Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Quảng Ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> <br /> ----------------------------<br /> <br /> VŨ VÂN ANH<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO<br /> VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI CHI NHÁNH<br /> NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG QUẢNG NINH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> PGS.TS TRẦN VĂN BÌNH<br /> <br /> HÀ NỘI – NĂM 2013<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi là: Vũ Vân Anh, Học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh, Khóa<br /> 2011A, thuộc Viện Kinh tế và Quản lý, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội.<br /> Tôi xin cam đoan: Luận văn thạc sỹ “Một số giải pháp mở rộng hoạt động<br /> cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại<br /> thương Quảng Ninh” là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi. Các số liệu sử dụng<br /> trong luận văn là tin cậy, trung thực, có nguồn gốc, trích dẫn rõ ràng.<br /> Hà Nội, ngày<br /> <br /> tháng<br /> <br /> năm 2013<br /> <br /> Họ và tên học viên<br /> <br /> Vũ Vân Anh<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> <br /> 1<br /> <br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU<br /> <br /> 2<br /> <br /> LỜI MỞ ĐẦU<br /> <br /> 4<br /> <br /> 1. Lý do chọn đề tài<br /> <br /> 4<br /> <br /> 2. Mục tiêu của đề tài<br /> <br /> 4<br /> <br /> 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu<br /> <br /> 5<br /> <br /> 4. Phương pháp nghiên cứu<br /> <br /> 5<br /> <br /> 5. Kết cấu của luận văn<br /> <br /> 5<br /> <br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN<br /> HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ<br /> <br /> 6<br /> <br /> 1.1 Những vấn đề cơ bản về DNV&N<br /> <br /> 6<br /> <br /> 1.1.1. Khái niệm DNV&N<br /> <br /> 6<br /> <br /> 1.1.2. Đặc điểm chủ yếu của DNV&N<br /> <br /> 7<br /> <br /> 1.2 Hoạt động cho vay của NHTM trong nền kinh tế thị trường<br /> <br /> 9<br /> <br /> 1.2.1. Khái niệm NHTM<br /> <br /> 9<br /> <br /> 1.2.2. Các hoạt động của NHTM<br /> <br /> 11<br /> <br /> 1.2.3. Khái quát hoạt động cho vay của NHTM<br /> <br /> 13<br /> <br /> 1.3. Hoạt động cho vay của NHTM đối với DNV&N<br /> <br /> 15<br /> <br /> 1.3.1. Vai trò của vốn vay ngân hàng đối với DNV&N<br /> <br /> 15<br /> <br /> 1.3.2. Tính tất yếu mở rộng hoạt động cho vay đối với DNV&N<br /> <br /> 17<br /> <br /> 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay của NHTM đối với DNV&N 18<br /> 1.3.4. Các chỉ tiêu phản ánh hoạt động cho vay DNV&N của NHTM<br /> <br /> 28<br /> <br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY ĐỐI VỚI DNV&N TẠI CHI<br /> NHÁNH NHTMCP NGOẠI THƯƠNG QUẢNG NINH<br /> <br /> 30<br /> <br /> 2.1. Tình hình phát triển DNV&N<br /> 2.1.1. Tình hình phát triển DNV&N tại Việt Nam<br /> <br /> 30<br /> <br /> 2.1.2. Tình hình phát triển DNV&N tại Quảng Ninh<br /> <br /> 35<br /> <br /> 2.2 Khái quát về chi nhánh NHTMCP Ngoại thương Quảng Ninh<br /> <br /> 38<br /> <br /> 2.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển<br /> <br /> 38<br /> <br /> 2.2.2. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh<br /> <br /> 39<br /> <br /> 2.3 Thực trạng hoạt động cho vay đối với DNV&N tại Chi nhánh NHTMCP<br /> Ngoại thương Quảng Ninh<br /> <br /> 46<br /> <br /> 2.3.1. Quy trình cho vay DNV&N tại chi nhánh NHTMCP Ngoại thương Quảng<br /> Ninh<br /> <br /> 46<br /> <br /> 2.3.2. Thực trạng cho vay đối với các DNV&N tại Chi nhánh NHTMCP Ngoại<br /> thương Quảng Ninh<br /> <br /> 55<br /> <br /> 2.4 Đánh giá cho vay đối với DNV&N tại Chi nhánh NHTMCP Ngoại thương<br /> Quảng Ninh<br /> <br /> 66<br /> <br /> 2.4.1. Những kết quả đạt được<br /> <br /> 66<br /> <br /> 2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân<br /> <br /> 67<br /> <br /> CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI<br /> DNV&N TẠI CHI NHÁNH NHTMCP NGOẠI THƯƠNG QUẢNG NINH 73<br /> 3.1. Chủ trương phát triển các DNV&N<br /> <br /> 73<br /> <br /> 3.1.1. Chủ trương của nhà nước<br /> <br /> 73<br /> <br /> 3.1.2. Chủ trương của tỉnh Quảng Ninh<br /> <br /> 76<br /> <br /> 3.2. Định hướng cho vay DNV&N tại Chi nhánh NHTMCP Ngoại thương<br /> Quảng Ninh<br /> <br /> 77<br /> <br /> 3.2.1. Định hướng chung của Chi nhánh<br /> <br /> 77<br /> <br /> 3.2.2. Định hướng cho vay đối với DNV&N của Chi nhánh<br /> <br /> 78<br /> <br /> 3.3. Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay đối với DNV&N tại Chi nhánh<br /> NHTMCP Ngoại thương Quảng Ninh<br /> <br /> 79<br /> <br /> 3.3.1. Tổ chức tốt công tác huy động vốn nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu vay vốn<br /> của khách hàng<br /> <br /> 79<br /> <br /> 3.3.2. Cải tiến quy trình tín dụng, điều chỉnh các điều kiện cho vay<br /> <br /> 81<br /> <br /> 3.3.3. Xác định khách hàng mục tiêu và xây dựng chính sách tín dụng linh hoạt và<br /> hợp lý đối với DNV&N<br /> <br /> 83<br /> <br /> 3.3.4. Xây dựng chính sách lãi suất phù hợp với DNV&N<br /> <br /> 86<br /> <br /> 3.3.5. Thành lập tổ phụ trách đối tượng khách hàng DNV&N nhằm tăng tính<br /> chuyên môn hoá trong cho vay DNV&N<br /> <br /> 87<br /> <br /> 3.3.6. Nâng cao vai trò tư vấn và hỗ trợ Khách hàng trong quá trình hợp tác<br /> <br /> 88<br /> <br /> 3.3.7. Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng<br /> <br /> 88<br /> <br /> 3.3.8. Nâng cao trình độ đội ngũ nhân sự và không ngừng rèn luyện đạo đức nghề<br /> nghiệp<br /> <br /> 91<br /> <br /> 3.4. Một số kiến nghị<br /> 3.4.1. Kiến nghị đối với các DNV&N<br /> <br /> 92<br /> <br /> 3.4.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam<br /> <br /> 96<br /> <br /> 3.4.3. Kiến nghị đối với các cơ quan quản lý nhà nước<br /> <br /> 97<br /> <br /> KẾT LUẬN<br /> <br /> 98<br /> <br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> <br />