Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thành Quang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> NGUYỄN THỊ TÚ TRANG<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN<br /> CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ<br /> THÀNH QUANG<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> NGUYỄN THỊ TÚ TRANG<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN<br /> CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ<br /> THÀNH QUANG<br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số : 60340404<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:.TS. PHẠM THỊ BÍCH NGỌC<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ: “Hoàn thiện công tác đánh giá<br /> thực hiện công việc tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thành Quang” là công<br /> trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi được thực hiện dưới sự hướng dẫn<br /> củaTS.Phạm Thị Bích Ngọc. Các số liệu sơ cấp, thứ cấp và trích dẫn tài liệu<br /> tham khảo được trình bày trong luận văn là trung thực. Những kết quả nghiên<br /> cứu được trình bày trong luận văn này chưa từng được ai công bố trong bất kỳ<br /> công trình nào khác.<br /> <br /> Hà Nội, ngày 25 tháng 10 năm 2015<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Nguyễn Thị Tú Trang<br /> <br /> I<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.......................................................................IV<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU............................................................................V<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ.....................................................................................VI<br /> LỜI MỞ ĐẦU<br /> <br /> ............................................................................................I<br /> <br /> 1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1<br /> 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ........................................... 2<br /> 3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................ 3<br /> 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ................................................................ 4<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................... 5<br /> 6. Kết cấu của luận văn ................................................................................... 6<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN<br /> CÔNG VIỆC TRONG TỔ CHỨC ......................................................................... 8<br /> 1.1.Khái niệm đánh giá thực hiện công việc ........................................... 8<br /> 1.2.Ý nghĩa và tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc........ 9<br /> 1.3.Nội dung công tác đánh giá thực hiện công việc ............................ 12<br /> 1.3.1.Lập k ho ch đ án gi á hự c iện c ng v i ệ .... . ......................................................... 1 2<br /> . ...<br /> 1.3.2.Tổ hứcđ nh gi thự<br /> <br /> hi n cô ng v ệc. ... . .<br /> ệ<br /> ... ...................................................................... 1 3<br /> <br /> 1.3.3.Sử ụng k tq u đán<br /> <br /> gi á hự c iện c ng v i ệ t on c ôn g á c QT L . ...... 3<br /> r<br /> . . .2<br /> .<br /> <br /> 1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác ĐGTHCV ................................. 24<br /> 1.4.1.Côn g á c p ân t í h c ôn vi ệc . . . ............................................................................................. 2 4<br /> ..<br /> 1.4.2.Nguồn ự cc a d o nh ng i dà n h cho c ng ác ĐG H CV ..............................2 5<br /> ệp<br /> ..<br /> ..<br /> 1.4.3. Sự uan â m c a n g ờil o đ ộn đố i v ic ô g t á Đ G TH V ......................... 2 6<br /> a<br /> . ..<br /> ..<br /> 1.4.4. Văn<br /> 1.4.5. Một<br /> <br /> óa d anh n hi ............................................................................................................... 27<br /> ệp<br /> số công tác khác của hoạt động quản trị nhân lực...........................28<br /> <br /> 1.5.. Kinh nghiệm của một số tổ chức trong và ngoài nước về công tác<br /> đánh giá thực hiện công việc .................................................................. 30<br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG<br /> VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÀNH QUANG ............................... 35<br /> <br /> II<br /> <br /> 2.1......................... Tổng quan về Công ty Cổ phần Đầu tư Thành Quang<br /> 35<br /> 2.1.1.Lịc h ử h nh t n h v à hát t ể n của C ô g t y CPĐ T h à h Qu ng....<br /> h<br /> ri<br /> . ...<br /> . ........3 5<br /> 2.1.2.Sơ đồ ổ c ứ c b ộ m áy<br /> <br /> ủ C ng t CP ĐT T h nh Q ang. ...<br /> a<br /> ...<br /> . ..........................3 7<br /> <br /> 2.1.3.Đặc đ ểm n g ồn nh â l c ạ iC n g t CP ĐT T h nh Q ang. ...<br /> ự<br /> ...<br /> . .....................3 8<br /> 2.2....... Phân tích thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại<br /> Công ty cổ phần đầu tư Thành Quang .................................................... 41<br /> 2.2.1.Thực rạng l p k ế<br /> 2.2.2.Thực rạng t ch<br /> <br /> oạc<br /> <br /> đán h i t c hi n c n v i c ...... . .............................. 4 1<br /> á h<br /> ô<br /> ệ<br /> ...<br /> <br /> c đá n gi á hự c iện c ng v i ệ ..... . . .<br /> ... ........................................... 4 3<br /> <br /> 2.2.3.Thực rạng s dụ g k ếtquả ánh i t c hi n c n v i c ron g ôn g t á<br /> á h<br /> ô<br /> ệ<br /> quản rịn ân l ự . .................................................................................................................................... 6 3<br /> ..<br /> 2.3.. Phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá<br /> thực hiện công việc tại Công ty cổ phần Đầu tư Thành Quang .......... 66<br /> 2.3.1.Hệ t ố ng ph n tí c c ô ng vi c .. . ........................................................................................... 6 6<br /> ệ ..<br /> 2.3.2.Văn<br /> <br /> óa d anh n hi . . .<br /> ệp ............................................................................................................ 6 7<br /> <br /> 2.3.3.Nguồn ự cc a d o nh ng i ch o<br /> ệp<br /> <br /> ông tác Đ T H C V ........................................... 6 8<br /> ..<br /> ..<br /> <br /> 2.3.4.Sự uan â m c a n g ờil o đ ộn đố i v ic ô g t á ĐG TH V . ......................... 6 9<br /> a<br /> ..<br /> ..<br /> 2.4.. Đánh giá chung về công tác đánh giá thực hiện công việc tại Công<br /> ty cổ phần đầu tư Thành Quang ............................................................. 70<br /> 2.4.1.Mặt t ch cự . .................................................................................................................................... 7 1<br /> ..<br /> 2.4.2.Mặt h n c h và guy n nhân ....<br /> . ........................................................................................... 7 2<br /> CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC<br /> HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÀNH QUANG ..... 75<br /> 3.1. Phương hướng hoạt động phát triển của công ty......................................72<br /> 3.1.1.Chiến<br /> <br /> ư ợc v sả<br /> <br /> 3.1.2. Chiến<br /> <br /> ư ợc v qu<br /> <br /> 3.1.3. Nhiệm<br /> <br /> v đặ<br /> <br /> xu ấ ki h do an ............................................................................. 7 5<br /> n<br /> ..<br /> nl<br /> ý<br /> <br /> h ân sự...<br /> . .. .................................................................................. 7 6<br /> <br /> ra c o ông tác đ n h g á t hự h i<br /> ệ<br /> <br /> côn g việc .... . . ........ 7 6<br /> .. ...<br /> <br /> 3.2........ Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công<br /> việc tại Công ty cổ phần đầu tư Thành Quang. ..................................... 77<br /> 3.2.1.Một s gi iph á t<br /> ạo<br /> 3.2.1.1.Tiến<br /> <br /> ơ s ở ch cô<br /> <br /> g t c Đ GT C V. ................................................ 7 7<br /> ..<br /> ..<br /> <br /> ành p ân t í h c ôn vi ệc . . . .<br /> .. ......................................................7 4<br /> <br /> 3.2.1.2. Nân g ao ăng l c c h độ ng ũ<br /> <br /> àm c n g tc Đ GT C V ..................75<br /> <br />