Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu tác động của các yếu tố quản lý đến năng suất lao động tại công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát - Thừa Thiên Huế

GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br /> Đề tài:<br /> <br /> NGHIEÂN CÖÙU TAÙC ÑOÄNG CUÛA CAÙC YEÁU TOÁ QUAÛN LYÙ<br /> ÑEÁN NAÊNG SUAÁT LAO ÑOÄNG TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN ÑAÀU TÖ DEÄT<br /> MAY THIEÂN AN PHAÙT-THÖØA THIEÂN HUEÁ<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> <br /> Giảng viên hướng dẫn:<br /> <br /> Nguyễn Thị Kim Liên<br /> <br /> TS. Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> Lớp: K42 QTKD<br /> <br /> Niên khóa: 2008-2012<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp<br /> <br /> GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> Trong thời gian thực tập tốt nghiệp và hoàn thành khóa luận<br /> nghiên cứu, ngoài sự cố gắng và nỗ lực của bản thân, tôi c̣ n nhận<br /> được sự giúp đỡ nhiệt t́ nh của rất nhiều thầy cô, bạn bè, người thân<br /> và đơn vị cơ quan thực tập.<br /> Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất cả những thầy cô giáo<br /> đă giảng dạy chúng tôi trong suốt bốn năm qua, những kiến thức<br /> nhận được trên giảng đường đại học sẽ là hành trang giúp chúng tôi<br /> vững bước trong tương lai. Đồng thời xin bày tỏ ḷ ng biết ơn sâu sắc<br /> đến Cô giáo, Tiến sỹ. Nguyễn Thị Minh Ḥ a, người đă tận t́ nh<br /> hướng dẫn tôi trong suốt quá tŕ nh thực hiện khóa luận tốt nghiệp.<br /> Xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư<br /> Dệt may Thiên An Phát - tỉnh Thừa Thiên Huế đă cho phép và tạo<br /> điều kiện thuận lợi để tôi được thực tập tại Công ty. Và cũng xin gởi<br /> lời cảm ơn đến anh Lê Trần Bảo An - pḥ ng nhân sự đă tận t́ nh<br /> hướng dẫn chúng tôi trong quá tŕ nh thực tập.<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp<br /> <br /> GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> Cuối cùng, tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến tất cả bạn<br /> bè, người thân và đặc biệt là gia đ́ nh, những người đă luôn kịp thời<br /> ủng hộ, động viên, giúp đỡ tôi vượt qua những khó khăn trong thời<br /> gian qua để hoàn thành đề tài một cách tốt nhất.<br /> Một lần nữa tôi xin chân thành cám ơn!<br /> <br /> Sinh viên<br /> Nguyễn Thị Kim Liên<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Trang<br /> Lời cảm ơn<br /> Mục lục<br /> Danh mục các chữ viết tắt<br /> Danh mục các bảng biểu, hình vẽ và đồ thị<br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br /> 1.1. Lý do và tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu ............................................................. 1<br /> 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ......................................................................................................... 2<br /> 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................................. 3<br /> 1.4. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................................. 3<br /> 1.4.1. Quy trình nghiên cứu ............................................................................................ 3<br /> 1.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp ................................................................ 4<br /> 1.4.3. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp .................................................................. 4<br /> SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp<br /> <br /> GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> 1.4.4. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu ............................................................. 6<br /> 1.5. Kết cấu đề tài ..................................................................................................................... 8<br /> PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................9<br /> CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .......................................9<br /> 1.1. Cơ sở lý thuyết và các khái niệm .................................................................................... 9<br /> 1.1.1. Định nghĩa về năng suất và năng suất lao động ................................................ 9<br /> 1.1.2. Vai trò của năng suất lao động .......................................................................... 10<br /> 1.1.3. Làm thế nào để nâng cao năng suất lao động? ................................................ 11<br /> 1.1.4. Những yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của doanh nghiệp ........... 14<br /> 1.1.5. Mối quan hệ giữa các yếu tố quản lý với năng suất lao động ........................ 15<br /> 1.2. Tình hình phát triển Công nghiệp Dệt may ................................................................. 16<br /> 1.2.1. Tình hình phát triển Công nghiệp Dệt may ở thế giới và Việt Nam ............. 16<br /> 1.2.2. Tình hình phát triển Công nghiệp Dệt may ở Thừa Thiên Huế ..................... 18<br /> 1.3. Hiện trạng năng suất lao động ngành Dệt may Việt Nam ......................................... 19<br /> 1.4. Một số nghiên cứu trước đây về năng suất .................................................................. 20<br /> CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ QUẢN LÝ ĐẾN<br /> NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY<br /> THIÊN AN PHÁT THỪA THIÊN HUẾ ...................................................................23<br /> 2.1. Khái quát về công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát và thực trạng năng<br /> suất lao động những năm qua ............................................................................................... 23<br /> 2.1.1. Tổng quan về công ty CP-ĐT Dệt may Thiên An Phát .................................. 23<br /> 2.1.1.1. Giới thiệu chung về công ty ........................................................................ 23<br /> 2.1.1.2. Chức năng nhiệm vụ của công ty ............................................................... 26<br /> 2.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức, quản lý của công ty ....................................................... 26<br /> 2.1.2.1. Sơ đồ .............................................................................................................. 26<br /> 2.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban .......................................................... 28<br /> 2.1.3. Tình hình nguồn lao động của công ty 3 năm vừa qua (2009 -2011) ............ 30<br /> 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty CP -ĐT Dệt may Thiên An<br /> Phát giai đoạn (2009 - 2011) ........................................................................................ 33<br /> 2.1.5. Tình hình xuất nhập khẩu của công ty 3 năm vừa qua (2009 -2011) ............ 37<br /> 2.1.6. Thực trạng về năng suất lao động của công ty trong những năm qua .......... 40<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp<br /> <br /> GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> 2.1.6.1. Sản lượng sản xuất của công ty trong 3 năm qua .................................... 41<br /> 2.1.6.2. Tình hình năng suất lao động của công ty ba năm qua ........................... 42<br /> 2.2. Nghiên cứu tác động của các yếu tố quản lý đến năng suất lao động tại công ty<br /> CP-ĐT dệt may Thiên An Phát ............................................................................................ 45<br /> 2.2.1. Mô tả mẫu điều tra .............................................................................................. 45<br /> 2.2.2. Xác định các yếu tố quản lý ảnh hưởng đến Năng suất lao động tại công<br /> ty CP-ĐT dệt may Thiên An Phát ................................................................................ 49<br /> 2.2.2.1. Phân tích nhân tố khám phá ........................................................................ 49<br /> 2.2.2.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha ............................ 53<br /> 2.2.3. Đánh giá của công nhân đối với các yếu tố quản lý và các yếu tố liên quan<br /> đến năng suất lao động tại công ty CP -ĐT dệt may Thiên An Phát ........................ 59<br /> 2.2.3.1. Về yếu tố Tổ chức sản xuất ........................................................................ 59<br /> 2.2.3.2. Về yếu tố Hướng đến khách hàng .............................................................. 60<br /> 2.2.3.3. Về yếu tố Chế độ đãi ngộ và phát triển ..................................................... 61<br /> 2.2.3.4. Về yếu tố Mối quan hệ trong doanh nghiệp ............................................. 61<br /> 2.2.3.5. Về yếu tố Đào tạo & phát triển nhân lực .................................................. 62<br /> 2.2.3.6. Về yếu tố Sự quan tâm của lãnh đạo ......................................................... 63<br /> 2.2.3.7. Về yếu tố Kế hoạch và truyền thông ......................................................... 63<br /> 2.2.3.8. Về yếu tố Chính sách bảo hiểm .................................................................. 64<br /> 2.2.4.9. Về các yếu tố liên quan đến Năng suất lao động ..................................... 64<br /> 2.2.4. Xây dựng mô hình và giả thuyết nghiên cứu ................................................... 65<br /> 2.2.5. Phân tích mối quan hệ giữa các khía cạnh của quản lý và năng suất lao<br /> động của doanh nghiệp .................................................................................................. 67<br /> 2.2.6. Phân tích hồi quy tuyến tính bội: Kết quả tác động của các yếu tố quản lý<br /> đến năng suất lao động của doanh nghiệp ................................................................... 70<br /> 2.2.7. Đánh giá của công nhân đối với các yếu tố quản lý ....................................... 75<br /> 2.2.7.1. Đánh giá của công nhân đối với các yếu tố tác động đến NSLĐ ........... 75<br /> 2.2.7.2. Đánh giá mức độ hài lòng chung về các yếu tố quản lý ........................ 76<br /> 2.2.8. Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm nhân tố ................................................. 78<br /> 2.3. Nhận xét chung ............................................................................................................... 80<br /> CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG<br /> CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT ..................82<br /> SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp<br /> <br />