TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br />
<br />
ĐỖ THÀNH NAM<br />
<br />
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ<br />
TẠI CHI NHÁNH BIDV NAM ĐỊNH<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br />
QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
<br />
Luận văn thạc sĩ QTKD<br />
<br />
Viện Kinh tế & Quản lý<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
<br />
Trong quá trình thực hiện chuyên đề này, tôi xin cam kết công trình nghiên<br />
cứu của tôi là do quá trình hiểu biết, tìm tòi và cố gắng, nỗ lực thực hiện của bản<br />
thân cùng với sự hướng dẫn của thầy cô giáo, đặc biệt là PGS.TS Nghiêm Sỹ<br />
Thương. Công trình nghiên cứu của tôi không sao chép của bất kỳ cá nhân hay tổ<br />
chức nào. Tài liệu được tôi tham khảo là hoàn toàn hợp lệ và được Pháp luật cho<br />
phép lưu hành rộng rãi.<br />
<br />
Học viên thực hiện<br />
<br />
Đỗ Thành Nam<br />
<br />
HV: Đỗ Thành Nam<br />
<br />
SHHV: CA120390<br />
<br />
Luận văn thạc sĩ QTKD<br />
<br />
Viện Kinh tế & Quản lý<br />
<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br />
BIDV<br />
<br />
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam<br />
<br />
QTDND<br />
<br />
Quỹ tín dụng nhân dân<br />
<br />
DNNVV<br />
<br />
Doanh nghiệp nhỏ và vừa<br />
<br />
NHTM<br />
<br />
Ngân hàng Thương mại<br />
<br />
CNTT<br />
<br />
Công nghệ Thông tin<br />
<br />
NHNN<br />
<br />
Ngân hàng nhà nước<br />
<br />
WTO<br />
<br />
Tổ chức thương mại thế giới<br />
<br />
NHBL<br />
<br />
Ngân hàng bán lẻ<br />
<br />
DN<br />
<br />
Doanh nghiệp<br />
<br />
TCTD<br />
<br />
Tổ chức tín dụng<br />
<br />
KCN<br />
<br />
Khu công nghiệp<br />
<br />
UBND<br />
<br />
Ủy ban nhân dân<br />
<br />
VNĐ<br />
<br />
Việt Nam đồng<br />
<br />
WB<br />
<br />
Ngân hàng thế giới<br />
<br />
CBCNV<br />
<br />
Cán bộ công nhân viên<br />
<br />
SXKD<br />
<br />
Sản xuất kinh doanh<br />
<br />
CP<br />
<br />
Chính phủ<br />
<br />
QTD<br />
<br />
Quỹ tín dụng<br />
<br />
TW<br />
<br />
Trung ương<br />
<br />
TTXK<br />
<br />
Thị trường chứng khoán<br />
<br />
GTCG<br />
<br />
Giấy tờ có giá<br />
<br />
LĐ<br />
<br />
Lao động<br />
<br />
KH<br />
<br />
Khách hàng<br />
<br />
HV: Đỗ Thành Nam<br />
<br />
SHHV: CA120390<br />
<br />
Luận văn thạc sĩ QTKD<br />
<br />
Viện Kinh tế & Quản lý<br />
MỤC LỤC<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br />
MỤC LỤC<br />
DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ<br />
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1<br />
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHBL CỦA CÁC NHTM.. 3<br />
1.1. Kh¸i qu¸t chung vÒ NHTM: ............................................................................3<br />
1.1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh, ph¸t triÓn cña NHTM: .........................................3<br />
1.1.2. Ho¹t ®éng cña NHTM:...........................................................................4<br />
1.1.2.1. Ho¹t ®éng huy ®éng vèn: ...........................................................4<br />
1.1.2.2. Ho¹t ®éng cÊp tÝn dông: .............................................................5<br />
1.1.2.3. Ho¹t ®éng dÞch vô thanh to¸n vµ ng©n quü ................................5<br />
1.1.2.4. C¸c ho¹t ®éng kh¸c.....................................................................5<br />
1.2. Ho¹t ®éng NHBL cña NHTM:.........................................................................6<br />
1.2.1. Kh¸i niÖm chung: ...................................................................................6<br />
1.2.2. §Æc ®iÓm cña NHBL: ...........................................................................7<br />
1.2.3. C¸c s¶n phÈm dÞch vô cña NHBL: ........................................................8<br />
1.2.3.1. Huy ®éng vèn: ............................................................................9<br />
1.2.3.2. TÝn dông b¸n lÎ:........................................................................12<br />
1.2.3.3. Ho¹t ®éng thanh to¸n vµ dÞch vô thÎ: .......................................13<br />
1.2.3.4. C¸c dÞch vô NHBL: ..................................................................15<br />
1.3. Sù cÇn thiÕt vµ c¸c nh©n tè ¶nh h−ëng ®Õn ho¹t ®éng NHBL:.......................16<br />
1.3.1. Sù cÇn thiÕt: ..........................................................................................16<br />
1.3.1.1. §èi víi nÒn kinh tÕ x· héi nãi chung: ......................................16<br />
1.3.1.2. §èi víi hÖ thèng Ng©n hµng.....................................................18<br />
1.3.2. Nh÷ng nh©n tè ¶nh h−ëng ®Õn ho¹t ®éng NHBL:................................20<br />
1.3.2.1. Nh÷ng nh©n tè kh¸ch quan:......................................................20<br />
1.3.2.2. Nh÷ng nh©n tè chñ quan:..........................................................21<br />
<br />
HV: Đỗ Thành Nam<br />
<br />
SHHV: CA120390<br />
<br />
Luận văn thạc sĩ QTKD<br />
<br />
Viện Kinh tế & Quản lý<br />
<br />
1.4. Kinh nghiÖm vÒ ho¹t ®éng NHBL tõ mét sè n−íc trªn ThÕ giíi vµ nh÷ng bµi<br />
häc ®èi víi ViÖt Nam:...........................................................................................23<br />
1.4.1. Kinh nghiÖm vÒ ho¹t ®éng NHBL ë mét sè n−íc trªn thÕ giíi:...........23<br />
1.4.1.1. Kinh nghiÖm tõ c¸c NHTM Mü ...............................................23<br />
1.4.1.2. Kinh nghiÖm tõ c¸c NHTM Trung Quèc: ................................25<br />
1.4.2. Những bµi häc kinh nghiÖm ®èi víi c¸c NHTM ViÖt Nam: ................26<br />
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1........................................................................................27<br />
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHBL TẠI CHI NHÁNH BIDV<br />
NAM ĐỊNH..............................................................................................................28<br />
2.1. Khái quát tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Nam Định:.....................................28<br />
2.1.1. Khái quát chung về tỉnh Nam Định......................................................28<br />
2.1.2. Tình hình phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Nam Định: ..........................28<br />
2.2. Kh¸i qu¸t vÒ Chi nh¸nh BIDV Nam Định: ....................................................31<br />
2.2.1. S¬ l−îc qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn BIDV Việt Nam: ...............31<br />
2.2.2. Khái quát về BIDV Nam Định .............................................................32<br />
2.2.3. C¬ cÊu tæ chøc – nh©n sù....................................................................33<br />
2.2.4. KÕt qu¶ kinh doanh chñ yÕu:................................................................35<br />
2.3. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng b¸n lÎ t¹i Chi nh¸nh BIDV Nam Định:.......................42<br />
2.3.1. Kh¸i qu¸t chung ho¹t ®éng b¸n lÎ cña BIDV ViÖt Nam:.....................42<br />
2.3.1.1. C¸c s¶n phÈm NHBL t¹i BIDV Việt Nam:...............................42<br />
2.3.1.2. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng b¸n lÎ t¹i Chi nh¸nh BIDV Nam Định: .46<br />
2.3.2. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng ho¹t ®éng NHBL t¹i Chi nh¸nh BIDV Nam Định:.. 65<br />
2.3.2.1. KÕt qu¶ ®¹t ®−îc.......................................................................65<br />
2.3.2.2. Nh÷ng h¹n chÕ:.........................................................................69<br />
2.3.2.3. Nguyªn nh©n:............................................................................71<br />
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2........................................................................................75<br />
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NHBL TẠI<br />
CHI NHÁNH BIDV NAM ĐỊNH ..........................................................................76<br />
3.1. Định hướng phát triển kinh tế tỉnh Nam Định trong những năm tới.............76<br />
3.1.1. Phát triển nông nghiệp, kinh tế nông thôn và tài nguyên, môi trường:76<br />
HV: Đỗ Thành Nam<br />
<br />
SHHV: CA120390<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
