Thách thức marketing dịch vụ

Chúng ta đang sống trong thời kỳ suy thoái kinh tế. Hầu hết người tiêu dùng đều tỏ ra thận trọng với chi tiêu. Vì thế, chỉ có sự hiểu biết khách hàng toàn diện mới có thể thuyết phục được họ chi tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nói cách khác, khách hàng muốn biết rằng bạn đồng cảm với những thách thức mà họ phải đối mặt.

0p thegioionline 21-08-2012 66 5   Download

Tài liệu có bố cục gồm 8 phần với những nội dung như sau: Xuất xứ; hoạt động du lịch của khu vực duyên hải miền Trung trong thời gian gần đây; điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức; chiến lược phát triển đến năm 2020; các kế hoạch hành động phát triển sản phẩm; chiến lược về chất lượng dịch vụ đến năm 2020; chiến lược marketing đến năm 2020; danh mục tài liệu tham khảo.

72p tangtuy12 24-05-2016 258 19   Download

Mỗi hình thái kinh tế xã hội đều gắn liền với một phương thức sản xuất nhất định, xu hướng của quản trị ngày càng phức tạp cùng với sự phát triển ngày càng cao của nền kinh tế xã hội. Trên thị trường ngày nay, các doanh nghiệp đang đứng trước thách thức phải tăng cường tối đa hiệu quả cung cấp các sản phẩm dịch vụ của mình. Điều này đòi hỏi phải có sự quan tâm tới chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tới các phương thức Marketing và bán hàng tốt cũng như các quy...

51p chucung 13-01-2011 260 96   Download

Bài giảng Thiết kế hỗn hợp truyền thông trong dịch vụ gồm các nội dung chủ yếu: Truyền thông đóng vai trò then chốt trong marketing, những thách thức và cơ hội của truyền thông dịch vụ.

31p five_12 18-03-2014 144 19   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Vai trò và tầm quan trọng của dịch vụ, môi trường thúc đẩy dịch vụ, dịch vụ và đặc điểm của dịch vụ, những thách thức đối với marketing dịch vụ, marketing-MIX của dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

33p doinhugiobay_16 06-03-2016 241 38   Download

Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 4do ThS.Trần Thị Thành biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm: E-marketing là gì, lợi ích và thách thức của e-marketing, một số phương pháp e-marketing,...

92p thiennga_12 02-03-2018 261 20   Download

Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4.4 trình bày các nội dung sau: truyền thông đóng vai trò then chốt trong marketing, những thách thức và cơ hội của truyền thông dịch vụ, đặt ra các mục tiêu cụ thể cho truyền thông marketing, hỗn hợp truyền thông marketing,...

31p dongdong321 07-06-2018 83 6   Download

Chương 4 (Phần 4) - Thiết kế hỗn hợp truyền thông trong dịch vụ. Chương này trình bày các nội dung sau: truyền thông đóng vai trò then chốt trong marketing, những thách thức và cơ hội của truyền thông dịch vụ, đặt ra các mục tiêu cụ thể cho truyền thông marketing, hỗn hợp truyền thông marketing, thương hiệu và truyền thông, truyền thông marketing và internet.

31p lovebychance05 16-06-2021 50 7   Download

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 1 Tổng quan về Quản trị và marketing dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Dịch vụ và dịch vụ công; Quản trị dịch vụ công; Marketing dịch vụ công; Thách thức của marketing DV công. Mời các bạn cùng tham khảo!

37p ganuongmuoixa 13-08-2021 42 3   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 1 - Tổng quan về marketing dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Tầm quan trọng của khu vực dịch vụ; Khái niệm dịch vụ, phân loại dịch vụ; Phân biệt hàng hóa với dịch vụ; Mở rộng hỗn hợp marketing dịch vụ; Những thách thức trong marketing dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

96p gaupanda017 19-03-2024 16 6   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 8 - Quyết định truyền thông dịch vụ" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

26p gaupanda055 03-10-2024 12 2   Download

Luận văn "Thu hút khách du lịch MICE cho khách sạn Hoàng Anh Gia Lai - Đà Nẵng giai đoạn 2013-2017" có nội dung gồm có những mục tiêu sau: Tìm hiểu tình hình khai thác khách du lịch MICE cũng như các chính sách Marketing nhằm thu hút khách MICE tại khách sạn trong thời gian qua; thông qua ý kiến của khách hàng về quá trình sử dụng dịch vụ MICE tại khách sạn để đánh giá khách quan và chính xác về việc cung cấp dịch vụ MICE của khách sạn cho khách hàng; đánh giá tiềm năng điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội, thách thức của loại hình kinh doanh du lịch MICE nhằm đưa ra các hướng phát triển, quảng bá...

140p zizaybay1109 05-08-2024 9 2   Download

Đề tài "Giải pháp marketing cho dịch vụ dữ liệu số (data) dành cho khách hàng cá nhân tại Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3" hệ thống hóa hóa cơ sở lý luận về marketing dịch vụ, dịch vụ viễn thông và tập trung vào dịch vụ dữ liệu số; đánh giá thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ dữ liệu số (data) dành cho khách hàng cá nhân tại Công ty Dịch vụ MobiFone KV3; phân tích những cơ hội và thách thức khi triển khai dịch vụ, từ đó đề ra giải pháp marketing cho dịch vụ dữ liệu số (data) trên nền 4G của Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 3 giai đoạn từ 2020 đến năm 2025.

26p bigdargon06 15-12-2022 25 6   Download

Việc nghiên cứu đề tài này là đánh giá tổng quát hoạt động marketing của khách sạn hiện nay, phát hiện những điểm mạnh, điểm yếu còn tồn tại trong các chiến lược. Thông qua việc phân tích cơ hội và thách thức hiện nay, từ đó đề ra các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing của khách sạn, giúp thu hút khách hàng nhiều hơn nữa.

177p closefriend08 10-11-2021 104 26   Download

Đề tài đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động marketing của công ty SCTV tại tỉnh Bến Tre thông qua các số liệu thứ cấp và sơ cấp do tác giả thu thập, khảo sát được từ ý kiến chuyên gia và khách hàng. Qua đó, rút ra được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức trong hoạt động marketing của công ty SCTV tại tỉnh Bến Tre, xây dựng ma trận các yếu tố bên trong (ma trận IFE), ma trận yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty SCTV và ma trận hình ảnh cạnh tranh sẽ là cơ sở để xây dựng nên ma trận SWOT cho hoạt động marketing dịch vụ truyền hình cáp.

159p therioheist 04-09-2021 50 9   Download

Mục tiêu của đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng các yếu tố marketing dịch vụ FiberVNN mà WHTC đang thực hiện bao gồm: sản phẩm, giá cước, hệ thống phân phối, chiêu thị, con người, quy trình và cơ sở vật chất nhằm nhận diện rõ những điểm mạnh, yếu, cơ hội và thách thức trong lĩnh vực marketing dịch vụ FiberVNN của WHTC; đề xuất các giải pháp mang tính đồng bộ và khả thi để đẩy mạnh hoạt động marketing cho dịch vụ FiberVNN của WHTC đến năm 2016 với lộ trình cụ thể.

120p beloveinhouse01 15-08-2021 29 6   Download

Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng kinh doanh và công tác Marketing ở khách sạn Ramana Saigon, nghiên cứu thị trường kinh doanh khách sạn. Đánh giá những cơ hội và thách thức của khách sạn khi tham gia thị trường để đưa ra chiến lược Marketing phù hợp với thực tiễn hoạt động của khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo!

129p heavysweetness 04-08-2021 58 8   Download

Nghiên cứu này rất có ý nghĩa thực tế. Một khi các nhà quản trị ngân hàng đã hiểu được những nhân tố tác động tới việc duy trì khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử thì họ có thể hoạch định các chiến lược marketing và có những chính sách về dịch vụ và chăm sóc khách hàng phù hợp để đối phó với những thách thức của việc giữ chân khách hàng.

144p sonhalenh07 26-06-2021 48 15   Download

Trong quá trình hình thành, phát triển và thực hiện dịch vụ Tailieuso.net sẽ vấp phải sự cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều cũng như những khó khăn khăn khác trong thực tế hoạt động mang lại. Đây là điều trăn trở để tác giả xây dựng chiến lược marketing nhằm đáp ứng được sự cạnh tranh và đối đầu với những khó khăn thách thức trong việc tìm kiếm thị trường nói riêng và phát triển kinh doanh nói chung.

110p nguyenthungan1976 24-05-2017 50 14   Download

.Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đã thay đổi đáng kể trong những năm qua và sẽ tiếp tục thay đổi. Các công ty Seo dù lớn hay nhỏ cũng phải đối mặt với những thách thức của việc cung cấp dịch vụ và chứng minh kết quả cuối cùng của các dịch vụ cho khách hàng. Những cách chúng tôi dùng trên thị trường hiện nay về việc bán, cung cấp và báo cáo về các dịch vụ SEO đã không còn theo kịp sự thay đổi và cần có cách nào đó để bắt kịp. Nếu bạn hỏi...

16p lilinn 31-08-2013 78 18   Download