Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý Logistics tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài

Chia sẻ: Tomjerry001 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:128

Thêm vào BST

Báo xấu

85
lượt xem 15
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là làm rõ các vấn đề về thực trạng quản lý Logistics hàng không của Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa Nội Bài tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài (công ty chiếm trên 80% thị phần tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài). Trên cơ sở phân tích thực trạng bức tranh các hoạt động cung ứng dịch vụ Logistics, công tác quản lý Logistics tại Công ty CP dịch vụ hàng hóa Nội Bài. Từ đó đề xuất một số giải pháp quản lý Logistics cho Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa Nội Bài và cảng hàng không quốc tế Nội Bài trong thời gian tới.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý Logistics tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- NGUYỄN VĂN CÔNG QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ NỘI BÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI - NĂM 2017
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- NGUYỄN VĂN CÔNG QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ NỘI BÀI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN TRÚC LÊ XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN HÀ NỘI - NĂM 2017
LỜI CẢM ƠN T g h ghi h hi i “Quản lý Logistics tại Cảng HKQT Nội Bài”, ôi hậ gi ậ h h y, ô gi T gĐ ih Ki h -Đ ih Q gi H Nội, h C g HKQT Nội B i, h Chi h h - Tổ g Cô g y C g h g khô g Mi Bắ , Tổ g Cô g y H g khô g Vi N m, l h ồ g ghi i Cô g y CP dị h h g hó Nội B i. Tôi xi g m gi hi h ổ h , h gi ôi h h h ậ y Tôi xi g m PGS TS Ng yễ T L , g i i h ớ g dẫ ôi ghi h h h ậ y Tôi xi g m gi ậ h h g ki ó g gó h y, ô gi T gĐ ih Ki h -Đ ih Q gi H Nội i ki gi ôi, ôi xi h h h m , g i h gi ôi h hi hi m y Xi h h h m N n 20 t n 02 năm 2016 T c giả lu n v n Nguyễn V n Công
LỜI CAM ĐOAN Tôi xi m y ô g h ghi ộ ậ gi C i k ghi g ậ g h h g ô g g k ô g h kh h kh C i h dẫ g h ghi ghi g ồ g N n 20 t n 02 năm 2016 T c giả lu n v n Nguyễn V n Công
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ....................................................................................................... i DANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................................................ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, LƢU ĐỒ ...........................................................................................................iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ .........................................................................................................................iv CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI CÁC CẢNG HÀNG KHÔNG ........................................... 6 1.1. Tổ g h h h ghi ................................................................................ 6 12 C ở ậ h g L gi i L gi i h g khô g ............................. 8 1.2.1. K n ệm v đặc đ ểm của Lo st cs .......................................................................... 8 1.2.2. K n ệm v va trò của Lo st cs n k ôn ........................................................ 10 1.2.3. K n ệm về quản lý Lo st cs n k ôn .............................................................. 12 1.2.4. C c n dun qu địn t ực ện quản lý Lo st cs n k ôn ............................... 13 1.2.5. C c t êu c í đ n quản lý dịc vụ Lo st cs của côn t .................................... 21 1.2.6. C c n u ên tắc cơ bản tron quản lý Lo st cs n k ôn .................................... 23 1.2.7. N óm n ân tố ản ưởn quản lý Lo st cs n k ôn .......................................... 26 13 T hh h h g L gi i h g khô g g ớ , ki h ghi m mộ gi g L gi i h g khô g ...................................................................... 29 1.3.1. Tìn ìn c un về quản lý Lo st cs n k ôn tron nước ................................. 29 1.3.2. K n n ệm của m t số quốc a về quản lý Lo st cs n k ôn ......................... 36 1.3.3. B ọc k n n ệm đố vớ quản lý Lo st cs n k ôn ...................................... 40 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ..............................................42 21 C ở h g h ậ ............................................................................................... 42 2 2 Ph g h h h i i ..................................................................................... 43 2 3 Ph g h xử hô g i ........................................................................................ 43 2 4 Ph g h h h ................................................................................................. 44 2 5 Ph g h h h he mô h h SWOT............................................................... 45 26 C h g h ghi u c thể ............................................................................ 46 2.6.1. Phương pháp thu thập và nghiên cứu, phân tích tài liệu ....................................... 46 2.6.2. Phương pháp phân tích tổng hợp ............................................................................ 48 2.6.3. Phương pháp nghiên cứu so sánh ............................................................................. 49 2 7 Đị iểm h i gian th c hi ghi u .................................................................... 50
28 C ô g c sử d ng ............................................................................................. 50 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA NỘI BÀI ..................................................................................................................51 31 V i é h ộ g h g hó x khẩ i g HKQT Nội B i ............................. 51 3 2 Mộ é kh i Cô g y Cổ h dị h h g hó Nội B i .......................... 55 3.2.1. Sơ lược lịc sử ìn t n v p t tr ển ................................................................... 55 3.2.2. N n n ề n ệm vụ v cơ cấu tổ c ức b m ..................................................... 56 3 3 Th g ô g L gi i i Cô g y ổ h DVHH Nội B i ............... 58 3.3.1. C c dịc vụ Lo st cs cun cấp ................................................................................. 58 3.2.2. Về t ị trườn v t ị p ần p ục vụ n óa ............................................................. 62 3.3.2. Xâ dựn qu trìn k a t c dịc vụ Lo st cs ........................................................ 63 3.2.3. Tổ c ức t ực ện quản lý dịc vụ Lo st cs ............................................................. 64 3 3 Đ h gi h hh ở g L gi i Cô g y ổ h DVHH Nội B i ................................................................................................................................ 66 3.3.1. Về mô trườn k n doan ......................................................................................... 66 3.3.2. Về năn lực k o bã mặt bằn .................................................................................. 69 3.3.3. Về p ươn t ện v tran t ết bị ................................................................................ 71 3.3.4. Vê năn lực ạ tần côn n ệ t ôn t n .................................................................. 72 3.3.5. Về c ất lượn n uồn n ân lực .................................................................................. 75 3.3.6. Về t c ín ................................................................................................................ 77 3 4 Đ h gi k L gi i i Cô g y Cổ h DVHH Nội B i ................... 78 3.4.1. Về quản lý c ất lượn dịc vụ Lo st cs.................................................................... 78 3.4.2. Về l ên kết c c dịc vụ Lo st cs k c tạ k u vực p ía Bắc ..................................... 80 3 5 Ph h mô h h SWOT i ới h ộ g L gi i Cô g y Cổ h dị h h g hó Nội B i i g HKQT Nội B i hi y .............................................. 81 3.5.1. C ến lược SO (Stren t s - Opportunities) ............................................................... 83 3.5.2. C ến lược WO (Weaks - Opportunities) .................................................................. 83 3.5.3. C ến lược ST (Stren t s - Threats) .......................................................................... 83 3.5.4. C ến lược WT (Weaks - Threats) ............................................................................. 83 3 6 Đ h gi h g ............................................................................................................. 85 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA NỘI BÀI - CẢNG HKQT NỘI BÀI ...........87 41 M i h g, iểm, ở x gi i h ................................................... 87 4.1.1. Mục t êu c un .......................................................................................................... 87 4.1.2. Quan đ ểm đề xuất ả p p..................................................................................... 87
4.1.3. Cơ sở đề xuất ả p p. ............................................................................................ 87 4 2 Nh g gi i h L gi i i Cô g y Cổ h DVHH Nội B i g HKQT Nội B i .................................................................................................................... 92 4.2.1. Về cơ c ế c ín s c quản lý oạt đ n Lo st cs ................................................... 92 4.2.2. G ả p p về n uồn n ân lực .................................................................................... 94 4.2.3. G ả p p về ạ tần k o bã p ươn t ện t ết bị v côn n ệ............................ 95 4.2.4. Về qu trìn k a t c................................................................................................ 98 4.2.5. L ên doan l ên kết đố t c tron v n o nước p t tr ển Lo st cs....................... 98 4.2.6. Về c ến lược Market n v t ực ện ....................................................................... 99 43 C ki ghị i ới Nh ớ ................................................................................... 99 KẾT LUẬN ...........................................................................................................................................100 TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................................................102
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1. HKQT H g khô g 2. CP Ch h h 3. NCTS Cô g y Cổ h Dị h H g hó Nội B i 4. NĐ Nghị ị h 5. DVHH Dị h h g hó 6. SXKD S x ki h d h i
DANH MỤC BẢNG BIỂU B g 1: Th g k h ộ g kh i h h g khô g g HKQT Ch gi - Singapore. .................................................................................................... 37 B g 2: Tổ g h g h g hó i C g HKQT Nội B i 2009-2015. ........... 51 B g3 D g h g hó i g HKQT Nội B i 2016-2020. ............ 55 B g 4 Th g k h g h g khô g ử d g dị h Cô g y Cổ h DVHH Nội B i i C g HKQT Nội B i m 2015 ................................... 60 B g 5: Th gk g hị h Cô g y ổ h DVHH Nội B i g HKQT Nội B i gi i 2010 - 2015. ....................................... 62 B g 6 Th g k mặ ằ g kh h h g hó ội ị Cô g y ổ h DVHH Nội B i m 2015 .............................................................. 70 B g 7 Tổ g h mộ g hi ị kh i h i Cô g y Cổ h DVHH Nội B i m 2015 .............................................................................................. 72 B g8 C ộ g i Cô g y Cổ h DVHH Nội B i m 2010 - 2015. 75 B g9 K SXKD Cô g y Cổ h DVHH Nội B i m 2010 - 2015. 78 ii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, LƢU ĐỒ S ồ 1: S ồ ổ h Cô g y ổ h DVHH Nội B i .................................... 58 S ồ 2: S ồ i dị h Logistics i Cô g y ổ h DVHH Nội B i ........ 59 S ồ 3: L ồ h yể h g hó hậ i Cô g y ổ h DVHH Nội B i ... 63 S ồ 4: L ồ h yể h g hó x i Cô g y ổ h DVHH Nội B i .... 64 iii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biể ồ 1: Mi h h m g ới g y ớ h ................ 12 Biể ồ 2 Ki h Vi N m g 2006-2015. ..................................................... 32 Biể ồ 3: S g h g hó m 2009-2015 i g HKQT Nội B i ............. 52 Biể ồ 4: C h g hó h g hó ội ị m 2015 i C g HKQT Nội B i ...................................................................................................... 52 Biể ồ 5: S g h g hó ội ị m 2009-2015 i g HKQT Nội B i 53 Bi ồ 6: S g h g hó m 2009-2015 i g HKQT Nội B i 54 Biể ồ 7: S g hị h ô g y g dị h Logistics iC g HKQT Nội B i m 2015 .......................................................................... 63 Biể ồ 8: Đ h gi h g h h h kh i h C g HKQT Nội B i m 2015 ...................................................................................... 67 Biể ồ 9: Đ h gi h g h g khô g h g dị h Logistics i Cô g y ổ h DVHH Nội B i m 2015 .............................................. 79 Biể ồ 10: Kh h gi dị h xử h g hó , kh i ới kh h h g i , ô g y gi hậ i i Cô g y ổ h DVHH Nội B i m 2015 ........................................................................................................... 80 iv
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hội hậ ki h x h y kh h gi tr h giới g y y, khô g ằm g i y ậ ó ki h Vi N m g g h hội hậ m h mẽ ới ki h h giới. Cù g ới ới hội hậ ó, h ộ g gi hậ ậ i hi i Logistics ó g i ò m h m ki h , i ki h gi h g gi Vi N m ới gi , kh h giới, h g hó Vi N m h giới ù g ới h h , kh h ô g gh , g ồ h h g Vi N m Logistics h g khô g mộ g h ẻ, y hi ới h iể kỹ h ậ h g khô g, m y y g y g ớ , ậ h yể hi h h kh h h g hó V ặ i h h yể h g hó ằ g gh g khô g g y g ớ i Vi N m ra h giới h g ỏ i ò g g h ộ g Logistics i g h g khô g Vi N m C g HKQT Nội B i g h g khô g ớ h kh h Bắ , trong h g mg y ới ộ h iể m h ki h ỉ h ậ H Nội- kh ó hi kh ô g ghi ớ g i ới h m y x hi h g hó x khẩ h giới Hi y, h g g ởi g HKQT Nội B i - Tổ g Cô g y C g H g khô g Vi N m h ộ Bộ GTVT ị i C ô g y h mặ i g hé ởi C h g khô g Vi N m - Bộ GTVT h ộ g ở L ậ h g khô g d d g, h ậ Nh ớ y ị h ậ i h g khô g ị hé h h g g h g khô g, h hi g dị h h g hó h ậ i h g hó i g HKQT Nội B i V ậy i Logistics i g HKQT Nội B i h h dị h Logistics ô g y g dị h i g HKQT Nội B i Với 3 ô g y g dị h i g HKQT Nội B i gồm: Cô g y Cổ h dị h h g hó Nội B i (NCTS); Cô g y ổ h Dị h h g hó h g khô g (ACSV) Cô g y TNHH MTV Nh g h g h 1
ALS(ALSC) T g ó ới d y ki h ghi m g g dị h Logistics hi m x xỉ 80% thị phần h h g hó i C g HKQT Nội B i, Cô g y Cổ h DVHH Nội B i ó g i ò hi h i h ộ g Logistics y ị h h iể Logistics i g HKQT Nội B i hi i trong th i gi ới D ậy gi xin h i “Quản lý Logistics tại cảng HKQT Nội Bài” ể m ậ h ỹ ki h ậ g h gi , h h i dị h Logistics Cô g y h h g hó Nội B i g h i gi H khi h gi h h gi m mộ gi i h h Cô g y Cổ h DVHH Nội B i ói i g, ô g y h mặ kh h ớ i g HKQT Nội B i hằm m h g h g Logistics i g ũ g h hội hậ ới h giới g h i gi ới Câu ỏ n ên cứu: (i) Quản lý Logistics n k ôn tạ c c cản n k ôn V ệt Nam l ì? ( ) T ực trạn quản lý Logistics tạ Côn t Cổ p ần dịc vụ n óa N B tạ cản KQT N B n ư t ế n o? (iii) B ọc để nân cao quản lý Logistics tạ cản n k ôn quốc tế N B tron t ờ an tớ ? 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2.1. Mục tiêu nghiên cứu L ậ óm i ghi m h g Logistics h g khô g Cô g y CP dị h h g hó Nội B i i g HKQT Nội B i ( ô g y hi m 80% hị h i C g HKQT Nội B i) T ở h h h g h h ộ g g g dị h Logistics, ô g Logistics i Cô g y CP dị h h g hó Nội B i T ó x mộ gi i h Logistics h Cô g y CP dị h h g hó Nội B i g HKQT Nội B i g h i gi ới 2
2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghi ở ậ h iễ Logistics h g khô g i c g h g khô g Vi N m hi y - Ph h, h gi h g h ộ g Logistics Logistics h g khô g i C g HKQT Nội B i hô g Cô g y CP dị h h g hó Nội B i. -Đ x mộ gi i h hằm g h g Logistics Cô g y Cổ h DVHH Nội B i i ới g HKQT Nội B i g h i gi ới 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu -Đ i g ghi h Cô g y CP dị h h g hó Nội B i ( ị g 80% dị h Logistics i g HKQT Nội B i). Quan h y gồm h gi ô g y h ớ , ô g y kh h h g h g h g khô g, ô g y gi hậ ,… 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Nội d g: L ậ hỉ ậ g h ộ g Logistics h g khô g ô g y h mặ hể ó Cô g y ổ h dị h h g hó Nội B i (NCTS. Nh g kh ó i hỉ ghi ới h h h ổ m h gi ô g y h ị h ớ . - Th i gi : m 2010 -2015 - Khô g gi : T i C g HKQT Nội B i, g i i ó ậ ki h ghi m Logistics h g khô g i mộ ớ g kh h Si g e, Th i L 3
4. Ý nghĩa lý lu n và thực tiễn của lu n v n - T ở h y Logistics h g khô g, i h hi ghi h g Logistics h g khô g mộ ô g y h mặ hi m h ớ hị h , y d h ghi hé ởi C h g khô g Vi N m g ĩ h Logistics h g khô g i g HKQT Nội B i v h hể ớ ó hh ở g i x h ớ g h iể Logistics i g HKQT Nội B i - Logistics g ĩ h h g khô g ĩ h mới, ghi i y h hi ũ g h h h h hh h di g ĩ h Logistics h g khô g i g HKQT Vi N m Đ i h gi mộ h ổ g hể h h g Logistics i g HKQT Nội B i ó hể m i i h m kh h Cô g y h mặ kh c h ớ i g HKQT Vi N m. C iểm mới g i h : - Th h : Đ i ghi hóm h h h ở g Logistics i ới h g khô g, ki h ghi m Logistics ớ h iể , x h hội hậ h y Logistics i g h g khô g. - Th h i: Đ i ậ g ghi kh ắ h g dị h Logistics i C g HKQT Nội B i hô g Cô g y CP dị h h g hó Nội B i mô h h ổ h h ộ g, dị h hi ó x h h iể - Th :Đ im hd x h g gi i h hi m g h “ ộ h ” Logistics h g khô g hằm m h h iể Logistics i g HKQT Nội B i ớ m h i kh ki h h Bắ ở h h mộ H g h yể h g hó g g i Tóm i, i ó hi iểm mới d h h i ậ ử d g h g h h h, ổ g h hi ộ g ẫ hi Sử d g d 4
i ộ ậ g h h h gi hằm m g y h , ồ i Logistics i C g HKQT Nội B i. 5. Kết cấu của lu n v n Ng i h mở ,k ậ d hm i i h m kh , ội d g h h ậ k h h4 h g h : Ch g 1: Tổ g h h h ghi , ở ậ h iễ Logistics i g h g khô g Ch g 2: Ph g h hi k ghi Ch g 3: Th g Logistics i Cô g y Cổ h Dị h h g hó Nội B i Ch g 4: Đ x gi i h h hi Logistics i Cô g y Cổ h dị h h g hó Nội B i - C g HKQT Nội B i 5
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN LÝ LOGISTICS TẠI CÁC CẢNG HÀNG KHÔNG 1.1. Tổng quan về tình hình nghiên cứu Mặ dù, Logistics h iể ớm i gi h iể g iể , g ộ g khô g T i Vi N m, g h hội hậ ki h h giới h h Logistics g y g ớ mộ ộ hậ h h gi h h hẩm S khi Vi N m gi hậ WTO, hh hx khẩ ớ h yể i h g h Logistics h h g hi h ớ g i ó m h T y hi , ghi h gi Logistics i Vi N m h x gh ới i m g y h iể ớ g gi i h iể hi y Đặ i ới h i m g ậ x ớ ớ g i h S m g, C , Mi f ,… h h ớ g ậ ih g khô g gm h g h g mg y i kh h Bắ Hi y, ghi m g h kh h g ĩ h Logistics h g Vi N m ói h g i C g HKQT Nội B i , hậm h hi m. Mộ i i h h h g h g i m g Logistics Vi N m; ậ kh i h dị h h g hó ô g y gi hậ ; Ng h h g khô g Vi N m T gi Ng yễ Đặ g T m H g (2009) ới i ậ h ỹ: P t tr ển vận tả n óa bằn đườn n k ôn của Tổn Côn t n k ôn V ệt Nam kh i h g ậ h yể kh i h h g hó , hỉ h gh h gi i h h iể ậ i h g hó ới x : g hi ị m y y, g h g dị h ậ i h g hó i Tổ g Cô g y h g khô g Vi N m T gi Đ Th h T g (2009) ới il ậ h ỹ: P t tr ển ệ t ốn Logistics vùn k n tế trọn đ ểm p ía Nam i ậ kh i i m Logistics ở 6
gó ộ ki h ĩ mô, h h h g g h Logistics m ậ SWOT, ậ g h h iểm y m h m , hi i k , dẫ hi h kém hi g g h Logistics i ù g ki h g iểm h N m T gi L Thi Th h H g (2009) ới i ậ : Th g gi i h h iể dị h Logistics Vi N m gy hội hậ ki h ghi h g ẫ dị h Logistics ũ g h h y h iể dị h Logistics ở Vi N m T ó mộ gi i h h iể dị h Logistics ở Vi N m g ới y hội hậ ki h T gi Vũ Thị Th h Nh (2011) ới iL ậ Th ĩQ ị ki h doanh: P t tr ển oạt đ n k n doan Logistics c o c c doan n ệp ao n ận vận tả V ệt Nam ổ g dị h Logistics h g dị h Logistics Th g h iể h ộ g ki h d h dị h Logistics d h ghi gi hậ ậ i Vi N m hị g mi m Vi N m T gi Ng yễ H i Q g (2013) ới i: Quản lý k a t c dịc vụ n óa tạ Cản KQT N B hỉ h h g dị h ậ i h g hó , mộ h h mộ ồ i, h h dị h ậ i h g hó i C g HKQT Nội B i C ki ghị x h g g hi h ớ i ới kh i h dị h h g hó iC g HKQT Nội B i T g h i gi g y, hằm gi h h d h ghi ậ hậ x h ớ g, y hi y Logistics h ỗi g g, hiể h g hội h h h g ĩ h y ể g h h g , ổ h h VCCI, ổ h kh h hi ổi hội h h iể Logistics Vi N m Ng y 18/05/2016- Chi h h Phò g Th gm i Cô g ghi Vi N m i TP HCM (VCCI-HCM) ổ h ổi hội h ới h : “Logistics h ỗi g g: L m h ể d h ghi Vi N m ó hể g h h g i h hội hậ ? ” h ặ hội h “E-Logistics Vi N m ẵ h” - Hi Hội D h ghi Dị h Logistics Vi N m (VLA) ổ h 14/11/2016. 7
Nh h g, i i ghi mộ h kh h g ĩ h h iể Logistics h g khô g h g h ậ ih g hó ù g dị h hỗ kh x kh h h i, hô g h g hó g y g , g hội ớ h h iể dị h Logistics i g h g khô g Vi N m ói h g Nội B i ói i g Đ i “Q Logistics i g HKQT Nội B i” ih mới, ó h ghi ậ d g khô g ù g ới i ô g ớ y 1.2. Cơ sở lý lu n chung về Logistics và quản lý Logistics hàng không 1.2.1. Khái niệm và đặc điểm của Logistics 1.2.1.1. K n ệm về Logistics Logistics mộ h ậ g ộ g h ó hi ị h ghĩ kh h Logistics khó ó hể khẳ g ị h, ị h ghĩ g h Nh g i h g hậ ị h ó, xi mộ ị h ghĩ i y h ửd g ộ g i h ị h ghĩ hội ồ g Logistics H K (LCM-Council of Logistics M geme ) “Logistics h ậ k h h, ổ h h hi kiểm h h yể , d h g h , dị h h g hô g i i iểm h i i i h i ù g h hi hù h ới y kh h h g” T i Vi N m, he y ị h ậ h g m i, im 4, i 233 y ị h: dị h Logistics h ộ g h g m i, he ó h g h ổ h h hi mộ h ặ hi ô g i gồm hậ h g, ậ h yể , kh , i, m h h i , gi y kh , kh h h g, ó g gói , ghi k m hi , gi h g h ặ dị h kh ó i h g h he h h ậ ới kh h h g ể h ở g hù 1.2.1.2. Đặc đ ểm của oạt đ n Logistics Logistics mộ h: i ó ó ghĩ Logistics khô g h i mộ h ộ g i g ẻm mộ h ỗi h ộ g i , i mậ hi ộ g i mậ hi ới h , h hi mộ h kh h óh h g ớ : ghi ,h h ị h, ổ h , , h hi , kiểm , kiểm 8