Kỹ năng nhân viên Marketing

Hiện nay, các trường cao đẳng và đại học ở nước ta ngày càng quan tâm, nhận thức đúng hơn về việc đào tạo kỹ năng nghề nghiệp của sinh viên. Với bài viết này, chúng tôi làm rõ phần nào thực trạng kỹ năng giao tiếp, trong đó có hành vi giao tiếp có văn hóa của sinh viên trường Đại học Tài chính – Marketing, từ những biểu hiện đến các nhân tố ảnh hưởng; đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hành vi giao tiếp có văn hóa của sinh viên.

9p viyoko 01-10-2024 8 1   Download

Nghiên cứu đo lường về mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng thực hành nghề nghiệp của 296 sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tài chính – Marketing (UFM).

4p viling 27-09-2024 3 2   Download

Thông qua cuốn "Kỷ yếu hội thảo khoa học cấp thành phố Marketing giai đoạn bình thường mới" giúp các nhà khoa học nhìn nhận, đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm về nghiên cứu, giảng dạy, học tập trong lĩnh vực Marketing; giúp cho giảng viên, nghiên cứu sinh, học viên cao học và sinh viên tích cực nghiên cứu tài liệu, nâng cao năng lực và trình độ chuyên môn trong nghiên cứu, giảng dạy và học tập trong lĩnh vực Marketing; tăng cường sự hợp tác giữa các trường Đại học, và các doanh nghiệp về công tác đào tạo, nghiên cứu và ứng dụng trong lĩnh vực Marketing;...

658p tuongtrihoai 23-07-2024 13 5   Download

Nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng sách nói của người đọc, bài báo "Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng sách nói của người dân thành phố Hồ Chí Minh" được thực hiện với sự thu thập 326 phiếu trả lời từ đáp viên.

8p tuongtrihoai 23-07-2024 4 2   Download

Bài viết "Sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM" trình bày 5 nhân tố tác động đến sự hài lòng của học viên: (1) Chương trình đào tạo; (2) Đội ngũ giảng viên; (3) Cơ sở vật chất; (4) Hoạt động dịch vụ - hỗ trợ người học và (5) Năng lực và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ nhân viên. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p tuongtrihoai 23-07-2024 5 2   Download

Bài báo dựa trên thực trạng hiện tại của việc đào tạo sinh viên ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng tại trường Đại học Công Nghệ TP.HCM để đánh giá và đưa ra giải pháp nhằm giúp hoạt động đào tạo nhân lực ngành này ngày càng chất lượng, đáp ứng kịp thời tình hình xã hội sau khi ra trường, góp phần vào đội ngũ nhân lực ngành Logistics có chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

9p tuongtrihoai 23-07-2024 13 3   Download

Mục tiêu của nghiên cứu "Năng suất làm việc từ xa và bài học trong quản lý cho các doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới" là đánh giá các yếu tố tác động đến năng suất làm việc từ xa thông qua tổng quan các nghiên cứu trước, từ đó đưa ra gợi ý giải pháp để xây dựng các chiến lược cho các doanh nghiệp nhằm quản lý nhân viên làm việc từ xa một cách hiệu quả. Bài viết cũng gợi ý hướng nghiên cứu tương lai sẽ tiếp tục kiểm định mô hình làm việc từ xa hiệu quả phù hợp với bối cảnh Việt Nam hiện nay.

9p tuongtrihoai 23-07-2024 7 3   Download

Giáo trình Kỹ năng bán hàng-vấn sử dụng thuốc (Nghề: Dược sĩ - Cao đẳng) cung cấp cho người đọc những kiến thức như: nhiệm vụ của nhân viên bán hàng và các khái niệm liên quan đến bán hàng; hành vi mua sắm của người tiêu dùng và của các tổ chức; phân loại khách hàng và cách thức marketing nhằm tiếp cận và thu hút khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

72p boghoado025 28-02-2024 13 4   Download

Ebook Ai hiểu được khách hàng người đó bán được hàng: Phần 1 giới thiệu quá trình nhân viên bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, chi tiết khách hàng quan tâm,... Mời các bạn tham khảo nội dung chi tiết.

128p redrose24 19-04-2022 56 14   Download

Bộ bài giảng môn Công nghệ Thương mại điện tử: Chương 8 có nội dung về E- Marketing, Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến, giúp người học nắm được các kỹ năng của một nhân viên Marketing trực tuyến, các phương tiện marketing trực tuyến, các phương pháp xác định thị trường mục tiêu, các hình thức quảng cáo, dịch vụ khách hàng trực tuyến và các điều cần tránh khi marketing trên Internet. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p huyenhuyen0827 22-03-2022 45 11   Download

Bài giảng Mạng máy tính và internet trang bị cho sinh viên ngành Marketing các kiến thức cơ bản về mạng máy tính và Internet bao gồm: các khái niệm, thuật ngữ cơ bản liên quan đến máy tính, mạng máy tính, các giao thức mạng, các hệ điều hành, các công cụ truy nhập mạng và Internet….cách thức sử dụng các công cụ trên Internet để áp dụng vào thực tiễn giúp sinh viên nhận biết các thành phần cơ bản của hệ thống mạng máy tính và Internet và trang bị cho sinh viên các kỹ năng thiết lập, sử dụng các công cụ Internet: Email, website, blog...

62p chenlinong_0310 23-02-2022 42 9   Download

Bài nghiên cứu này dựa trên phương pháp tổng hợp và phân tích tài liệu cũng như phương pháp phỏng vấn, tác giả trình bày cơ sở lý luận về khả năng thích ứng nghề nghiệp và cách thức rèn luyện kỹ năng này cho sinh viên Quản trị kinh doanh trong hoạt động học tập tại trường Đại học Tài chính - Marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!

10p vijeffbezos 28-10-2021 55 3   Download

Bài viết sử dụng dữ liệu từ 20 mẫu tuyển dụng vị trí Chuyên viên Marketing của các ngân hàng lớn ở Việt Nam được sử dụng để tổng hợp, phân tích. Kết quả nghiên cứu chỉ ra các nhóm công việc chuyên viên marketing được yêu cầu thực hiện, các yêu cầu về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, kiến thức, kỹ năng và trình độ anh văn và tin học của các nhà tuyển dụng ngân hàng đối với vị trí chuyên viên Marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!

17p vijeffbezos 28-10-2021 35 1   Download

Bài nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh marketing của một số trung tâm thương mại điển hình tại thành phố Đà Nẵng dưới góc tiếp cận của khách hàng và xếp loại độ quan trọng của các yếu tố khi khách hàng lựa chọn mua sắm tại trung tâm thương mại. Sử dụng kỹ thuật xếp loại ứng viên theo tính tương đồng với giải pháp lý tưởng (phương pháp fuzzy TOPSIS) trong bối cảnh ra quyết định khi có đa nhân tố ảnh hưởng, bài nghiên cứu đã điều tra với mẫu là 312 khách hàng.

14p viuchinaga2711 21-10-2021 35 2   Download

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 4 Gia đình và nhóm tham khảo với mục tiêu giúp các bạn hiểu được chức năng của gia đình và chu kỳ đời sống gia đình cũng như vai trò của các thành viên gia đình trong quyết định mua sắm. Dựa trên ảnh hưởng của gia đình đến hành vi tiêu dùng, có thể đề ra các chiến lược marketing hiệu quả Nhận biết được các loại nhóm tham khảo và ảnh hưởng của nhóm tham khảo đến hành vi khách hàng.

51p tomcangnuongphomai 08-09-2021 57 13   Download

Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp được biên soạn bởi Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng thuộc trường Đại học Tài chính - Marketing dành cho sinh viên bậc cao đẳng chương trình Đại trà, chất lượng cao. Bài giảng cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp và kỹ năng giao tiếp, đặc biệt giao tiếp trong công việc. Trên cơ sở những kiến thức đó, sinh viên có thể tự nhìn nhận lại bản thân, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của mình trong giao tiếp và tìm ra biện pháp để hoàn thiện mình. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.

43p matianyu 25-06-2021 65 12   Download

"Bài giảng Quản trị Marketing - Bài 4: Hành vi mua của khách hàng" trang bị cho học viên những lý thuyết cơ bản và kỹ năng phân tích hành vi của cá nhân và khách hàng tổ chức.

20p nguathienthan10 26-02-2021 52 9   Download

Đề cương chi tiết học phần Quản trị bán lẻ Đề cương chi tiết học phần Quản trị bán lẻ giúp cho học viên hiểu được kiến thức và vận dụng tốt các kỹ năng, kiến thức về bán lẻ và quản trị bán lẻ, nắm được cách thức lập kế hoạch kinh doanh bán lẻ, xây dựng và quản trị đội ngũ nhân viên bán hàng, hiểu được quy trình mua bán hàng hóa và các mối quan hệ với khách hàng, nắm vững vai trò của hệ thống bán lẻ, có khả năng phân tích các quyết định marketing của các tổ chức bán lẻ, có khả năng phát triển chiến lược bán lẻ, triển khai các giải pháp marketing trong quản trị chuỗi bán lẻ, đánh giá hiệu quả...

12p ruavang 22-06-2020 362 27   Download

Nhân viên bán hàng siêu thị chịu trách nhiệm đảm bảo hàng hoá tại bộ phận phải đầy đủ: mã, loại, quy cách...; Thuộc tất cả các mã hàng đang bán (cũ lẩn mới); Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm: nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, form sản phẩm, kiểu dáng, tính năng, bao bì, dịch vụ chăm sóc khách hàng; Nhập hàng: căn cứ vào lượng hàng tồn và tốc độ tiêu thụ của từng mã hàng, nhân viên sẽ lên bảng kê đặt hàng, sau đó chuyển cho giám sát bán hàng siêu thị xem và báo về công ty để đặt hàng; Phải luôn chủ động trong việc đặt hàng và đảm bảo mỗi tuần nhập ít nhất là 1 lần...

2p lanjingyi 17-03-2020 79 12   Download

Nhân viên chăm sóc khách hàng siêu thị chịu trách nhiệm xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán; Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban; Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra...

1p lanjingyi 17-03-2020 112 12   Download