BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
<br />
BỘ NỘI VỤ<br />
<br />
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA<br />
<br />
PHƯƠNG VĂN TÁM<br />
<br />
CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH<br />
TRONG LĨNH VỰC TƯ PHÁP TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN<br />
THỊ XÃ SƠN TÂY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG<br />
<br />
HÀ NỘI - NĂM 2016<br />
<br />
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
<br />
BỘ NỘI VỤ<br />
<br />
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA<br />
<br />
PHƯƠNG VĂN TÁM<br />
<br />
CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH<br />
TRONG LĨNH VỰC TƯ PHÁP TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN<br />
THỊ XÃ SƠN TÂY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG<br />
<br />
Chuyên ngành: Quản lý công<br />
Mã số: 60 34 04 03<br />
<br />
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br />
TS. NGUYỄN VĂN HẬU<br />
<br />
HÀ NỘI - NĂM 2016<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
Tôi xin cam đoan luận văn là công trình nghiên cứu khoa học của riêng<br />
tôi. Các số liệu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được<br />
công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Các số liệu trích dẫn trong quá trình<br />
nghiên cứu đều được ghi rõ nguồn gốc xuất xứ.<br />
Hà Nội, ngày 15 tháng 9 năm 2016<br />
Học viên<br />
<br />
Phương Văn Tám<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Lời đầu tiên, Em xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến<br />
thầy Nguyễn Văn Hậu đã tận tình hướng dẫn trong suốt quá trình thực hiện<br />
luận văn tốt nghiệp.<br />
Em chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trong Học viện đã tận tình truyền<br />
đạt kiến thức trong thời gian em học tập.<br />
Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, các cán bộ, công chức<br />
UBND thị xã Sơn Tây đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ trong quá trình thu thập<br />
tài liệu, tìm hiểu các hoạt động nghiệp vụ để em hoàn thiện đề tài nghiên cứu.<br />
Em xin trân trọng cảm ơn!<br />
Hà Nội, ngày 15 tháng 9 năm 2016<br />
Học viên<br />
<br />
Phương Văn Tám<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
Trang<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
MỤC LỤC<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br />
DANH MỤC CÁC BẢNG<br />
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ<br />
MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1<br />
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ<br />
CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC TƯ PHÁP11<br />
1.1. Những vấn đề chung về thủ tục hành chính .............................................. 11<br />
1.1.1. Khái niệm thủ tục hành chính ............................................................... 11<br />
1.1.2. Vai trò của thủ tục hành chính ............................................................... 13<br />
1.1.2.1. Vai trò của thủ tục hành chính trong quản lý Nhà nước .................... 13<br />
1.1.2.2. Vai trò của thủ tục hành chính đối với công dân và xã hội ................ 16<br />
1.1.3. Đặc điểm và phân loại thủ tục hành chính ............................................. 17<br />
1.1.3.1. Đặc điểm của thủ tục hành chính........................................................ 17<br />
1.1.3.2. Phân loại thủ tục hành chính .............................................................. 18<br />
1.2. Những vấn đề chung về cải cách thủ tục hành chính ................................ 20<br />
1.2.1. Nội dung và cơ sở pháp lý triển khai thực hiện cải cách thủ tục hành<br />
chính ................................................................................................................. 20<br />
1.2.2. Nguyên tắc trong cải cách thủ tục hành chính ....................................... 22<br />
1.3. Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa, một cửa liên<br />
thông”trong lĩnh vực tư pháp .......................................................................... 24<br />
1.3.1. Cơ chế “một cửa” ................................................................................... 25<br />
1.3.2. Cơ chế “một cửa liên thông” .................................................................. 31<br />
1.3.3. Nguyên tắc thực hiện cơ chế “Một cửa, một cửa liên thông” ................ 37<br />
<br />