Mức độ lòng trung thành thương hiệu

Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu "Tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam" này nhằm đánh giá tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Quan trọng hơn, nghiên cứu xem xét vai trò trung gian của lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng, qua đó đề xuất những hàm ý chính sách giúp các NHTM tại Việt Nam cải thiện dịch vụ ngân hàng số, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu suất hoạt động.

345p khanhchi2510 23-04-2024 15 10   Download

Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu "Tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam" này nhằm đánh giá tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Quan trọng hơn, nghiên cứu xem xét vai trò trung gian của lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng, qua đó đề xuất những hàm ý chính sách giúp các NHTM tại Việt Nam cải thiện dịch vụ ngân hàng số, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu suất hoạt động.

39p khanhchi2510 23-04-2024 6 4   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các đặc tính trò chơi như yếu tố nhập vai, yếu tố thành tích và yếu tố xã hội có tác động đến lòng trung thành của người dùng ví điện tử. Đặc biệt là xem xét mức độ tác động của các yếu tố này đến tương tác người dùng thông qua ba khía cạnh cảm xúc, nhận thức và xã hội.

19p gaupanda016 01-03-2024 8 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Kế toán tiền mặt và thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Long" nhằm tìm hiểu về ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Long, công tác kế toán và các vấn đề lý luận chung liên quan đến công tác nghiệp vụ tiền mặt và thanh toán không dùng tiền mặt trong ngân hàng thương mại, từ đó đưa ra đề xuất một số biện pháp nhằm cải thiện công tác kế toán tiền mặt và thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng.

121p boghoado04 11-01-2024 15 7   Download

"Nghiên cứu sự ảnh hưởng của mạng xã hội đối với lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng Expedia" nhằm mục đích phân tích sự ảnh hưởng của mạng xã hội đối với lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng Expedia. Lòng trung thành của khách hàng là thước đo khả năng khách hàng có thể kinh doanh lặp lại với một công ty hoặc thương hiệu. Đó là kết quả của sự hài lòng của khách hàng, trải nghiệm tích cực của khách hàng và giá trị tổng thể của hàng hóa hoặc dịch vụ mà khách hàng nhận được từ một doanh nghiệp.

7p tahoaiman 02-01-2024 9 4   Download

"Nghiên cứu tác động của truyền thông trên mạng xã hội lên lòng trung thành của khách hàng Tripadvisor" khảo sát về mức độ sử dụng mạng xã hội của Tripadvisor. Để tìm hiểu xem người dùng hiện nay có biết đến trang mạng này hay không và có sử dụng đến trang mạng này hay không trong việc đặt phòng. Việc nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích chất lượng và sự ưu đãi của trang mạng dành cho khách hàng. Hay nói một cách dễ hiểu hơn thì chất lượng của trang mạng phụ thuộc rất lớn vào các vấn đề truyền thông của trang mạng xã hội và chất lượng dịch vụ của khách sạn có thực sự tốt hay không,...

4p tahoaiman 02-01-2024 7 4   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng Bestprice" nhằm mục đích phân tích thực trạng tác động của các trang MXH Bestprice đến lòng trung thành của khách hàng. Lòng trung thành của khách hàng được coi là kết quả của sự tin cậy sự tương tác, thông tin của khách hàng tin tưởng biết đến trang mạng nhiều hơn. Hay nói cách khác lòng trung thành đó là kết quả của sự hài lòng, trải nghiệm tích cực của khách hàng tạo nên giá trị của một thương hiệu mang lại cho trang mạng.

4p tahoaiman 02-01-2024 9 3   Download

Bài viết "Nghiên cứu sự ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng đối Ivivu" nhằm mục đích phân tích thực trạng ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng Ivivu. Dựa trên những đánh giá về sự hài lòng và nắm bắt thông tin của trang thương mại điện tử của IVIVU. Từ đó có thể đề xuất ra các biện pháp hiệu quả nhất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại IVIVU. Mời các bạn cùng tham khảo!

3p tahoaiman 02-01-2024 15 4   Download

Bài viết "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Kichi Kichi" nhằm nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng tin và sự trung thành của khách hàng tại Kichi-Kichi. Các yếu tố ảnh hưởng qua các trang mạng xã hội, khách hàng sẽ đánh giá lòng tin cũng như sự trung thành với thương hiệu. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p tahoaiman 02-01-2024 8 3   Download

Nghiên cứu "Đo lường ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Haidilao" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại việc Đo lường ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Haidilao các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin và lòng trung thành khách hàng, bằng cách khảo sát 150 khách hàng đã sử dụng qua dịch vụ của nhà hàng Haidilao.

4p tahoaiman 02-01-2024 15 3   Download

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu “Winmart”" được thực hiện bằng phương pháp khảo sát trên nhằm khám phá sự ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Winmart. Kết quả phân tích bộ dữ liệu từ 156 khách hàng cho thấy các yếu tố bao gồm: Yếu tố cá nhân, yếu tố xã hội, đặc điểm thông tin, chất lượng quan hệ ảnh hưởng đến mức độ hài lòng, lòng tin thương hiệu hiệu và lòng trung thành khách hàng của Winmart.

6p tahoaiman 02-01-2024 9 3   Download

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu CellphoneS" được thực hiện bằng phương pháp khảo sát và quả phân tích dữ liệu từ 167 khách hàng cho thấy được các yếu tố bao gồm: yếu tố cá nhân, yếu tố xã hội, đặc điểm thông tin, chất lượng quan hệ ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng dành cho thương hiệu CellphoneS. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p tahoaiman 02-01-2024 11 3   Download

Nghiên cứu "Tác động tự tương đồng hình ảnh và tương đồng chức năng đến lòng trung thành của khách hàng: Một nghiên cứu về các thương hiệu cà phê tại thành phố Đà Lạt" được thực hiện tại Đà Lạt với 5 thương hiệu cà phê phổ biến nhất nhằm đánh giá lòng trung thành của khách hàng với các thương hiệu trên và mức độ liên kết giữa các yếu tố tự tương đồng hình ảnh, tương đồng chức năng và các giai đoạn của lòng trung thành (nhận thức, tình cảm, cam kết).

14p kimphuong1128 20-09-2023 9 6   Download

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ nhận biết thương hiệu Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam của người dân trên địa bàn thành phố Tân An, tỉnh Long An được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ nhận biết thương hiệu VNPT của người dân trên địa bàn thành phố Tân An, tỉnh Long An. Từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu VNPT của người dân trên địa bàn thành phố Tân An, tỉnh Long An trong thời gian tới.

7p viberkshire 09-08-2023 9 5   Download

Luận văn "Tác động của trải nghiệm thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu – Nghiên cứu tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam khu vực Thành phố Hồ Chí Minh" được hoàn thành với mục tiêu nhằm xác định các yếu tố thuộc Trải nghiệm thương hiệu và đo lường mức độ tác động của Trải nghiệm thương hiệu đến lòng trung thành thương, nghiên cứu đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng VietinBank – khu vực Tp. Hồ Chí Minh. Từ đó đề xuất các hàm ý quản trị giúp ngân hàng VietinBank – khu vực Tp. Hồ Chí Minh nâng cao lòng trung thành thương hiệu của khách hàng.

141p trankora05 31-07-2023 18 13   Download

Luận văn "Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các thương hiệu điện thoại thông minh tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu" đã hệ thống những lý thuyết về lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu nói chung. Qua đó nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các thương hiệu điện thoại thông minh với mục tiêu nâng cao giá trị thương hiệu trên thị trường.

95p besfriend09 20-06-2023 8 5   Download

Luận văn "Nghiên cứu ảnh hưởng của tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng - Trường hợp thị trường máy tính bảng ở Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố tính cách thương hiệu của các thương hiệu máy tính bảng phân phối thị trường Việt Nam; xác định mức độ tác động của những nhân tố tính cách thương hiệu của máy tính bảng đến lòng trung thành của khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

180p runthenight06 31-01-2023 10 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Đo lường sự gắn kết của người tiêu dùng đối với các thương hiệu bằng BIG DATA" là chứng minh tính khả thi của việc áp dụng Big data trong việc đo lường, thu thập và phân tích dữ liệu trên các phương tiện truyền thông xã hội.

110p bigdargon06 15-12-2022 13 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu bia Larue tại Đà Nẵng" là khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu bia Larue tại Đà Nẵng; xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia Larue.

169p bigdargon07 09-12-2022 5 3   Download

Luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Nam Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam Chi Nhánh Nam Bình Dương. Từ đó kết luận và rút ra hàm ý về lòng trung thành của nhân viên với BIDV Nam Bình Dương, trên cơ sở hàm ý rút ra đưa ra các giải pháp để nâng cao lòng trung thành góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV Nam Bình Dương.

143p matroinho2510 08-11-2022 26 9   Download