Bài giảng Quảng cáo và trưng bày tại điểm bán: Chương 1 - Nguyễn Quang Dũng, Trần Hồng Nhung

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:26

Thêm vào BST

Báo xấu

7
lượt xem 2
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quảng cáo và trưng bày tại điểm bán: Chương 1 - Bản chất của hoạt động quảng cáo và trưng bày tại điểm bán" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Bản chất và vai trò của quảng cáo tại điểm bán; những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến quảng cáo và trưng bày tại điểm bán; lợi ích của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quảng cáo và trưng bày tại điểm bán: Chương 1 - Nguyễn Quang Dũng, Trần Hồng Nhung

ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN- KHOA MARKETING DÂN- BÀI GIẢNG HỌC PHẦN QUẢNG CÁO & TRƯNG BÀY TẠI ĐIỂM BÁN NGUYỄN QUANG DŨNG-TRẦN HỒNG NHUNG DŨNG- Tháng 08/2024
THÔNG TIN GIẢNG VIÊN NGUYỄN QUANG Học vị: Thạc sĩ (NCS) DŨNG Q.TBM Truyền thông Marketing, khoa Marketing, ĐH KTQD ĐT: 093.639.2828 Email: qcdung68@gmail.com CAO TIẾN Học vị: NCS CƯỜNG Giảng viên BM Truyền thông Marketing, khoa Marketing, ĐH KTQD ĐT: 0915.63.6868 Email: cuongct1964@gmail.com TRẦN HỒNG Học vị: Thạc sĩ Giảng viên BM Truyền thông Marketing, khoa Marketing, ĐH KTQD NHUNG ĐT: 0989.995.930 Email: nhungtran1220@gmail.com
NỘI DUNG HỌC PHẦN CHƯƠNG 1 Bản chất của hoạt động quảng cáo & trưng bày tại điểm bán CHƯƠNG 2 Lập kế hoạch, chương trình quảng cáo và trưng bày tại điểm bản CHƯƠNG 3 Quảng cáo tại điểm bán hàng CHƯƠNG 4 Trưng bày tại điểm bán hàng CHƯƠNG 5 Đánh giá hiệu quả của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán
CHƯƠNG 1 BẢN CHẤT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO & TRƯNG BÀY TẠI ĐIỂM BÁN
NỘI DUNG CHƯƠNG 1 1.1 Bản chất và vai trò của quảng cáo tại điểm bán 1.2 Những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.3 Lợi ích của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán hàng
1.1 Bản chất của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.1.1 Khái niệm quảng cáo và trưng bày tại điểm bán Là sự hiện diện của bất kỳ yếu tố thương hiệu nào (trực tiếp và không trực tiếp), kết hợp thủ pháp trưng bày trong một không gian được xác định nhằm truyền tải thông điệp tác động đến nhận thức, cảm xúc và hành vi của khách hàng. 1.1.2 Đặc trưng: - Hiện diện: các yếu tố thương hiệu+ Thủ pháp trưng bày - Không gian xác định. - Ảnh hưởng đến nhận thức và hành vi của khách hàng
1.1 Bản chất của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.1.3 Bản chất: Là hoạt động truyền thông kết hợp với bán hàng trực tiếp được thực hiện thông qua các phương pháp trưng bày (nghệ thuật thị giác), tác động đến nhận thức, cảm xúc và hành vi của khách hàng. 1.1.4 Mục đích: Ngắn hạn: tăng doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh; Dài hạn: duy trì và phát triển giá trị thương hiệu
1.2 Bản chất của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.2.3 Vai trò Là hoạt động có tính đặc thù của IMC, công cụ, phương tiện trực quan, được kết hợp với các phương pháp và kỹ năng có tính sáng tạo ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất truyền thông và bán hàng trong một không gian xác định.
1.2 Vai trò của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.2.3 Vai trò Cầu nối giữa khách hàng với sản phẩm, thương hiệu. Tạo ra sự tương tác giữa quảng cáo và hoạt động bán hàng; tương tác giữa nhận thức với cảm xúc và hành vi của khách hàng (liên quan đến lợi ích của khách hàng) thông qua các tác động trực tiếp và gián tiếp của quảng cáo, sự vật, con người và bối cảnh.
85% hoạt động truyền thông là qua thị giác Hình ảnh được tiếp nhận nhanh hơn chữ 60.000 lần Con người chỉ lưu giữ được 10% những gì họ nghe. 20% những gì họ đọc, nhưng lại nhớ đến 80% những gì họ thấy
1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp (chủ quan) • Mục tiêu chiến lược kinh doanh • Mục tiêu chiến lược marketing • Mục tiêu chiến lược truyền thông • Mục tiêu quảng cáo và bán hàng
Mục tiêu chiến lược kinh doanh • Tập hợp các quyết định, hành động quản trị liên quan đến sự thành công lâu dài của doanh nghiệp; • Tập hợp quyết định và biện pháp hành động dẫn đến việc hoạch định và thực hiện các chiến lược nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp; • Thích ứng môi trường hiện tại và tương lai • Định hướng cho tất cả các hoạt động trong doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai.
Mục tiêu chiến lược marketing Định hướng: • Phân tích đánh giá thị trường • Xác định thị trường (khách hàng) mục tiêu • Đánh giá cạnh tranh • Xác định vị thế và hoạch định chiến lược định vị • Xây dựng và thực hiện các chương trình MKT-MIX
Thực hiện: • Quản trị, phát triển và duy trì sự ăn khớp để có thể thực hiện các mục tiêu kinh doanh, kết hợp kỹ năng và nguồn lực (lợi thế) của doanh nghiệp; • Hoạch định kế hoạch chiến lược cho các hoạt động marketing • Thực hiện hoạt động cạnh tranh • Lập kế hoạch chức năng liên quan đến thị trường/khách hàng, thương hiệu sản phẩm
1.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp (khách quan) • Đặc điểm thị trường và khách hàng mục tiêu • Đặc điểm cạnh tranh • Bối cảnh (các nhân tố) môi trường kinh doanh Đặc điểm thị trường và khách hàng mục tiêu • Đặc điểm về nhận thức • Đặc điểm về tâm lý và hành vi của khách hàng • Ảnh hưởng của hoàn cảnh (tâm lý và cá nhân) • Ảnh hưởng của văn hóa, xã hội
Đặc điểm cạnh tranh • Chiến lược cạnh tranh của đối thủ và doanh nghiệp: dẫn đầu chi phí; khác biệt hóa; trọng tâm hóa; kết hợp… • Đặc thù của ngành (lĩnh vực) kinh doanh • Cạnh tranh theo vị thế của doanh nghiệp: dẫn đầu; thách thức, đi sau, tìm chỗ đứng • Cạnh tranh trong từng giai đoạn phát triển của ngành >>> Điều kiện và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Mục tiêu chiến lược truyền thông (IMC) • Mục tiêu kế hoạch chiến lược IMC • Chiến lược và chương trình • Đối tượng và công chúng mục tiêu • Thông điệp định vị chiến lược • Tích hợp công cụ và phương tiện
1.4 Lợi ích của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.4.1 Những lợi ích căn bản • Truyền thông • Bán hàng • Thương hiệu • Cạnh tranh
Truyền thông • Đảm bảo tính nhất quán (bản sắc) của sản phẩm, thương hiệu và hình ảnh doanh nghiệp trên thị trường • Nâng cao nhận thức thương hiệu theo mục tiêu cụ thể • Gia tăng sự hiện diện và củng cố thông điệp định vị chiến lược • Tạo cơ hội trải nghiệm thực tế cho khách hàng và công chúng mục tiêu • Dẫn dắt khách hàng và công chúng
Truyền thông • Thu hút khách hàng và công chúng đến với thương hiệu • Tăng cường điểm tiếp xúc, tương tác, tạo ra phản ứng trực tiếp tại điểm bán của khách hàng và công chúng • Phát triển duy trì thông điệp chiến lược • Gắn kết các yếu tố thương hiệu