Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Văn hóa doanh nghiệp tại các ngân hàng thương mại Việt Nam trong tiến trình hội nhập quốc tế - Phân tích trường hợp Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> <br /> <br /> NGUYỄN HẢI MINH<br /> <br /> VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI<br /> VIỆT NAM TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾPHÂN TÍCH TRƢỜNG HỢP NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI<br /> CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM<br /> <br /> LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> HÀ NỘI, 2017<br /> <br /> ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> <br /> <br /> NGUYỄN HẢI MINH<br /> <br /> VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI<br /> VIỆT NAM TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ PHÂN TÍCH TRƢỜNG HỢP NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI<br /> CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM<br /> <br /> Chuyên ngành:Quản trị Kinh doanh<br /> Mã số:62.34.05.01<br /> <br /> LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng<br /> <br /> HÀ NỘI, 2017<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan luận án “Văn hóa doanh nghiệp tại các ngân hàng<br /> thương mại Việt Nam trong tiến trình hội nhập quốc tế - Phân tích trường hợp<br /> Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam” là công trình nghiên cứu độc lập của<br /> cá nhân tôi. Ngoài những thông tin thứ cấp có liên quan đến nghiên cứu đã đƣợc<br /> trích dẫn nguồn, toàn bộ kết quả nghiên cứu trình bày trong luận án đƣợc phân tích<br /> từ nguồn dữ liệu điều tra thực tế do cá nhân tôi thực hiện. Tất cả các dữ liệu đều<br /> trung thực và nội dung luận án chƣa từng đƣợc công bố trong bất kỳ công trình<br /> nghiên cứu nào khác.<br /> Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình.<br /> Tác giả luận án<br /> <br /> Nguyễn Hải Minh<br /> <br /> i<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN.................................................................................................................................. 1<br /> MỤC LỤC .............................................................................................................................................. ii<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................................................... vi<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ........................................................................................................... ix<br /> DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ......................................................................................................... xi<br /> MỞ ĐẦU ................................................................................................................................................ 1<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài .......................................................................................... 1<br /> 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ............................................................................. 1<br /> 3. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................. 16<br /> 3.1 Mục tiêu chung .................................................................................................... 16<br /> 3.2. Những mục tiêu cụ thể ....................................................................................... 16<br /> 4. Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................... 16<br /> 5. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ......................................................................... 17<br /> 6. Tính mới và đóng góp của luận án ........................................................................ 18<br /> 6.1. Các đóng góp về mặt lý luận .............................................................................. 18<br /> 6.2. Các đóng góp về mặt thực tiễn ........................................................................... 18<br /> 7. Phƣơng pháp nghiên cứu....................................................................................... 19<br /> 8. Kết cấu của luận án ............................................................................................... 20<br /> CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ..................................... 21<br /> 1.1. TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ........................................... 21<br /> 1.1.1. Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp ............................................................... 21<br /> 1.1.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp ................................................................... 25<br /> 1.1.3. Phân loại văn hóa doanh nghiệp ..................................................................... 32<br /> ii<br /> <br /> 1.1.4. Các nhân tố tác động đến sự hình thành và phát triển của văn hóa doanh nghiệp............ 41<br /> 1.1.5. Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp ................................................................... 47<br /> 1.1.6. Một số đặc điểm nổi bật của văn hóa doanh nghiệp tại các ngân hàng thƣơng<br /> mại so với các loại hình doanh nghiệp khác ............................................................. 49<br /> 1.2. ĐO LƢỜNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .................................................... 51<br /> 1.2.1. Một số mô hình đo lƣờng văn hóa doanh nghiệp phổ biến trên thế giới ........ 51<br /> 1.2.2. So sánh các mô hình đo lƣờng văn hóa doanh nghiệp .................................... 65<br /> KẾT LUẬN CHƢƠNG 1.......................................................................................... 68<br /> CHƢƠNG 2: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN<br /> HÀNG THƢƠNG MẠI NHÀ NƢỚC Ở VIỆT NAM ................................................................ 69<br /> 2.1. KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN<br /> HÀNG THƢƠNG MẠI NHÀ NƢỚC Ở VIỆT NAM .............................................. 69<br /> 2.1.1. Tổng quan hoạt động của các ngân hàng thƣơng mại Nhà nƣớc ở Việt Nam từ<br /> sau đổi mới đến nay .................................................................................................. 69<br /> 2.1.2. Khái quát về quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại các ngân hàng<br /> thƣơng mại Nhà nƣớc ở Việt Nam giai đoạn vừa qua .............................................. 76<br /> 2.2. MÔ HÌNH, PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................. 84<br /> 2.2.1. Mô hình nghiên cứu ........................................................................................ 84<br /> 2.2.2. Quy trình nghiên cứu ...................................................................................... 87<br /> 2.2.3. Thiết kế bảng câu hỏi đo lƣờng ....................................................................... 88<br /> 2.2.4. Tổng thể, mẫu và phƣơng pháp thu thập dữ liệu ............................................ 95<br /> 2.2.5. Phƣơng pháp phân tích dữ liệu ....................................................................... 96<br /> KẾT LUẬN CHƢƠNG 2.......................................................................................... 97<br /> CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NHTM<br /> NHÀ NƢỚC Ở VIỆT NAM TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ ....................... 98<br /> iii<br /> <br />