là khách hàng. Khách hàng là yếu tố sống còn của bất kỳ doanh nghiệp nào trong thế kỷ 21...

37p yeuhlnhiu 29-05-2011 372 146   Download

Các trang điện tử bán hàng qua mạng đang đua nhau “xả hàng” cuối năm. Tuy nhiên, đây cũng là dịp khách hàng dễ trở thành “con gà béo” của hình thức gian lận thương mại điện tử. Chuyện mua hàng qua mạng nhưng không nhận được đúng mặt hàng yêu cầu, thậm chí bị xù tiền không còn là chuyện lạ. Nhưng ngay trang thương mại điện tử (TMĐT) của Nhà nước cũng không ít lần trở thành nạn nhân....

0p huongdanhoctot_10 12-11-2011 117 22   Download

Ăn chay ngày nay đang trở thành một trào lưu trên thế giới, nhất là trong giới trí thức và chuyên gia. Ở các nước phương Tây, theo một thống kê chưa đầy đủ, có khoảng 5% dân số Anh và Mĩ cho biết họ ăn chay trường hay ăn chay thường xuyên. Ở nước ta, tuy chưa có số liệu chính thức, nhưng sự có mặt của các nhà hàng và quán ăn chay cùng lượng thực khách đông đảo cho thấy số người ăn chay đang tăng dần trong thời gian gần đây....

34p peheo_2 31-07-2012 774 234   Download

Những người tiêu dùng thuộc thế hệ Y được hiểu là nhóm khách hàng trẻ sinh ra trong giai đoạn 1982-1993. Ở hầu hết các nước trên thế giới, đây là phân khúc khách hàng chiếm thị phần và sức mua khá lớn, ví dụ ở Mỹ có khoảng 80 triệu khách hàng thế hệ Y với mức chi tiêu hằng năm lên đến 200 tỉ USD. Làm thế nào để tiếp thị nhóm khách hàng này có hiệu quả nhất? Dưới đây là lời khuyên của các chuyên gia. ...

0p thegioionline 21-08-2012 70 7   Download

Nguời ta nói: nghề tiếp thị là nghề "bán nuớc bọt". Tiếp thị như thế nào hiệu quả đó là chuyện khú; song cú một chuyện đơn giản hơn: xuất hiện truớc khách hàng và gây đuợc ấn tuợng thiện cảm cũng cần đuợc chú trọng, không thể xem thuờng.

30p tukhuyen123 13-09-2012 117 36   Download

Trong nền kinh tế hiện đại, Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với tất cả doanh nghiệp trên toàn cầu. Các hoạt động Marketing nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và kích thích hệ thống bán hàng phát triển, là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Với đặc điểm khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa, nước giải khát đóng chai là một thức uống không thể thiếu của người dân Việt. Vì vậy, thị trường nước giải khát Việt Nam là một trong những thị trường có tốc độ phát triển...

40p hoamihothay 13-10-2012 1229 153   Download

Ngày nay, logistics đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các công ty. Nhận thức được tầm quan trọng đó, nhiều công ty logistics đã được thành lập hoặc đưa bộ phận logistics vào như là một phần không thể thiếu trong các công ty hiện nay. Logistics đã phát triển mạnh mẽ ở nước ngoài và hiện nay vẫn còn chưa được phát triển mạnh ở Việt Nam.

28p vincentlee91 13-01-2013 88 27   Download

Việc thay đổi diện mạo và khẳng định vị thế với sự có mặt tại các trung tâm thương mại lớn cả nước, Eximbank đang chuyển biến và đi đúng hướng, vươn tầm trở thành một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam. Là một trong những ngân hàng đa năng và lớn mạnh trong khối ngân hàng TMCP tại Việt Nam, cho đến nay, Eximbank đã xây dựng được mạng lưới kinh doanh phân bố rộng khắp trên hầu hết các tỉnh thành trong cả nước, đồng thời thiết lập quan hệ đại lý với nhiều ngân hàng...

0p binhmap_5 08-01-2013 71 7   Download

Để có được sự hiểu biết thấu đáo chính sách quản lý của Nhà nước, các cơ sở để xác định tỷ giá ngoại tệ tự do chuyển đổi tại Chi nhánh, phải nắm được các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối, phải xác định được hiệu quả kinh doanh ngoại tệ, kiều hối đối với Chi nhánh cũng như đối với khách hàng. Từ đó rút ra được những bμi học kinh nghiệm quý báu cho bản thân. Mặt khác chỉ ra được những mặt mạnh trong hoạt động ngoại hối để phát huy và hạn chế những nhược điểm cần khắc phục.

81p nienniennhuy66 31-12-2024 2 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là làm rõ những yếu tố nội tại của công ty ảnh hưởng trực tiếp đến việc ra quyết định đầu tư của các nhà đầu tư trong và ngoài nước đối với Khu công nghiệp Châu Đức, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm tăng thu hút đầu tư, tăng số lượng khách hàng và tăng tỷ lệ lấp đầy nhà máy tại Khu công nghiệp Châu Đức khoảng 50% trong vòng 2 năm tại.

111p nienniennhuy11 31-12-2024 2 2   Download

Bạn cần nghiên cứu thị trường để thành công trong việc bán hàng cho các khách hàng tương lai. Nhưng nếu bạn không có đủ khả năng tài chính cho những cuộc khảo sát và điều tra nhóm khách hàng trọng tâm tốn kém, hãy thử những cách vừa túi tiền và đầy tính sáng tạo này để nhận biết khách hàng mục tiêu của bạn. Bạn sẽ trả 200 đôla cho một đôi giày mà không cần mang thử? Nhảy ào vào bồn tắm nước đang bốc hơi mà không nhúng một chân vào trước?...

29p home_12 12-08-2013 169 44   Download

Trong vài ba thập kỷ trở lại đây, sự phát triển doanh nghiệp ngày càng gặp phải sự cạnh tranh quyết liệt cả trên thị trường trong nước lẫn thị trường ngoài nước. Nhiều nền kinh tế đang điều chỉnh lại và khuyến khích các lực lượng thị trường hoạt động. Thị trường chung Châu Âu đã hủy bỏ các hàng rào mậu dịch và thống nhất một đồng tiền chung Euro trong phạm vi hầu hết các nước thành viên. Hệ thống kinh tế đa quốc gia đang tiến đến các thị trường mới mang tính toàn cầu.

34p weiying 26-12-2019 73 6   Download

Trong những năm gần đây, lượng du khách đến Việt Nam ngày càng tăng cũng như số lượng người Việt Nam đi du lịch trong và ngoài nước cũng tăng lên đáng kể.. - Thành phố Hồ Chí Minh được xem là trung tâm kinh tế phát triển năng động của cả nước và hàng năm đã đón được khoảng 2 triệu du khách quốc tế. - Theo thống kê có 70% du khách đến Việt Nam và không quay trở lại với rất nhiều lý do. Chính vì thế việc đầu tư, mở rộng các dịch vụ vui chơi, giải trí...

24p cauvongkhongsac 23-06-2013 384 55   Download