Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Ngân hàng: Phân tích thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Phòng giao dịch Kim Liên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY<br /> TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM<br /> THỊNH VƢỢNG - PHÒNG GIAO DỊCH KIM LIÊN<br /> <br /> SINH VIÊN THỰC HIỆN : PHẠM THÙY DƢƠNG<br /> MÃ SINH VIÊN<br /> <br /> : A16367<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH<br /> <br /> : TÀI CHÍNH<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY<br /> TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM<br /> THỊNH VƢỢNG - PHÒNG GIAO DỊCH KIM LIÊN<br /> <br /> Giáo viên hƣớng dẫn<br /> <br /> : Ths. Trịnh Trọng Anh<br /> <br /> Sinh viên thực hiện<br /> <br /> : Phạm Thùy Dƣơng<br /> <br /> Mã sinh viên<br /> <br /> : A16367<br /> <br /> Chuyên ngành<br /> <br /> : Tài Chính<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Để hoàn thành khóa luận này, trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài em luôn<br /> nhận đƣợc sự quan tâm giúp đỡ của các thầy cô trƣờng Đại học Thăng Long; Ban lãnh<br /> đạo và các anh chị tại Phòng giao dịch khách hàng Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần<br /> Việt Nam Thịnh Vƣợng – Phòng giao dịch Kim Liên đã chỉ bảo, hƣớng dẫn và tạo<br /> điều kiện thuận lợi nhất cho em trong quá trình thực tập đồng thời cung cấp số liệu để<br /> em hoàn thành khóa luận này.<br /> Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn tới ThS. Trịnh Trọng Anh đã chỉ bảo tận tình<br /> về phƣơng pháp nghiên cứu, cách tiếp cận và phân tích đề tài để em có thể thuận lợi<br /> hoàn thành khóa luận.<br /> Em xin chân thành cảm ơn!<br /> Hà Nội, ngày 30 tháng 6 năm 2014<br /> Sinh Viên<br /> <br /> Phạm Thùy Dương<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự<br /> hỗ trợ từ giáo viên hƣớng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của ngƣời<br /> khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận có nguồn gốc và đƣợc<br /> trích dẫn rõ ràng.<br /> Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!<br /> Sinh viên<br /> <br /> Phạm Thùy Dương<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> CHƢƠNG 1. NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU<br /> DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI..............................................................1<br /> 1.1.<br /> <br /> Khái quát về hoạt động cho vay của các NHTM ..........................................1<br /> <br /> 1.1.1. Khái niệm cho vay của NHTM .......................................................................1<br /> 1.1.2. Phân loại hoạt động cho vay của NHTM .......................................................1<br /> 1.2.<br /> <br /> Hoạt động cho vay tiêu dùng của các NHTM ...............................................3<br /> <br /> 1.2.1. Khái niệm CVTD .............................................................................................3<br /> 1.2.2. Đặc điểm CVTD ...............................................................................................4<br /> 1.2.3.<br /> <br /> ..........................................................................5<br /> <br /> 1.2.4.<br /> <br /> ......................................................................7<br /> <br /> 1.2.5. Quy trình cho vay tiêu dùng ..........................................................................10<br /> 1.2.6. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động CVTD........................................................12<br /> 1.3.<br /> <br /> Các yếu tố ảnh hƣởng đến CVTD ................................................................14<br /> <br /> 1.3.1.<br /> <br /> ...................................................................................14<br /> <br /> 1.3.2.<br /> <br /> ...............................................................................17<br /> <br /> CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI<br /> NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG - PHÒNG GIAO DỊCH<br /> KIM LIÊN……………….. ..........................................................................................19<br /> 2.1.<br /> 2.1.1.<br /> <br /> .....................................................................19<br /> ,<br /> <br /> 19<br /> <br /> 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Phòng giao dịch VPBank Kim Liên ............................19<br /> 2.1.3. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của phòng giao dịch trong thời gian<br /> vừa qua..................................................................................................................... .21<br /> 2.2.<br /> <br /> Thực trạng hoạt động CVTD tại Phòng giao dịch VPBank Kim Liên .....32<br /> <br /> 2.2.1. Cơ sở pháp lý cho hoạt động cho vay tiêu dùng. ..........................................32<br /> 2.2.2. Quy trình cho vay tiêu dùng tại Phòng giao dịch VPBank Kim Liên .........33<br /> 2.2.3. Phân tích thực trạng hoạt động CVTD qua các năm ..................................38<br /> 2.3.<br /> <br /> Đánh giá về hoạt động CVTD của VPBank Kim Liên ...............................45<br /> <br />