Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Cổ phần Bê tông Alpha

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> ---------------<br /> <br /> NGUYỄN THỊ ANH ĐÀO<br /> <br /> HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI<br /> CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG ALPHA<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> Hà Nội – 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> ---------------<br /> <br /> NGUYỄN THỊ ANH ĐÀO<br /> <br /> HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY<br /> CỔ PHẦN BÊ TÔNG ALPHA<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã ngành<br /> <br /> : 60340404<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> <br /> CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. MAI THANH LAN<br /> <br /> Hà Nội - 2015<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của cá nhân và chưa<br /> từng được công bố. Các số liệu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc<br /> rõ ràng, các kết quả của luận văn chưa từng được công bố trong bất cứ công<br /> trình khoa học nào. Nếu có sai sót, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.<br /> <br /> Người thực hiện<br /> Nguyễn Thị Anh Đào<br /> <br /> I<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ................................................................ IIV<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................... V<br /> DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ..................................................................... VI<br /> DANH MỤC CÁC KHUNG .................................................................... VII<br /> LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1<br /> 1. Lý do chọn đề tài ...................................................................................... 1<br /> 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài.............................................. 2<br /> 3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu............................................................... 6<br /> 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu................................................................ 6<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................... 6<br /> 6. Nội dung luận văn .................................................................................... 7<br /> CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG<br /> VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP ........................ 8<br /> 1.1. Một số khái niệm cơ bản ....................................................................... 8<br /> 1.1.1. Khái niệm công việc ............................................................................. 8<br /> 1.1.2. Khái niệm thực hiện công việc ............................................................. 9<br /> 1.1.3. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc ............................................... 9<br /> 1.2. Nội dung đánh giá thực hiện công việc……………………….……... 10<br /> 1.2.1. Xác định mục tiêu của đánh giá thực hiện công việc........................... 10<br /> 1.2.2. Thiết kế đánh giá thực hiện công việc................................................. 11<br /> 1.2.3. Tổ chức triển khai đánh giá thực hiện công việc ................................. 22<br /> 1.2.4. Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc trong quản trị nhân lực 24<br /> <br /> II<br /> <br /> 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc ................. 27<br /> 1.3.1 Các nhân tố chủ quan .......................................................................... 27<br /> 1.3.2 Các nhân tố khách quan ....................................................................... 30<br /> 1.4. Kinh nghiệm đánh giá thực hiện công việc tại Công ty cổ phần xây<br /> dựng công trình giao thông 5 ..................................................................... 32<br /> 1.4.1. ĐGTHVC tại Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 5 ....... 32<br /> 1.4.2. Bài học kinh nghiệm đối với Công ty cổ phần bê tông Alpha ............. 33<br /> CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC<br /> TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG ALPHA ....................................... 34<br /> 2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần bê tông Alpha ................................... 34<br /> 2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển ....................................................... 34<br /> 2.1.2. Lĩnh vực sản xuất - kinh doanh........................................................... 34<br /> 2.1.3. Phân tích đặc điểm doanh nghiệp ....................................................... 35<br /> 2.2. Nội dung đánh giá thực hiện công việc tại Công ty cổ phần bê tông<br /> Alpha ........................................................................................................... 38<br /> 2.2.1. Xác định mục tiêu của đánh giá thực hiện công việc........................... 38<br /> 2.2.2. Thiết kế đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần bê tông Alpha<br /> ..................................................................................................................... 40<br /> 2.2.3. Tổ chức triển khai đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần bê<br /> tông Alpha.................................................................................................... 53<br /> 2.2.4. Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc trong quản trị nhân lực<br /> tại công ty cổ phần bê tông Alpha ................................................................ 58<br /> 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc tại Công ty<br /> cổ phần bê tông Alpha................................................................................ 71<br /> 2.3.1 Các nhân tố chủ quan .......................................................................... 71<br /> <br />