![](images/graphics/blank.gif)
Nâng cao chất lượng phục vụ ngân hàng
-
Bài viết "Các giải pháp làm tăng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng thẻ tại VIB" nhằm phân tích thực trạng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch thẻ tại VIB – chi nhánh Hồ Chí Minh, từ đó đưa một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!
5p
modungvanthu
13-12-2023
2
2
Download
-
Bài viết Hoàn thiện phân tích báo cáo tài chính của doanh nghiệp vay vốn tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn Hà Nội đưa ra đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn nữa công tác phân tích BCTC của doanh nghiệp vay vốn phục vụ cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng, giảm bớt rủi ro nợ xấu cho ngân hàng.
9p
viindra
06-09-2023
8
6
Download
-
Luận văn "Các yếu tố chờ đợi đến lượt phục vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Á châu - CN Nam Sài Gòn" nghiên cứu đánh giá các yếu tố chờ đợi đến lượt được phục vụ trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng ảnh hưởng sự hài lòng của 4 khách hàng tại Ngân Hàng ACB CN Nam Sài Gòn, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị về vấn đề cần thay đổi trong tương lai để giúp ngân hàng có những chiến lược phù hợp để giảm sự chờ đợi của khách hàng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm tăng lòng trung thành của khách hàng với ngân hàng.
113p
phuong10693
19-06-2023
11
7
Download
-
Luận văn tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Bản Việt chi nhánh Cần Thơ được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP Bản Việt - chi nhánh Cần Thơ. Đánh giá hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng Bản Việt thông qua các chỉ số đánh giá hoạt động cho vay KHCN. Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
92p
tieusoha
06-06-2023
33
20
Download
-
Các ngân hàng thương mại đóng vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế quốc dân nên việc đánh giá hiệu năng và theo dõi điều kiện tài chính của chúng là rất cần thiết, tuy nhiên đây là một quá trình phức tạp do bản chất động của các hoạt động ngân hàng. Bài viết trình bày phân tích cửa số đánh giá hiệu quả ngân hàng thương mại Việt Nam.
3p
vilucius
15-03-2023
14
5
Download
-
Mục tiêu của đề tài "Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam" đã hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại; nghiên cứu và đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Maritime Bank một cách tổng quát dựa trên các tiêu chí đánh giá chung của ngân hàng và kết quả khảo sát khách hàng, từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục các hạn chế và nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Maritime Bank.
124p
starandsky06
25-02-2023
9
5
Download
-
Trên cơ sở những vấn đề lý luận về chất lượng dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ, luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ Internet banking của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam - Chi nhánh huyện Quỳnh Lưu" đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ IB của Agribank chi nhánh Quỳnh Lưu, từ đó tìm ra các điểm hạn chế, nguyên nhân của các hạn chế từ đó đề xuất các giải pháp khắc phục hạn chế và nâng cao chất lượng dịch vụ IB ủa Agribank chi nhánh Quỳnh Lưu.
114p
unforgottennight10
20-10-2022
20
9
Download
-
Mục tiêu của khóa luận "Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam (Eximbank) – chi nhánh Tân Sơn Nhất" là đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi giao dịch tại Ngân hàng Eximbank. Qua đó đề ra giải pháp để Eximbank sẽ nâng cao hơn nữa sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng và thu hút được ngày càng nhiều khách hàng đến giao dịch.
91p
runordie2
06-06-2022
55
11
Download
-
Nghiên cứu này tác giả tập trung vào phân tích toàn diện tình hình cung cấp sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Việt Nam Thương Tín (Vietbank) Long An, thực trạng hiệu quả hoạt động ngân hàng tại Vietbank Long An giai đoạn 2014 – 2016, đánh giá được những mặt mạnh và hạn chế trong việc phát triển sản phẩm dịch vụ tại Vietbank Long An và tổng kết được các nguyên nhân khách quan cũng như chủ quan cần khắc phục.
12p
vialexanderfleming
09-02-2022
18
2
Download
-
Nghiên cứu này nhằm mục tiêu đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng Techcombank Cần Thơ. Trên cơ sở đó, đề ra các giải pháp để gia tăng sự hài lòng của khách hàng trong thời gian tới để góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng và chất lượng phục vụ khách hàng. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát các khách hàng đang vay tín dụng cá nhân và được xử lý bằng phần mềm SPSS.
88p
inception36
21-11-2021
33
9
Download
-
Mục tiêu của đề tài là đo lường, đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng; khám phá những yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng khi giao dịch tại ngân hàng; đề xuất những giải pháp duy trì, nâng cao chất lượng phục vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
73p
closefriend08
10-11-2021
39
9
Download
-
Trên cơ sở lý thuyết của môn học thẩm định dự án, xây dựng khung phân tích và đánh giá dự án, hệ thống các chỉ tiêu thẩm định phục vụ cho cán bộ thẩm định có chuẩn mực để đánh giá các dự án. Đồng thời, căn cứ vào thực trạng của công tác thẩm dịnh dự án đầu tư hiện nay, xây dựng một số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác thẩm dịnh dự án đầu tư tại tỉnh Bình Thuận.
89p
closefriend07
05-11-2021
26
5
Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh, phục vụ đời sống. Đáp ứng một phần vốn cho các dự án đầu tư và sản xuất kinh doanh. Từ đó tạo điều kiện để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế.
67p
tomjerry002
29-10-2021
15
3
Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu và hệ thống hóa những lý luận cơ bản về chiến lược, chiến lược cạnh tranh, các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược cạnh tranh, và kinh nghiệm xây dựng chiến lược cạnh tranh của các ngân hàng thương mại quốc doanh Trung Quốc, vốn rất gần gũi với các ngân hàng Việt Nam, để làm cơ sở xây dựng chiến lược cạnh tranh cho Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
94p
tomjerry002
29-10-2021
31
3
Download
-
Mục đích của bài viết là xem xét các nhân tố và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố về sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ tại BIDV – Chi nhánh Quảng Ngãi. Kết quả nghiên cứu phát hiện rằng năng lực phục vụ và mạng lưới ATM và phí dịch vụ có ảnh hưởng lớn nhất đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ tại BIDV – Chi nhánh Quảng Ngãi.
10p
vivacation2711
23-10-2021
55
2
Download
-
Mục đích nghiên cứu của đề tài là đánh giá thực trạng huy động vốn dân cư và làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến việc huy động vốn dân cư tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Thành và từ đó đề xuất các giải pháp phát triển phù hợp.
112p
tomjerry001
19-10-2021
31
13
Download
-
Mục tiêu của đề tài là đánh giá được mức độ hài lòng và thoả mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi giao dịch tại ngân hàng INDOVINA chi nhánh Bến Thành; đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ của ngân hàng INDOVINA chi nhánh Bến Thành nhằm thoả mãn sự hài lòng của khách hàng
72p
closefriend01
01-10-2021
34
5
Download
-
Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ CSKH tại Bắc Á Bank Trường Chinh; xác định mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ CSKH tại Bắc Á Bank Trường Chinh; xác định mối quan hệ giữa các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của nhân viên Bắc Á Bank Trường Chinh với mức độ hài lòng của khách hàng; xác định được điểm mạnh, điểm yếu của Bắc Á Bank Trường Chinh; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH tại Bắc Á Bank Trường Chinh.
96p
closefriend01
01-10-2021
52
13
Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là xây dựng hệ thống phần mềm thi trắc nghiệm phục vụ cho phần thi Lý thuyết được tích hợp các ứng dụng, được xây dựng theo mô hình Chủ - Khách, có thể chạy trực tiếp trên hệ thống mạng LAN của Trung tâm. Xây dựng bộ ngân hàng câu hỏi thi trắc nghiệm kỹ năng sử dụng CNTT trình độ cơ bản, sau đó mời Hội đồng thẩm định của Sở GD&ĐT và Sở Thông tin và truyền thông về thẩm định cho phép sử dụng.
8p
chubongungoc
23-09-2021
20
2
Download
-
Đề tài nghiên cứu nhằm phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ NHĐT của ngân hàng BIDV CN SGD 2; tìm ra những hạn chế và nguyên nhân hạn chế về chất lượng dịch vụ này; đề xuất các giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ NHĐT tại BIDV CN SGD 2 trong thời gian tới.
130p
beloveinhouse09
18-09-2021
24
6
Download
CHỦ ĐỀ BẠN MUỐN TÌM
![](images/graphics/blank.gif)