Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 2 - ThS. Lê Văn Hòa

1-1<br /> <br /> Chương 2: NHÀ QUẢN TRỊ<br /> <br /> 1-2<br /> <br /> MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG<br /> Sau khi kết thúc chương này, người học có thể:<br /> ● Hiểu được khái niệm thế nào là nhà quản trị, các kỹ năng<br /> quản trị<br /> ● Phân loại được các phong cách quản trị chủ yếu<br /> ● Nắm được các nghệ thuật quản lý<br /> <br /> 1-3<br /> <br /> Các nội dung chính<br /> 1. KỸ NĂNG QUẢN TRỊ<br /> 2. PHONG CÁCH QUẢN TRỊ<br /> 3. NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ<br /> <br /> 1-4<br /> <br /> 1. Kỹ năng quản trị<br /> 1.1 Nhà quản trị<br /> • NQT là người tổ chức, thực hiện hoạt động quản trị DN<br /> •Toàn bộ đội ngũ các NQT thường được chia thành 3 cấp:<br /> •Các NQT cấp cao, cấp trung gian và cấp cơ sở<br /> 1.2 Các kỹ năng quản trị<br /> 1.2.1 Các loại kỹ năng quản trị<br /> 1.2.1.1 Kỹ năng kỹ thuật<br /> •Kỹ năng hoạch định chiến lược<br /> •Tổ chức hoạt động marketing<br /> •Tổ chức lao động khoa học<br /> 1.2.1.2 Kỹ năng quan hệ với con người<br /> •Khả năng làm việc cùng, hiểu và khuyến khích người khác<br /> trong quá trình hoạt động, xây dựng các mối quan hệ tốt giữa<br /> người với người trong quá trình thực hiện công việc<br /> <br /> 1-5<br /> <br /> 1.2.1.3 Kỹ năng nhận thức chiến lược<br /> •Là kỹ năng phân tích, dự báo và hoạch định chiến lược với<br /> tính nhạy cảm cao<br /> 1.2.2 Yêu cầu về kỹ năng ở từng cấp quản trị<br /> NQT cấp cao<br /> <br /> Nhận thức<br /> CL<br /> <br /> Quan hệ con Kỹ thuật<br /> người<br /> <br /> Cấp trung gian Quan hệ con Nhận thức<br /> Kỹ thuật/ Nhận<br /> người<br /> CL/Kỹ thuật thức CL<br /> Cấp cơ sở<br /> <br /> Kỹ thuật<br /> <br /> Quan hệ con Nhận thức CL<br /> người<br /> <br />