Vai trò của marketing dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 7 - Quyết định phân phối dịch vụ" bao gồm các nội dung kiến thức về: Khái quát về phân phối dịch vụ; quyết định về phương thức phân phối; quyết định về địa điểm, thời gian; vai trò của trung gian và công nghệ trong phân phối dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!

13p gaupanda055 03-10-2024 4 3   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 8 - Quyết định truyền thông dịch vụ" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

26p gaupanda055 03-10-2024 3 2   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 11 - Quyết định về yếu tố con người" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu được vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ; hiểu được vấn đề hành vi của nhân viên tiếp xúc với khách hàng và các quyết định của nhà quản trị marketing dịch vụ đối với yếu tố con người. Mời các bạn cùng tham khảo!

13p gaupanda055 03-10-2024 3 2   Download

Bài viết trình bày xác định một số yếu tố liên quan đến vai trò của điều dưỡng viên trong các loại hình hoạt động marketing dịch vụ bệnh viện. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu được tiến hành theo phương pháp dịch tễ học mô tả qua cuộc điều tra ngang trên 112 điều dưỡng viên tại bệnh viện đa khoa huyện quỳnh phụ tỉnh Thái Bình.

5p viavatis 29-08-2024 7 2   Download

Học phần "Quản trị khu du lịch" trang bị cho sinh viên các kiến thức về hoạt động quản lý và kinh doanh Khu du lịch (RESORT): Hoạch định các dịch vụ phục vụ, tổ chức các bộ phận đón tiếp, phục vụ ăn uống, nghỉ ngơi và vui chơi giải trí cho du khách khi lưu trú tại Resort. Trang bị kiến thức về vai trò, vị trí của khu du lịch đối với nền kinh tế; đầu tư kinh doanh resort; các sản phẩm và dịch vụ trong khu du lịch; các đặc điểm của quản trị khu du lịch, chiến lược marketing khu du lịch.

11p hoangvanlong24 30-07-2024 4 2   Download

Bài viết "Phân tích ảnh hưởng của tiến trình dịch vụ với vai trò trung gian của chất lượng dịch vụ đối với tài sản thương hiệu" trình bày tiến trình dịch vụ và với vai trò trung gian của chất lượng dịch vụ đối tài sản thương hiệu cho hệ thống thương hiệu thời trang của thương hiệu Việt Tiến tại chuỗi cửa hàng tại TP.HCM. Mục tiêu cốt lõi của bài phân tích này là đề xuất mô hình chất lượng dịch vụ đối với tài sản thương hiệu và xây dựng các thang đo thành phần cho mô hình này.

13p tuongtrihoai 23-07-2024 3 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Định hướng và giải pháp phát triển hoạt động Marketing dịch vụ tại Bưu điện Quảng Ninh" nhằm nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn hoạt động Marketing dịch vụ tại Bưu điện Quảng Ninh, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động Marketing dịch vụ tại Bưu điện Quảng Ninh trong giai đoạn 2025-2030.

84p khanhchi2590 10-06-2024 12 4   Download

Luận văn "Xây dựng thương hiệu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần dịch vụ và đầu tư Tân Long" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu, mô tả và đánh giá thực trạng về quy trình xây dựng thương hiệu nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dịch vụ và đầu tư Tân Long; Đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xây dựng thương hiệu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh do Công ty Cổ phần Dịch vụ và đầu tư Tân Long thực hiện.

86p khanhchi2510 19-04-2024 20 5   Download

Nghiên cứu này làm rõ sự tác động của các biến số marketing địa phương gồm: sản phẩm du lịch địa phương; giá cả các dịch vụ du lịch ở địa phương; vị trí và khả năng tiếp cận của địa phương; các hoạt động xúc tiến du lịch địa phương; vai trò của chính quyền địa phương trong phát triển du lịch; cộng đồng doanh nghiệp du lịch; sự tham gia của cộng đồng dân cư địa phương vào du lịch tới sự hài lòng của khách du lịch nội địa đến tỉnh Quảng Ninh.

22p tueman05 24-07-2023 12 6   Download

Báo cáo thực tập "Nâng cao dịch vụ bán hàng tại siêu thị MM Mega Market Bình Dương" với mục đích nghiên cứu nhằm phân tích và đánh giá hoạt động bán buôn tại Công ty TNHH MM Mega Bình Dương. Tìm ra những điểm đã làm tốt và chưa làm tốt và làm rõ nguyên nhân. - Đưa ra những kiến nghị để hoàn thiện hoạt động bán buôn tại Công ty TNHH MM Mega Bình Dương.

38p kimkhanhtl01 26-12-2022 121 26   Download

Đề tài "Chính sách marketing đối với dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Phát triển thành phố Hồ Chí Minh – chi nhánh Gia Lai" nghiên cứu nhằm xây dựng cơ sở lý luận về marketing dịch vụ, tiến trình xây dựng chính sách marketing dịch vụ, làm rõ khái niệm, đặc điểm, vai trò của marketing dịch vụ trong kinh doanh ngân hàng, cụ thể là trong lĩnh vực tín dụng bán lẻ.

26p bigdargon06 15-12-2022 12 4   Download

Bài viết Vai trò các công cụ truyền thông Marketing trong phát triển thương hiệu: Nghiên cứu trường hợp trường Đại học Tài chính - Kế toán tìm hiểu vai trò của các công cụ truyền thông Marketing trong phát triển thương hiệu một trường đại học. Mối quan hệ giữa thái độ của sinh viên khi được tương tác bởi các công cụ truyền thông với nhận thức của họ về các khía cạnh của giá trị thương hiệu được kiểm định để phục vụ cho mục đích này.

4p vispyker 16-11-2022 40 7   Download

Bài giảng "Quản trị học" của Trường Đại học Tài chính-Marketing biên soạn với mục đích giúp bạn đọc hiểu biết tổng quan môn học quản trị, hoạt động quản trị, chức năng quản trị, nhà quản trị với kỹ năng cần có và những vai trò, nhiệm vụ chủ yếu phải làm. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo.

174p phuongnguyen1704 18-09-2022 45 12   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu những lý luận cơ bản về Marketing-Mix, vai trò, chức năng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó, vận dụng vào công ty TNHH XD &DV HUY THỊNH để hoàn thiện chiến lược Marketing- Mix đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm thiệp cưới tại công ty.

134p bakerboys03 02-05-2022 107 27   Download

Nghiên cứu bao gồm toàn bộ 112 điều dưỡng viên tại bệnh viện đa khoa huyện Quỳnh Phụ tỉnh Thái Bình. Mục tiêu nhằm mô tả vai trò của điều dưỡng viên trong các cấu phần hoạt động marketing tại bệnh viện.

6p viginnirometty 28-04-2022 37 3   Download

Bài giảng này được biên soạn nhằm phục vụ việc nghiên cứu môn học Nghiên cứu Marekting của sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thong với mục tiêu trang bị cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng cơ bản nhất về nghiên cứu marketing. Nội dung bài giảng bám sát quá trình nghiên cứu marketing bao gồm các giai đoạn chính là: xác định mục tiêu nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu, thu thập thông tin (thứ cấp, định tính, định lượng), phân tích dữ liệu và viết báo cáo kết quả nghiên cứu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng phần 1 dưới đây.

41p chenlinong_0310 23-02-2022 68 11   Download

Hoạt động ngân hàng Việt Nam nhờ kinh tế tăng trưởng cao và môi trường cải thiện, nên nhìn chung có bước chuyển biến tích cực, phục vụ tốt hơn yêu cầu của sản xuất kinh doanh và đời sống; an toàn và hiệu quả cao hơn năm trước. Để đạt được những hiệu quả trên thì nhìn chunug tất cả các ngân hàng phải có một chiến lược Marketing tốt và hiệu quả. Sau đây là một số kiến thức cần thiết về vai trò của Marketing.

3p vizhangyiming 22-12-2021 52 3   Download

Mục đích của đề tài nhằm khẳng định vai trò quan trọng của marketing trong hoạt động TTTV Trường Đại học Hà Nội, đồng thời đưa ra một số kiến nghị nhằm nâng cao hơn nữa vai trò của marketing trong hoạt động TTTV.

64p guitaracoustic05 15-12-2021 28 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu đồ án là xác định các yếu tố gây ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Dịch vụ Bay và Du lịch Biển Tân Cảng - Chi nhánh Đà Nẵng (Navy Hotel Da Nang). Đề xuất, xây dựng một số định hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của công ty trong thời gian tới.

20p tomjerry008 11-12-2021 41 6   Download

Mục tiêu chung của đề tài là định vị thương hiệu Thai Thu Marketing trong nhận thức khách hàng tại Thành phố Huế qua hành vi sử dụng dịch vụ Marketing. Từ đó, đề xuất các giải pháp để nâng cao mức độ nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu Thai Thu Marketing.

118p tomjerry010 22-11-2021 54 13   Download