Bài giảng Quảng cáo và xúc tiến thương mại quốc tế: chương 2 – ĐH Thương mại

D<br /> <br /> CHƢƠNG 2<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> Quá trình Xúc tiến TMQT<br /> <br /> M<br /> <br /> U<br /> <br /> 2.1 Truyền thông XTQT và Quá trình đáp ứng<br /> tâm lý KH<br /> 2.2 Quá trình xúc tiến TMQT<br /> 2.3 Các yếu tố thúc đẩy tính QT của XTTM<br /> 17<br /> <br /> 2.1 Quá trình XTTM và Quá trình đáp ứng tâm lý KH<br /> Quá trình truyền thông trong TMQT<br /> <br /> D<br /> M<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> U<br /> <br /> Các công cụ XT cơ bản trong thị trường quốc tế<br /> Mã<br /> hóa<br /> <br /> THÔNG ĐIỆP<br /> Quảng cáo<br /> Quan hệ c.chúng<br /> Xúc tiến bán<br /> Bán hàng CN<br /> Truyền miệng<br /> <br /> D<br /> <br /> PHƢƠNG<br /> TIỆN<br /> Tạp chí, báo<br /> Truyền hình<br /> Truyền thanh<br /> Ngoài trời<br /> Thƣ trực tiếp<br /> Internet…<br /> <br /> Giải<br /> mã<br /> <br /> NGƢỜI<br /> NHẬN<br /> Khách<br /> hàng<br /> quốc tế<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> NGƢỜI<br /> GỬI<br /> Công ty<br /> quốc tế<br /> <br /> NHIỄU<br /> (Thông điệp c.tranh)<br /> <br /> M<br /> U<br /> <br /> PHẢN HỒI<br /> Nhận biết sản phẩm<br /> Mua hàng<br /> Sự trung thành<br /> <br /> 19<br /> <br /> D<br /> M<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> U<br /> TS. An Thị Thanh Nhàn<br /> <br /> 20<br /> <br /> Các quá trình tâm lý trong XTTM<br /> <br /> Đổi mớiChấp nhận<br /> <br /> Chú ý<br /> <br /> Nhận biết<br /> Hiểu biết<br /> <br /> Mô hình<br /> giao tiếp<br /> Nghe-Nhìn<br /> Tiếp nhận<br /> <br /> Nhận biết<br /> <br /> Hứng thú<br /> <br /> Thiện cảm<br /> Ưa thích<br /> <br /> Hứng thú<br /> <br /> Mong muốn<br /> <br /> Tin tưởng<br /> <br /> Đánh giá<br /> <br /> U<br /> <br /> Hành<br /> vi<br /> <br /> Thứ bậc<br /> tác động<br /> <br /> M<br /> <br /> Cảm<br /> xúc<br /> <br /> Mô hình<br /> AIDA<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> Nhận<br /> thức<br /> <br /> H<br /> <br /> Giai đoạn<br /> <br /> D<br /> <br /> Các lý thuyết về quá trình tâm lý khách hàng<br /> <br /> Hiểu biết<br /> <br /> Thái độ<br /> Ý định<br /> <br /> Dùng thử<br /> <br /> Hành động<br /> <br /> Hành vi<br /> <br /> Mua<br /> TS. An Thị Thanh Nhàn<br /> <br /> Chấp nhận<br /> <br /> 21<br /> <br />