Quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính

Đề tài " Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu Điện tỉnh Hải Dương" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về dịch vụ bưu chính; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Hải Dương; đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Hải Dương. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p myhouse02 08-12-2024 2 1   Download

Luận văn "Đẩy mạnh sử dụng dịch vụ bưu chính công ích trong thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Buôn Đôn, tỉnh Đắk Lắk" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá thực trạng việc sử dụng dịch vụ bưu chính công ích trong thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Buôn Đôn, luận văn nêu đề xuất giải pháp đẩy mạnh việc sử dụng dịch vụ bưu chính công ích trong thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn, thông qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính tại địa phương trong thời gian tới nói chung và góp phần thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn nói riêng.

23p boghoado01 05-12-2023 16 4   Download

Dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận chung về chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, các lý thuyết về kinh doanh dịch vụ, về quản lý chất lượng, phân tích các yếu tố môi trường, luận văn "Chiến lược kinh doanh dịch vụ bưu chính của Bưu điện thành phố Đà Nẵng 2010 - 2015" xác định các điểm mạnh điểm yếu, các đặc điểm về thị trường sản phẩm để từ đó xây dựng được chiến lược kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu chính của Bưu điện Đà Nẵng một cách tối ưu nhất, nhằm mang lại hiệu quả cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.

26p starandsky03 28-01-2023 16 6   Download

Dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận chung về chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, các lý thuyết về kinh doanh dịch vụ, về quản lý chất lượng, phân tích các yếu tố môi trường, xác định các điểm mạnh điểm yếu, các đặc điểm về thị trường sản phẩm để từ đó xây dựng được chiến lược kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ bưu chính của Bưu điện Đà Nẵng một cách tối ưu nhất, luận văn "Chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính của Bưu điện thành phố Đà Nẵng 2010 - 2015" nghiên cứu nhằm mang lại hiệu quả cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.

117p starandsky02 19-01-2023 32 8   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Quảng Bình" hệ thống hóa cơ sở lý luận về CLDV, các nhân tố ảnh hưởng đến CLDV và một số mô hình nghiên cứu về CLDV; xây dựng và kiểm định mô hình các nhân tố tác động đến CLDV bưu chính trong tình huống BĐT Quảng Bình; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao CLDV bưu chính tại BĐT Quảng Bình.

150p bigdargon07 09-12-2022 13 4   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh Lạng Sơn" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng lượng dịch vụ bưu chính; thực trạng chất lượng dịch vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh Lạng Sơn; một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh Lạng Sơn.

131p bigdargon04 24-11-2022 24 10   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Hòa Bình" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về bưu chính và chất lượng dịch vụ bưu chính; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Hòa Bình; một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Hòa Bình

127p bigdargon04 24-11-2022 15 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn này là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lý dịch vụ bưu chính chuyển phát của doanh nghiệp, các tiêu chí đo lường quản lý dịch vụ bưu chính và các nhân tố ảnh hưởng đến việc quản lý dịch vụ bưu chính chuyển phát. Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện thành phố Hải phòng giai đoạn 2011-2015. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản lý dịch vụ chuyển phát của Bưu điện thành phố Hải Phòng đến năm 2020.

94p tomjerry001 19-10-2021 98 18   Download

Đề tài này hướng tới mục đích nhằm hệ thống hóa những lý thuyết cơ bản về nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính; Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Long An hiện nay; Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Long An. Mời các bạn cùng tham khảo!

152p thegooddinosaur 04-09-2021 142 13   Download

Trên cơ sở đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính và công tác quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Thái Nguyên, đề tài đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Thái Nguyên.

129p beloveinhouse02 19-08-2021 53 12   Download

Kết quả nghiên cứu giúp các nhà quản lý ngân hàng nắm bắt được các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ thẻ trong đó yếu tố sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ rất quan trọng. Từ đó rút ra những mặt đạt được, nguyên nhân tồn tại và từ đó có những cải thiện phù hợp nhằm phát triển dịch vụ thẻ.

136p thiennhaikhach01 05-07-2021 41 9   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về CLDV, các nhân tố ảnh hưởng đến CLDV và một số mô hình nghiên cứu về CLDV; xây dựng và kiểm định mô hình các nhân tố tác động đến CLDV bưu chính trong tình huống BĐT Quảng Bình;... Mời các bạn cùng tham khảo.

26p thuongdanguyetan01 03-09-2019 35 2   Download

Việc nghiên cứu đề tài này nhằm mục đích sau: Hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến dịch vụ Bưu chính, hệ thống hóa các chỉ tiêu phản ánh chất lượng dịch vụ Bưu chính, đo lường mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ Bưu chính đối với sự thỏa mãn của khách hàng. Mời các bạn tham khảo!

8p praishy4 14-03-2019 82 4   Download

Đề tài tổng hợp được lý thuyết về chất lượng, chất lượng dịch vụ và mô hình SERVQUAL; phân tích thực trạng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện Bưu điện Hà Nội cần thiết phải đánh giá chất lượng dịch vụ để có những điều chỉnh kịp thời; ứng dụng bộ tiêu chí theo mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện Bưu điện Hà Nội.

121p nguyenthungan1976 24-05-2017 123 45   Download

Luận văn tốt nghiệp "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội" được nghiên cứu với mục đích: Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng em đi vào phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội, làm rõ sự cần thiết phải nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và đề xuất một số giải pháp cơ bản để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng đối với Bưu Điện TP Hà Nội.

80p lieukhaithang 21-10-2016 321 68   Download

Theo quyết định của thủ tướng chính phủ số 158/2001QĐ-TTg về chiến lược phát triển Bưu chính – Viễn thông Việt Nam đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020, cùng với sự phát triển chung trong công cuộc đổi mới của đất nước. Đảng và nhà nước ta ra sức phấn đấu đưa nước ta cơ bản trở thành một nước công nghiệp hiện đại có cơ cấu kinh tế hợp lý, quan hệ sản xuất tiến bộ phù hợp với trình độ phát triển của lực lượng sản xuất, đời sống vật chất tinh thần được nâng cao, an ninh quốc phòng vững...

119p ch_hhh 06-06-2012 206 52   Download

Tóm tắt: Tổ chức sản xuất trong doanh nghiệp bưu chính có ý nghĩa quan trọng giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu, tránh lãng phí lao động, tận dụng tối đa công suất máy móc thiết bị. Như vậy, trong môi trường cạnh tranh và hội nhập việc tổ chức sản xuất hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp bưu chính nâng cao hiệu quả kinh doanh và năng lực cạnh tranh thông qua chất lượng và giá thành dịch vụ. ...

7p thulanh1 05-09-2011 102 7   Download

THÔNG TƯ QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

12p suatuoi_vinamilk 14-07-2011 38 3   Download

Quyết định số 33/2006/QĐ-BBCVT về việc ban hành Quy định về quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông do Bộ Bưu chính Viễn thông ban hành

2p phithanhvan 23-10-2009 94 8   Download

Quyết định số 34/2006/QĐ-BBCVT về việc ban hành Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng do Bộ Bưu chính Viễn thông ban hành

2p phithanhvan 23-10-2009 75 4   Download