BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
<br />
BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br />
<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br />
<br />
NGUYỄN THỊ THƯ<br />
<br />
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY<br />
CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP THỦ ĐÔ<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br />
<br />
HÀ NỘI - 2015<br />
<br />
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
<br />
BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br />
<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br />
<br />
NGUYỄN THỊ THƯ<br />
<br />
ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY<br />
CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP THỦ ĐÔ<br />
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br />
Mã số :60340404<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br />
<br />
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ LIÊN<br />
<br />
HÀ NỘI - 2015<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
<br />
Họ và tên<br />
<br />
: Nguyễn Thị Thư<br />
<br />
Lớp<br />
<br />
: CHQTNL 3A<br />
<br />
Chuyên ngành<br />
<br />
: Quản trị nhân lực<br />
<br />
Trường<br />
<br />
: Đại học Lao động – Xã hội<br />
<br />
Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ với tên đề tài “Đánh giá thực hiện<br />
công việc tại Công ty Cổ phần Thương mại và Công nghiệp Thủ Đô” là công<br />
trình nghiên cứu khoa học của tôi, không hề sao chép của ai. Nếu sai tôi xin<br />
hoàn toàn chịu trách nhiệm và tuân theo xử lý của nhà trường.<br />
Học viên<br />
<br />
Nguyễn Thị Thư<br />
<br />
i<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
<br />
DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ................................................... iv<br />
DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................ v<br />
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ................................................................... vi<br />
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................ 1<br />
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC<br />
TRONG DOANH NGHIỆP ........................................................................... 8<br />
1.1. Một số khái niệm cơ bản ........................................................................ 8<br />
1.1.1. Công việc ............................................................................................. 8<br />
1.1.2. Đánh giá thực hiện công việc ............................................................... 9<br />
1.2. Nội dung đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp.................. 10<br />
1.2.1. Xây dựng kế hoạch đánh giá thực hiện công việc ............................... 10<br />
1.2.2. Triển khai thực hiện đánh giá thực hiện công việc ............................. 22<br />
1.2.3. Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc .................................... 25<br />
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc tại Doanh<br />
nghiệp .......................................................................................................... 26<br />
1.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ................................................. 26<br />
1.3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp .................................................. 28<br />
1.4. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp về đánh giá thực hiện công việc ..<br />
........................................................................................................... 31<br />
1.4.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp ............................................... 31<br />
1.4.2. Một số bài học kinh nghiệm có thể áp dụng cho Công ty .................... 36<br />
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI<br />
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP THỦ ĐÔ<br />
CITRACO .................................................................................................... 38<br />
2.1. Khái quát về Công ty ............................................................................ 38<br />
<br />
ii<br />
<br />
2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty và quá trình hình thành, phát triển của<br />
Công ty Cổ phần Thương mại và Công nghiệp Thủ Đô ................................ 38<br />
2.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty....................................................... 39<br />
2.1.3. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban ................................................... 40<br />
2.1.4. Đặc điểm và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty<br />
CITRACO ..................................................................................................... 41<br />
2.1.5. Thực trạng nhân lực của Công ty CITRACO ...................................... 42<br />
2.1.6. Thực trạng nhân lực Phòng Nhân sự của Công ty CITRACO ......... 45<br />
2.2. Thực trạng đánh giá thực hiện công việc tại Công ty CITRACO .......... 46<br />
2.2.1. Xây dựng kế hoạch đánh giá thực hiện công việc tại Công ty CITRACO<br />
......................................................................................................... 46<br />
2.2.2. Thực trạng triển khai đánh giá thực hiện công việc tại Công ty ......... 62<br />
2.2.3. Thực trạng sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc trong công<br />
tác quản trị nhân lực tại Công ty .................................................................. 66<br />
2.3. Thực trạng một số nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện<br />
công việc tại công ty CITRACO................................................................... 70<br />
2.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ................................................. 70<br />
2.3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp .................................................. 72<br />
2.4. Đánh giá chung về đánh giá thực hiện công việc tại Công ty CITRACO ..<br />
........................................................................................................... 76<br />
2.4.1. Mốt số ưu điểm ................................................................................... 76<br />
2.4.2. Một số hạn chế ................................................................................... 77<br />
2.4.3. Nguyên nhân ...................................................................................... 78<br />
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ<br />
THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ<br />
CÔNG NGHIỆP THỦ ĐÔ CITRACO ......................................................... 81<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
