Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược tại Tổng công ty Hàng hải Việt Nam

Luận văn Thạc sĩ QTKD<br /> <br /> Trường ĐH Bách khoa Hà Nội<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Để hoàn thành chương trình cao học và bản luận văn này, ngoài sự cố gắng<br /> của bản thân, tôi đã nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ rất nhiều của quý thầy cô<br /> giáo trường Đại học Bách khoa Hà Nội.<br /> Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới Tiến sĩ Phạm<br /> Thị Thu Hà, trường Đại học Bách khoa Hà Nội, người đã luôn tận tình hướng dẫn,<br /> động viên và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.<br /> Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, viện<br /> đào tạo sau đại học, trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã truyền dạy những kiến<br /> thức quý báu và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong quá trình học tập, nghiên<br /> cứu.<br /> Đồng thời, tôi cũng xin chân thành cảm ơn các anh, chị ban lãnh đạo Tổng<br /> công ty Hàng hải Việt Nam và Cục Hàng hải đã tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp số<br /> liệu cho tôi để tôi có thể hoàn thành luận văn.<br /> Cuối cùng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới những người thân trong gia<br /> đình, bạn bè và đồng nghiệp, những người luôn bên tôi, động viên tôi trong suốt quá<br /> trình hoàn thành khoá học.<br /> Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn bằng tất cả sự nhiệt tình<br /> và năng lực của mình, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong<br /> nhận được những đóng góp quý báu của quý thầy cô, bạn bè và đồng nghiệp để bản<br /> luận văn được hoàn thiện hơn.<br /> Hà nội, ngày<br /> <br /> tháng<br /> Tác giả<br /> <br /> năm 2012.<br /> <br /> Nguyễn Đỗ Trọng<br /> Học viên: Nguyễn Đỗ Trọng<br /> <br /> 1<br /> <br /> Lớp CH QTKD - 2009<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD<br /> <br /> Trường ĐH Bách khoa Hà Nội<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT................................................................................. 5<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ........................................................................................... 6<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG ................................................................................................ 7<br /> MỞ ĐẦU .......................................................................................................................... 8<br /> CHƯƠNG 1 .................................................................................................................... 11<br /> CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ VIỆC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH<br /> DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG ............................. 11<br /> 1.1. KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. .................. 11<br /> <br /> 1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh. ...................................................... 11<br /> 1.1.2. Nội dung và các loại chiến lược kinh doanh. ....................................... 13<br /> 1.2. NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH<br /> TRONG DOANH NGHIỆP. ....................................................................................... 16<br /> <br /> 1.2.1. Khái niệm, vai trò của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh. .... 16<br /> 1.2.2. Nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh................................. 18<br /> 1.2.3. Những nguyên tắc, yêu cầu của hoạch định chiến lược kinh doanh...... 27<br /> 1.2.4. Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác hoạch định chiến lược. .......... 30<br /> 1.3. PHƯƠNG PHÁP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG<br /> DOANH NGHIỆP. ..................................................................................................... 32<br /> <br /> 1.3.1. Phương pháp ma trận........................................................................... 32<br /> 1.3.2. Phương pháp thích ứng theo kinh nghiệm............................................ 36<br /> 1.4. TỔ CHỨC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. ............................... 36<br /> 1.5. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA NGÀNH HÀNG HẢI ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIẢI<br /> PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT<br /> NAM. ......................................................................................................................... 39<br /> 1.6. MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH<br /> CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .................................................................................. 41<br /> CHƯƠNG 2 .................................................................................................................... 43<br /> THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA<br /> TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM.................................................................... 43<br /> 2.1. CÁC ĐẶC ĐIỂM CHỦ YẾU CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM<br /> CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC....................... 43<br /> <br /> 2.1.1. Các đặc điểm về tổ chức của Tổng công ty Hàng hải Việt Nam. ......... 43<br /> Học viên: Nguyễn Đỗ Trọng<br /> <br /> 2<br /> <br /> Lớp CH QTKD - 2009<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD<br /> <br /> Trường ĐH Bách khoa Hà Nội<br /> <br /> 2.1.2. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Hàng hải Việt<br /> Nam… .......................................................................................................... 46<br /> 2.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng<br /> công ty Hàng hải Việt Nam trong thời gian tới. ............................................. 47<br /> 2.1.4. Kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty (2006 - 2010).............. 51<br /> 2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA<br /> TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM. .............................................................. 52<br /> <br /> 2.2.1. Thực trạng các nội dung của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh<br /> tại Tổng công ty Hàng hải Việt Nam. ............................................................ 52<br /> 2.3. NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH<br /> DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM ......................................... 72<br /> <br /> 2.3.1. Các nguyên tắc, yêu cầu hoạch định chiến lược của Tổng công ty Hàng<br /> hải Việt Nam ................................................................................................. 72<br /> 2.3.2. Phương pháp hoạch định chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Hàng<br /> hải Việt Nam. ................................................................................................ 74<br /> 2.3.3. Tổ chức công tác hoạch định chiến lược kinh doanh trong Tổng công ty<br /> Hàng hải Việt Nam. ...................................................................................... 74<br /> 2.3.4. Đánh giá chung về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của<br /> Tổng công ty Hàng hải Việt Nam. ................................................................. 76<br /> CHƯƠNG 3 .................................................................................................................... 82<br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH<br /> CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM ......... 82<br /> 3.1. MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG<br /> HẢI VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020. ............................................................................ 82<br /> <br /> 3.1.1. Mục tiêu. ............................................................................................ 82<br /> 3.1.2. Định hướng chung về kinh doanh. ....................................................... 83<br /> 3.1.3. Phạm vi và giới hạn kinh doanh........................................................... 84<br /> 3.2. XÁC LẬP CÁC QUAN ĐIỂM CHI PHỐI VÀ MỤC TIÊU ĐẶT RA CHO CÔNG<br /> TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG<br /> HẢI VIỆT NAM. ........................................................................................................ 85<br /> <br /> 3.2.1. Các quan điểm chi phối ....................................................................... 86<br /> 3.2.2. Các mục tiêu ....................................................................................... 87<br /> 3.3. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH<br /> ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM<br /> TRONG GIAI ĐOẠN TỚI. ........................................................................................ 89<br /> <br /> 3.3.1. Đổi mới tư duy trong hoạch định chiến lược. ...................................... 89<br /> Học viên: Nguyễn Đỗ Trọng<br /> <br /> 3<br /> <br /> Lớp CH QTKD - 2009<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD<br /> <br /> Trường ĐH Bách khoa Hà Nội<br /> <br /> 3.3.2. Đổi mới phương pháp hoạch định chiến lược kinh doanh. .................. 91<br /> 3.3.3. Chuẩn hoá các nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh .......... 91<br /> 3.3.4. Xây dựng và phát triển công tác dự báo chiến lược............................. 94<br /> 3.3.5. Thiết lập hệ thống thu thập, xử lý thông tin chiến lược ....................... 96<br /> 3.3.6. Hoàn thiện bộ máy tổ chức, nâng cao trình độ cán bộ quản lý............. 97<br /> 3.3.7. Xây dựng và phát huy bản sắc văn hoá của Tổng công ty ................... 99<br /> 3.3.8. Thực hiện thẩm định theo định kỳ .................................................... 100<br /> 3.4. KIẾN NGHỊ VỚI CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ............................ 101<br /> <br /> 3.4.1. Cải tiến khâu phê duyệt chiến lược kinh doanh ................................. 101<br /> 3.4.2. Sửa đổi và bổ sung bộ luật hàng hải năm 2005 ................................. 102<br /> KẾT LUẬN................................................................................................................... 104<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................... 106<br /> <br /> Học viên: Nguyễn Đỗ Trọng<br /> <br /> 4<br /> <br /> Lớp CH QTKD - 2009<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ QTKD<br /> <br /> Trường ĐH Bách khoa Hà Nội<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> AFTA<br /> <br /> Hiệp định thương mại tự do ASEAN.<br /> <br /> APEC<br /> <br /> Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương.<br /> <br /> ASEAN<br /> <br /> Hiệp hội các nước Đông Nam Á.<br /> <br /> GDP<br /> <br /> Tổng sản phẩm quốc nội.<br /> <br /> WTO<br /> <br /> Tổ chức thương mại Thế giới.<br /> <br /> Tổng công ty<br /> <br /> Tổng công ty Hàng hải Việt Nam.<br /> <br /> Học viên: Nguyễn Đỗ Trọng<br /> <br /> 5<br /> <br /> Lớp CH QTKD - 2009<br /> <br />