Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác giữ chân nhân viên tại Công ty Cổ phần Sông Đà 9

HOÀNG QUỐC KHÁNH<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> <br /> HOÀNG QUỐC KHÁNH<br /> <br /> QUẢN TRỊ KINH DAONH<br /> <br /> ĐỀ TÀI<br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN TẠI<br /> CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 9<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> KHÓA 2011A<br /> HÀ NỘI, NĂM 2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -----------------------------<br /> <br /> HOÀNG QUỐC KHÁNH<br /> <br /> ĐỀ TÀI<br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN TẠI<br /> CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 9<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC<br /> TIẾN SỸ CAO TÔ LINH<br /> <br /> Hà Nội, năm 2014<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ QTKD<br /> <br /> Trường ĐHBK Hà Nội<br /> <br /> PHẦN MỞ ĐẦU<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> Lao động – một bộ phận của nguồn lực phát triển, đó là yếu tố đầu vào không thể thiếu<br /> được trong quá trình sản xuất. Sự phát triển kinh tế suy cho cùng đó là tăng trưởng kinh tế để<br /> nâng cao đới sống vật chất, tinh thần cho con người. Lao động là một trong bốn yếu tố tác<br /> động tới tăng trưởng kinh tế và nó là yếu tố quyết định nhất, bởi vì tất cả mọi của cải vật chất<br /> và tinh thần của xã hội đều do con người tạo ra, trong đó lao động đóng vai trò trực tiếp sản<br /> xuất ra của cải đó.<br /> Trong thời kỳ hội nhập kinh tế toàn cầu hiện nay, đặc biệt là từ khi Việt Nam gia nhập<br /> tổ chức thương mại quốc tế WTO, các doanh nghiệp của Việt Nam luôn mong muốn khẳng<br /> định chỗ đứng của mình trên thị trường, luôn mong muốn khẳng định đẳng cấp của mình.<br /> Để đạt được mục tiêu đó, cần phải tổ chức, xây dựng và hoàn thiện đội ngũ cán bộ quản lý<br /> có năng lực, nhân viên nòng cốt - những nhân tài của doanh nghiệp và đội ngũ công nhân<br /> chuyên nghiêp có tay nghề cao. Tuy nhiên, “nhân tài thường hiếm như lá mùa thu” (Đại thi<br /> hào Nguyễn Trãi viết câu này trong Bình Ngô Đại Cáo).<br /> Hiện tại, phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam lại chưa thật sự ý thức được tầm quan<br /> trọng của công tác phát hiện, bồi dưỡng, sử dụng và giữ chân nhân tài, khiến hiện tượng<br /> “chảy máu” nhân tài trở nên khá phổ biến. Đồng thời, có thể thấy, thị trường nhân sự cấp cao<br /> của Việt Nam đang đứng trước một nguy cơ khủng hoảng trầm trọng vì không đủ khả năng<br /> bắt kịp sự phát triển của nền kinh tế. Theo các chuyên gia, nguồn nhân lực chất lượng cao có<br /> thể tham gia quản lý các doanh nghiệp lớn mới chỉ đáp ứng khoảng gần 40% nhu cầu về<br /> lượng.<br /> Cuộc khủng hoảng về nhân sự sẽ làm giảm tốc độ phát triển, hội nhập và khả năng<br /> cạnh tranh của doanh nghiệp Việt, rất có thể dẫn đến tình trạng suy thoái mang tính dây<br /> chuyền. Khó khăn lớn nhất hiện nay là các doanh nghiệp không thể tuyển được người giỏi,<br /> không thể tuyển được lao động có chất xám vì... không có nguồn để mà tuyển.<br /> Mặc dù nhiều doanh nghiệp đã đưa ra mức lương sau thuế rất cao, cùng hàng loạt các<br /> ưu đãi, phúc lợi để chiêu dụ nhân tài song cũng không hẳn đã tìm được người. Những nhân<br /> sự cấp cao trở thành “của hiếm”, được các doanh nghiệp dùng mọi cách để chiêu dụ. Điều<br /> HVTH: Hoàng Quốc Khánh<br /> <br /> Trang 1<br /> <br /> MSHV CA110567<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ QTKD<br /> <br /> Trường ĐHBK Hà Nội<br /> <br /> này gây nên hệ lụy là tình trạng lao động cao cấp nhảy việc ngày càng phổ biến, và trong<br /> cuộc cạnh tranh thu hút nhân tài, các doanh nghiệp Việt Nam luôn tỏ ra yếu thế và bế tắc khi<br /> so sánh với điều kiện đãi ngộ cũng như văn hóa lãnh đạo tại các doanh nghiệp nước ngoài.<br /> Do đã có thời gian 06 năm công tác tại Công ty Cổ phần Sông Đà 9 (từ năm 2004 đến<br /> năm 2009), qua quá trình làm việc tại Công ty tôi nhận thấy có nhiều sự biến động, thay đổi<br /> về mặt nhân sự, đặc biệt là cán bộ quản lý giỏi cấp trung và công nhân có tay nghề. Lãnh đạo<br /> cấp cao của Công ty đã nhận thức được điều này và đã áp dụng một số giải pháp với mong<br /> muốn giữ chân được lao động có tay nghề và đội ngũ cán bộ quản lý cấp trung nhằm tạo ra<br /> sự ổn định về cơ cấu tổ chức sản xuất. Tuy nhiên, các giải pháp Công ty đã áp dụng vẫn<br /> chưa mạng lại hiệu quả thực sự. Chính vì vậy, tôi đã thực hiện đề tài “Hoàn thiện công tác<br /> giữ chân nhân viên tại Công ty Cổ phần Sông Đà 9” với mong muốn góp phần nâng cao<br /> công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty hiện nay cũng như sự phát triển của Công ty.<br /> 2. Mục đích của đề tài (các kết quả cần đạt được)<br /> Trên cơ sở nhận thức về tầm quan trọng của nhân tố con người trong hoạt động sản<br /> xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Sông Đà 9 và các yếu tố tác động tới sự biến động về<br /> lực lượng lao động trong công ty; luận văn tập trung phân tích, đánh giá các nội dung chủ<br /> yếu như: Thực trạng, nguyên nhân dẫn tới sự biến động về lực lượng lao động, sự phù hợp<br /> của các giải pháp đã áp dụng nhằm giữ chân lao động có tay nghề và cán bộ quản lý cấp<br /> trung. Từ đó, luận văn sẽ chỉ ra những mặt mạnh, mặt yếu, các nội dung tồn tại cần khắc<br /> phục và đưa ra các giải pháp tổng thể nhằm giữ chân lao động có tay nghề và cán bộ quản lý<br /> giỏi cấp trung.<br /> 3. Đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu<br /> - Đối tượng nghiên cứu của đề tài: là nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Sông Đà<br /> 9 thuộc Tổng công ty Sông Đà.<br /> - Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Các chính sách nhằm giữ chân người tài tại Công<br /> ty Cổ phần Sông Đà 9 thuộc Tổng công ty Sông Đà nhằm ổn định sản xuất, tăng hiệu quả<br /> làm và năng lực cạnh tranh của Công ty.<br /> - Phương pháp nghiên cứu: Thu thập và phân tích số liệu thống kê (nghiên cứu tại<br /> bàn) từ các báo cáo của Phòng Tổ chức Hành chính Công ty, đồng thời tiến hành tiến hành<br /> công tác điều tra qua phỏng vấn trực tiếp và bảng hỏi.<br /> HVTH: Hoàng Quốc Khánh<br /> <br /> Trang 2<br /> <br /> MSHV CA110567<br /> <br /> Luận văn Thạc sỹ QTKD<br /> <br /> Trường ĐHBK Hà Nội<br /> <br /> 4. Cấu trúc của đề tài<br /> Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, tài liệu tham khảo, đề tài được trình bày trong<br /> ba chương:<br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN.<br /> CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG GIỮ CHÂN<br /> NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 9.<br /> CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ<br /> PHẦN SÔNG ĐÀ 9.<br /> Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ dẫn của Tiễn sỹ Cao Tô Linh và sự giúp đỡ nhiệt<br /> tình của Lãnh đạo, các anh chị nhân viên trong Công ty Cổ phần Sông Đà 9 để em hoàn<br /> thành luận văn này. Do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên chuyên đề chắc chắn không<br /> tránh khỏi những sai sót, em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô trong hội đồng để<br /> đề tài được hoàn thiện hơn.<br />  <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> <br />  <br /> <br />  Học viên thực hiện<br /> <br /> Hoàng Quốc Khánh<br /> <br /> HVTH: Hoàng Quốc Khánh<br /> <br /> Trang 3<br /> <br /> MSHV CA110567<br /> <br />