Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 3 - ThS. Trần Kim Ngọc

Bài giảng Quản trị dịch vụ: Bài 1 - ThS. Nguyễn Kim Anh

23 p | 461 | 91

Bài giảng Quản trị dịch vụ: Bài 2 - ThS. Nguyễn Kim Anh

9 p | 225 | 61

Bài giảng Quản trị dịch vụ - ĐH Thương Mại

0 p | 1362 | 51

Bài giảng Quản trị dịch vụ: Bài 7 - ThS. Nguyễn Kim Anh

13 p | 185 | 49

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 6: Chiến lược phát triển dịch vụ và chiến lược dịch vụ toàn cầu

17 p | 46 | 10

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 4: Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ

19 p | 65 | 10

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 2: Quản trị các nguồn lực dịch vụ

22 p | 23 | 9

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 1: Chiến lược dịch vụ của doanh nghiệp

41 p | 32 | 6

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 3: Xác định vị trí cơ sở dịch vụ và quản trị dự án dịch vụ

38 p | 21 | 6