Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ của hợp tác xã Thiện Tây, xã Hải Thiện, huyện Hải Lăng, tỉnh Quảng Trị

ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> ----------<br /> <br /> H<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br /> <br /> IN<br /> <br /> HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ<br /> <br /> K<br /> <br /> CỦA HỢP TÁC XÃ THIỆN TÂY, XÃ HẢI THIỆN,<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> HUYỆN HẢI LĂNG, TỈNH QUẢNG TRỊ<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> Lê Thị Trang<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn:<br /> Ths. Lê Anh Quý<br /> <br /> Lớp: K44 A KHĐT<br /> Niên khóa: 2010 – 2014<br /> <br /> Huế, tháng 5 năm 2014<br /> <br /> Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn<br /> liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực<br /> tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thời gian từ<br /> khi bắt đầu học tập ở giảng đường đại học đến nay, em đã<br /> <br /> Ế<br /> <br /> nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô,<br /> <br /> U<br /> <br /> gia đình và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin<br /> <br /> ́H<br /> <br /> gửi đến quý Thầy Cô ở Trường Đại học kinh tế Huế đặc biệt<br /> là thầy cô trong bộ môn Kế Hoạch- Đầu Tư và Khoa Kinh Tế &<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> Phát Triển đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để<br /> truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt<br /> <br /> H<br /> <br /> thời gian học tập tại trường. Và đặc biệt, em<br /> <br /> xin chân<br /> <br /> IN<br /> <br /> thành cảm ơn ThS Lê Anh Quý đã tận tâm hướng dẫn em hoàn<br /> Nếu không có những lời hướng dẫn, dạy bảo<br /> <br /> K<br /> <br /> thành khóa luận.<br /> <br /> của thầy thì em nghĩ bài thu hoạch này của em rất khó có<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> thể hoàn thiện được. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn<br /> <br /> O<br /> <br /> thầy. Bước đầu đi vào thực tế,đồng thời do trình độ lý luận<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế và còn nhiều bỡ<br /> ngỡ. Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót là điều chắc<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> chắn, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu<br /> của quý Thầy Cô và các bạn học cùng lớp để kiến thức của em<br /> trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn.<br /> Sau cùng, em xin kính chúc quý Thầy Cô trong trường<br /> Đại học kinh tế Huế và thầy Lê Anh Quý thật dồi dào sức<br /> khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp của<br /> mình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau.<br /> Em xin chân thành cảm ơn!<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: ThS. Lê Anh Quý<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Trang<br /> MỤC LỤC ...................................................................................................................... i<br /> TÓM TẮT NGHIÊN CỨU ......................................................................................... iv<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU..................................................................................v<br /> DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ ......................................................................... vi<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU............................................... vii<br /> <br /> Ế<br /> <br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br /> <br /> U<br /> <br /> 1.Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu.............................................................................1<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 2.Mục đích nghiên cứu ....................................................................................................1<br /> 3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................................2<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> 4.Phương pháp nghiên cứu ..............................................................................................2<br /> 5.Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ..........................................................................................3<br /> <br /> H<br /> <br /> 6.Bố cục luận văn ............................................................................................................3<br /> <br /> IN<br /> <br /> PHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ........................................................................4<br /> <br /> K<br /> <br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ....4<br /> 1.1. Cơ sở lý luận.......................................................................................................4<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> 1.1.1 Một số khái niệm Hợp tác xã và hợp tác xã nông nghiệp..............................4<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> 1.1.1.2. Vai trò của hợp tác xã nông nghiệp..........................................................5<br /> 1.1.1.3. Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của hợp tác xã nông nghiệp ................6<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> 1.1.2 Khái niệm hiệu quả kinh doanh .....................................................................9<br /> 1.1.2.1 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh ............................................10<br /> 1.1.2.2. Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh dịch vụ của HTXNN ......10<br /> 1.1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh dịch vụ các HTXNN ..........11<br /> 1.1.3 Kinh nghiệm hoạt động HTXNN trong nước và thế giới..............................13<br /> 1.1.3.1. Kinh nghiệm trong nước ........................................................................13<br /> 1.1.3.2. Kinh nghiệm quốc tế ..............................................................................15<br /> 1.1.3.3. Những bài học kinh nghiệm có thể áp dụng cho việc tăng cường hiệu<br /> quả hoạt động kinh doanh HTXNN trên địa bàn xã Hải Thiện ..........................16<br /> <br /> SVTH: Lê Thị Trang<br /> <br /> i<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: ThS. Lê Anh Quý<br /> <br /> CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH<br /> CỦA HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP THIỆN TÂY, XÃ HẢI THIỆN, HUYỆN<br /> HẢI LĂNG, TỈNH QUẢNG TRỊ...............................................................................18<br /> 2.1. Tình hình cơ bản của địa bàn xã Hải Thiện và HTXNN Thiện Tây ................18<br /> 2.1.1. Đặc điểm điều kiện tự nhiên và tài nguyên thiên nhiên...............................18<br /> 2.1.1.1. Vị trí địa lý.............................................................................................18<br /> 2.1.1.2. Địa hình..................................................................................................19<br /> <br /> Ế<br /> <br /> 2.1.1.3. Thời tiết khí hậu.....................................................................................19<br /> <br /> U<br /> <br /> 2.1.2. Điều kiện kinh tế - xã hội.............................................................................20<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 2.1.2.1. Tình hình dân số, lao động ....................................................................20<br /> 2.1.2.2. Cơ sở hạ tầng .........................................................................................21<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý của HTX Thiện Tây.................................................22<br /> 2.1.4 Tình hình phát triển kinh tế xã hội.................................................................25<br /> <br /> H<br /> <br /> 2.1.5. Đánh giá điều kiện tự nhiên kinh tế-xã hội của Hải Thiện ..........................26<br /> <br /> IN<br /> <br /> 2.1.5.1. Thuận lợi ................................................................................................26<br /> <br /> K<br /> <br /> 2.1.5.2. Khó khăn................................................................................................26<br /> 2.2. Kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ trên địa bàn xã Hải Thiện27<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> 2.2.1. Tình hình vốn sử dụng trong kinh doanh dịch vụ của các HTXN ...............27<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> 2.3.2 Các loại hình dịch vụ của HTX NN Thiện Tây.............................................30<br /> 2.3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ của HTX năm 2011-2013 ..............35<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> 2.3.4. Đánh giá chung về kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ của<br /> HTX NN Thiện Tây................................................................................................40<br /> 2.3.5 Đánh giá của xã viên về chất lượng và giá cả các loại hình dịch vụ của HTX<br /> Thiện Tây................................................................................................................42<br /> 2.3.5.1. Tổng quan chung khi điều tra bảng hỏi..................................................42<br /> 2.3.5.2 Đánh giá của xã viên về giá cả, chất lượng các dịch vụ của HTX Thiện<br /> Tây.......................................................................................................................45<br /> 2.3.3. Những tồn tại nguyên nhân và bài học kinh nghiệm ...................................53<br /> 2.3.3.1. Những tồn tại .........................................................................................53<br /> 2.3.3.2. Nguyên nhân ..........................................................................................54<br /> <br /> SVTH: Lê Thị Trang<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: ThS. Lê Anh Quý<br /> <br /> 2.3.3.4. Bài học kinh nghiệm ..............................................................................54<br /> CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH<br /> DỊCH VỤ CỦA CÁC HỢP TÁC XÃ TRÊN ĐỊA BÀN XÃ HẢI THIỆN .............56<br /> 3.1 Quan điểm và phương hướng phát triển kinh tế HTXNN ................................56<br /> 3.1.1 Quan điểm phát triển kinh tế HTXNN ..........................................................56<br /> 3.1.2 Phương hướng phát triển kinh tế HTX trong nông nghiệp............................58<br /> 3.1.3 Mục tiêu phát triển kinh tế HTXNN..............................................................59<br /> <br /> Ế<br /> <br /> 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ của HTX nông nghiệp<br /> <br /> U<br /> <br /> Thiện Tây ................................................................................................................59<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 3.2.1. Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ HTX...................................59<br /> 3.2.2. Tập trung giải quyết những tồn tại vướng mắc của HTX ............................60<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> 3.2.3 Nâng cao chất lượng, mở rộng các loại hình dịch vụ ....................................61<br /> PHẦN III: KẾT LUẬNVÀ KIẾN NGHỊ ..................................................................64<br /> <br /> H<br /> <br /> I.KẾT LUẬN .................................................................................................................64<br /> <br /> IN<br /> <br /> II.KIẾN NGHỊ ...............................................................................................................65<br /> <br /> K<br /> <br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................68<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> PHỤ LỤC<br /> <br /> SVTH: Lê Thị Trang<br /> <br /> iii<br /> <br />