Báo cáo th c t p ự ậ T t nghi pố ệ
L i M Đ uờ ở ầ
B t kỳ m t qu c gia nào,mu n n n kinh t phát tri n đ u ph i nh tấ ộ ố ố ề ế ể ề ả ấ
thi t quan tâm và gi i quy t v n đ t o V n cho n n kinh t .ế ả ế ấ ề ạ ố ề ế Đó là m uấ
ch t c a quá trình tăng tr ng.ố ủ ưở
Ti n trình đ i m i n n kinh t đang đ t n c ta vào m t giai đo n màế ổ ớ ề ế ặ ướ ộ ạ
đ ng v n đ c coi là m t trong nh ng đi u ki n kiên quy t nh t v i chồ ố ượ ộ ữ ề ệ ế ấ ớ ủ
tr ng thúc đ y t i m t b c công nghi p hoá và hi n đ i hoá đ t n cươ ẩ ớ ộ ướ ệ ệ ạ ấ ướ
nh m tránh nguy c t t h u ngày càng xa so v i các n c khác,ằ ơ ụ ậ ớ ướ đòi h iỏ
chúng ta ph i có m t s u tiên đ u t chi u sâu.ả ộ ự ư ầ ư ề Đ u t đ xây d ng cầ ư ể ự ơ
s h t ng ,ở ạ ầ đ i m i công ngh ,mua s m máy móc thi t b hi n đ i.Khiổ ớ ệ ắ ế ị ệ ạ
xu t phát đi m c a chúng ta th p h n h r t nhi u.V i b u không khíấ ể ủ ấ ơ ọ ấ ề ớ ầ
năng đông c a n n kinh t th tr ng,v i vi c tái gia nh p các t ch c tàiủ ề ế ị ườ ớ ệ ậ ổ ứ
chính n c ngoài làm cho th tr ng tài chính n c ta mang nhi u s c tháiướ ị ườ ướ ề ắ
m i,c nh tranh gay g t.Nó t o đi u ki n cho vi c huy đ ng và t o v n choớ ạ ắ ạ ề ệ ệ ộ ạ ố
n n kinh t ,ề ế đ ng th i nó là ti ng chuông c nh t nh cho vi c s d ng v nồ ớ ế ả ỉ ệ ử ụ ố
c a n c ta.Huy đ ng v n đ khó,s d ng v n co hi u qu còn khóủ ướ ộ ố ẵ ử ụ ố ệ ả
h n.Trong th i gian qua có r t nhi u d án đã đi vào ho t đ ng.Các d ánơ ờ ấ ề ự ạ ộ ự
đ c hình thành t nhi u ngu n khác nhau.Tuy nhiên ngu n v n t hượ ừ ề ồ ồ ố ừ ệ
th ng tín d ng Ngân hàng đ c coi là đáng chú ý nh tố ụ ượ ấ
M t yêu c u có tính nguyên t c đ i v i Ngân hàng trong ho t đ ngộ ầ ắ ố ớ ạ ộ
đ u t tín d ng là ph i xem xét ,l a ch n nh ng d án đ u t th c s cóầ ư ụ ả ự ọ ữ ự ầ ư ự ự
hi u qu ,v a mang l i l i ich cho n n kinh t xã h iệ ả ừ ạ ợ ề ế ộ đ m b o l i nhu nả ả ợ ậ
cho Ngân hàng. Đ ng th i h n ch thâp nh t nh ng r i ro và nâng cao hi uồ ờ ạ ế ấ ữ ủ ệ
qu s d ng v n.ả ử ụ ố Đ đ t đ c nh ng k t qu nh mong mu n,góp ph nể ạ ượ ư ế ả ư ố ầ
thúc đ y không ng ng n n kinh t đ t n c phát tri n.ẩ ừ ề ế ấ ướ ể
Th c t p t t nghi p là th i gian quan tr ng đ i v i sinh viên, đây làứ ậ ố ệ ờ ọ ố ớ
th i gian đ m i sinh viên liên h gi a lý thuy t và th c t trong công vi c,ờ ể ỗ ệ ữ ế ự ế ệ
đ có th tích lu kinh nghi m, k năng, tác phong trong công vi c. Sauể ể ỹ ệ ỹ ệ
m t th i gian tìn hi u th c t ho t đ ng c a Ngân hàng TMCP B c Á emộ ờ ể ự ế ạ ộ ủ ắ
nh n th y đ c t m quan trong c a ho t đ ng tín d ng đ i v i ho t đôngậ ấ ượ ầ ủ ạ ộ ụ ố ớ ạ
kinh doanh ngân hàng.
Nguyen Danh Long L p: TH01ớ
1
Báo cáo th c t p ự ậ T t nghi pố ệ
Nguyen Danh Long L p: TH01ớ
2
Báo cáo th c t p ự ậ T t nghi pố ệ
Gi i Thi u Chungớ ệ
(I)Khái quát nh ng nét c b n v t ch c và ho t đ ng c aữ ơ ả ề ổ ứ ạ ộ ủ
Ngân hàng th ng m i c ph n B c Á chi nhánh hàng đ uươ ạ ổ ầ ắ ậ
1.Tình hình kinh t xã h i trên đ a bàn Tp Hà N i:ế ộ ị ộ
Hà N i có 12 qu n huy n (trong đó có 7 qu n,5 huy n) 228 ph ngộ ậ ệ ậ ệ ườ
xã (105 ph ng,thu c 123 xã va g n h n 4 tri u dânv i t c đ tăng dân sườ ộ ầ ơ ệ ớ ố ộ ố
trên d i 2%.Là trung tâm đ u não c a c n c t t c các lĩnh v c vănướ ầ ủ ả ướ ở ấ ả ự
hoá,KT chính tr ,xã h i và HN còn là n i thu hút nhi u ngu n đ u t t cácị ộ ơ ề ồ ầ ư ừ
doanh nghi p.Vì v y, m i di n bi n xã h i HN đ u tác đ ng m nh mệ ậ ọ ễ ế ộ ở ề ộ ạ ẽ
đ n tình hình chung c a c n c.ế ủ ả ướ
Tình hình kinh t xã h i th đô n đ nh và phát tri n.An ninh qu cế ộ ủ ổ ị ể ố
phòng đ c c ng c gi v ng,văn hoá và môi tr ng có nhi u chuy nượ ủ ố ữ ữ ườ ề ể
bi n t t,nhân dân t ng b c đ c c i thi n.T c đ đô th hoá di n raế ố ứ ướ ượ ả ệ ố ộ ị ễ
nhanh chóng,nhi u d án quan tr ng đã đ c tri n khai và th c hi n.Chề ự ọ ượ ể ự ệ ủ
tr ng,ươ đ ng l i c a Đ ng,Chính sách c a Nhà n c đã t ng b c đi vàoườ ố ủ ả ủ ướ ừ ướ
cu c s ng,có tác đ ng tích c c cho s n đ nh và phát tri n.Tình hình chinhộ ố ộ ự ự ổ ị ể
tr xã h i n đ nh,quan h s n xu t đ c c ng c , lĩnh v c đ u t đ cị ộ ổ ị ệ ả ấ ượ ủ ố ự ầ ư ượ
c i thi n.Nhi u công trình đ c tri n khai th c hi n góp ph n làm choả ệ ề ượ ể ự ệ ầ
kinh t và c nh quan môi tr ng đô th .ế ả ườ ị
Đ th c hi n nh ng d án quan tr ng mang l i hi u qu kinh t choể ự ệ ữ ự ọ ạ ệ ả ế
đ t n c,các doanh nghi p c n m t kh i l ng l n.Chính vì v y NH làấ ướ ệ ầ ộ ố ượ ớ ậ
n i có th đáp ng cho nhu c u vay v n c a các doanh nghi p,không chơ ể ứ ầ ố ủ ệ ỉ
th NH còn nh h ng gián ti p đ n s phát tri n c a xã h i n i chung vàế ả ưở ế ế ự ể ủ ộ ố
doanh nghi p nói riêng.ệ
2.V Ngân hàng TMCP B c Á :ề ắ
2.1Quá trình hình thành và phát tri nể : Ngân hàng th ng m i cươ ạ ổ
ph n B c Á .Tên g i b ng ti ng Anh :North Asia Commercial Joint Stockầ ắ ọ ằ ế
Bank .Ngân hàng B c Á là m t NHTMCP Vi t Nam đ c thành l p vàắ ộ ệ ượ ậ
đăng kí ho t đ ng t i n c C ng hoà xã h i ch nghĩa Vi t Nam . Ngânạ ộ ạ ướ ộ ộ ủ ệ
hàng đã đ c thành l p t tháng 9/1994 theo quy t đ nh s 183/QĐ-NHNNượ ậ ừ ế ị ố
ngày 1/9/1994 c a th ng đ c ngân hàng nhà n c. NHTMCP B c Á là m tủ ố ố ướ ắ ộ
trong nh ng NHTMCP l n ho t đ ng kinh doanh lành m nh, v i s v nữ ớ ạ ộ ạ ớ ố ố
ban đ u à 20 t đ ng, cho t i th i đi m này ngu n v n đi u l c aầ ỷ ồ ớ ờ ể ồ ố ề ệ ủ
NHTMCP B c Á đã đ t 1016 t đ ng. Đây là ngân hàng TMCP có doanh sắ ạ ỷ ồ ố
ho t đ ng kinh doanh l n nh t khu v c mien trung .ạ ộ ớ ấ ự
TR s chính c a Ngân hàng đ t t i s 117 Quang Trung –Thànhụ ở ủ ặ ạ ố
Ph Vinh - t nh Ngh An . Ngân hàng có m t ch s chính , nhi u các chiố ỉ ệ ộ ụ ở ề
nhánh khác và phòng giao d ch.ị
Ngân hàng th ng m i c ph n B c Á đang ngày càng phát tri n vàươ ạ ổ ầ ắ ể
h i nh p v i khu v c và th gi i. Nh n th y c h i phát tri n m i m raộ ậ ớ ự ế ớ ậ ấ ơ ộ ể ớ ở
khi Vi t Nam đã là thành viên c a WTO, ngân hang B c Á đã không ng ngệ ủ ắ ừ
m r ng ph m vi ho t đ ng và hi n là m t trong s các NHTMCP l n v iở ộ ạ ạ ộ ệ ộ ố ớ ớ
Nguyen Danh Long L p: TH01ớ
3
Báo cáo th c t p ự ậ T t nghi pố ệ
m ng l i ho t đ ng r ng kh p các t nh thành ph kinh t tr ng đi m cạ ướ ạ ộ ộ ắ ỉ ố ế ọ ể ả
n c.ướ
Đ có th đ ng v ng và phát tri n , NHTMCP B c Á ngoài huy đ ngể ể ứ ữ ể ắ ộ
v n , cho vay và cung c p các d ch v thanh toán đã không ng ng đa d ngố ấ ị ụ ừ ạ
hoá vi c cung c p các d ch v : M tài kho n n i t , ngo i t , nh n ti nệ ấ ị ụ ở ả ộ ệ ạ ệ ậ ề
g i , đ u t cho vay và b o lãnh, thanh toán trong n c và ngoài n c, taiử ầ ư ả ướ ướ
tr th ng m i, chuy n ti n nhanh , kinh doanh ngo i h i,phát hành vàợ ươ ạ ể ề ạ ố
thanh toán th , séc du l ch, ngân hàng tr c tuy n…Ngoài ho t đ ng chính làẻ ị ự ế ạ ộ
kinh doanh ti n t , NHTMCP B c Á còn tham gia vào lĩnh v c kinh doanhề ệ ắ ự
du l ch và khách s n. Hi n t i ngân hang B c Á đang tr c ti p đ u t ,ị ạ ệ ạ ắ ự ế ầ ư
qu n lý và khai thác khách s n xanh ( Green Hotel) đ t tiêu chu n ba sao t iả ạ ạ ẩ ạ
th xã c a lò Ngh An.ị ử ệ
Không d ng đó, NHTMCP B c Á còn là thành viên chính th c c aừ ở ắ ứ ủ
Hi p H i Thanh Toán Vi n Thông Liên Ngân Hàng Toàn C u, Hi p H iệ ộ ễ ầ ệ ộ
Các Ngân Hàng Châu Á, Hi p H i Các Ngân Hàng Vi t Nam và phòngệ ộ ệ
th ng m i Công Nghi p Vi t Nam. Trong 15 năm ho t đ ng , NHTM cươ ạ ệ ệ ạ ộ ổ
ph n B c Á đã vinh d nh n đ c c thi đua c a Th T ng Chính Ph ,ầ ắ ự ậ ượ ờ ủ ủ ướ ủ
b ng khen c a Th ng Đ c Ngân Hàng Nhà N c v thành tích ho t đ ngằ ủ ố ố ướ ề ạ ộ
kinh doanh và c thi đua c a U ban nhân dân t nh Ngh An, là m t trongờ ủ ỷ ỉ ệ ộ
m i ngân hàng đ c ch n tham gia và h th ng Thanh Toán T Đ ngườ ượ ọ ệ ố ự ộ
Liên Ngân Hàng.
2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n c a chi nhánh hàng đ uị ử ể ủ ậ
Ngân hàng TMCP B c Á chi nhánh 27 hàng đ u đã đ c thành l pắ ậ ượ ậ
vào ngày 10/8/1995 theo gi y phép s 1908 ngày 22/5/1995 , là m t đ n vấ ố ộ ơ ị
tr c thu c h th ng c a NHTMCP B c Á có tr s riêng có con d u riêngự ộ ệ ố ủ ắ ụ ở ấ
và th c hi n ch đ h ch toán ph thu c .ự ệ ế ộ ạ ụ ộ
Ngay t khi m i b t đ u hình thành và đi vào ho t đ ng chi nhánhừ ớ ắ ầ ạ ộ
hàng đ u v n ch là m t phòng giao d ch trong h th ng c a NHTMCPậ ố ỉ ộ ị ệ ố ủ
nh ng do t n d ng đ c m t cách t i đa l i th v đ a bàn c a chi nhánhư ậ ụ ượ ộ ố ợ ế ề ị ủ
cũng nh có s ch đ o sáng su t c a h th ng qu n lý mà phòng giao d chư ự ỉ ạ ố ủ ệ ố ả ị
27 hàng đ u đã t ng b c kh ng đ nh đ c vai trò quan tr ng c a mìnhậ ừ ướ ẳ ị ượ ọ ủ
đ i v i Ngân Hàng Th ng M i C Ph n B c Á và đã đ c chuy n thànhố ớ ươ ạ ổ ầ ắ ượ ể
chi nhánh c p 2 , r i tháng 11/2006 chi nhánh c p 2 đã chính th c đ cấ ồ ấ ứ ượ
chuy n thành chi nhánh c p 1 theo quy t đ nh c a th ng đ c ngân hàng ,ể ấ ế ị ủ ố ố
đ n nay chi nhánh đã hoàn thành các th t c theo quy đ nh và chính th cế ủ ụ ị ứ
ho t đ ng theo mô hình tr c thu c NHTMCP v i s h ch toán kinh doanhạ ộ ự ộ ớ ự ạ
đ c l p vào ngày 1/1/2008 ộ ậ
NHTMCP B c Á chi nhánh 27 hàng đ u đ c đ t t i khu ph c , làắ ậ ượ ặ ạ ố ổ
khu v c đông dân c đây là m t trong nh ng đi u ki n giúp cho chi nhánhự ư ộ ữ ề ệ
m r ng quy mô huy đ ng v n d dàng .Ngoài ra trong xu th h i nh pở ộ ộ ố ễ ế ộ ậ
kinh t th gi i, chi nhánh hàng đ u luôn ph n đ u da d ng hoá các d chế ế ớ ậ ấ ấ ạ ị
v c a mình nh thanh toán qu c t , tài tr xu t nh p kh u và kinh doanhụ ủ ư ố ế ợ ấ ậ ẩ
Nguyen Danh Long L p: TH01ớ
4
Báo cáo th c t p ự ậ T t nghi pố ệ
ngo i t giúp doanh thu c a h th ng NHTM không ng ng tăng lên m tạ ệ ủ ệ ố ừ ộ
cách nhanh chóng trong nh ng năm quaữ
Ngoài nh ng thu n l i nêu trên NHTMCP B c Á chi nhánh 27 hàngữ ậ ợ ắ
đ u còn ph i đ i m t v i nh ng khó khăn t s c ép c nh tranh v i các chiậ ả ố ặ ớ ữ ừ ứ ạ ớ
nhánh qu khác nh các ngân hàng khác trên cùng đ a bàn. Do nhân th cỹ ư ị ứ
đ c đi u đó chi nhanh đã không ng ng nâng cao ch t l ng đ i ngũ cánượ ề ừ ấ ượ ộ
b công nhân viên cũng nh trình đ qu n lý đ chi nhánh ngày càng phátộ ư ộ ả ể
tri n h n .ể ơ
Có đ c thành công nh v y là do Ngân hàng có ph ng châm ho tươ ư ậ ươ ạ
đ ng “Cung ng m t cách toàn di n các s n ph m và d ch v Ngân hàng cóộ ứ ộ ệ ả ẩ ị ụ
ch t l ng cao , sáng t o ng m đ t ng nhu c u và mong mu n c a t ngấ ượ ạ ằ ạ ứ ầ ố ủ ừ
đ i t ng khách hàng” và có m c tiêu chi n l c ràng, c th .ố ượ ụ ế ượ ụ ể
2.1.2 Ho t đ ng kinh doanh c a chi nhánhạ ộ ủ
Huy Đ ng V n: ộ ố t ti t ki m dân c , t ch c kinh t , nh n v nừ ế ệ ư ổ ứ ế ậ ố
đi u chuy n t chi nhánh Hà N i b ng c n i t và ngo i t .ề ể ừ ộ ằ ả ộ ệ ạ ệ
Cho Vay Tiêu Dùng, C m C , Tri t Kh u Gi y T Có Giá,ầ ố ế ấ ấ ờ
Th c Hi n Nghi p V B o Lãnh:ự ệ ệ ụ ả chi nhánh ph i th c hi n theo quyả ự ệ
đ nh c a pháp lu t và theo quy trình nghi p v do NHTMCP B c Á banị ủ ậ ệ ụ ắ
hành
M Tài Kho n Thanh Toán Và T Ch c Thanh Toán Cho Kháchở ả ổ ứ
Hàng
Mua Bán Ngo i T Và Th c Hi n Thanh Toán Qu c Tạ ệ ự ệ ố ế
Cân Đ i Và Đi u Hoà V nố ề ố
Bên C nh Các Nghi p V Trên Chi Nhánh C n Ph i:ạ ệ ụ ầ ả Th c hi nự ệ
vi c thanh toán gi a ngân hàng ngoài h th ng các l nh chi liên ngân hàngệ ữ ệ ố ệ
chuy n v chi nhánh tr c 11h30 phút đ c th c hi n trong ngày ,các l nhể ề ướ ượ ự ệ ệ
chi đ c g n mã khoá.Th c hi n l u tr ch ng t .ượ ắ ự ệ ư ữ ứ ừ Đ i v i s sách báoố ớ ổ
cáo chi nhánh m các s theo dõi các ho t đ ng theo quy đ nhở ổ ạ ộ ị
2.2 C c u t ch c b máy và ch c năng nhi m v c a cácơ ấ ổ ứ ộ ứ ệ ụ ủ
phòng ban:
C c u t ch c luôn đóng vai trò quan tr ng b t kỳ m t đ n v tơ ấ ổ ứ ọ ấ ộ ơ ị ổ
ch c nào, thông qua đó ban lãnh đ o có th ki m tra, giám sát ho t đ ngứ ạ ể ể ạ ộ
c a đ n v mình t đó đ a ra h ng ch đ o đúng đ n .ủ ơ ị ừ ư ướ ỉ ạ ắ
Cùng v i s phát tri n chung c a đ t n c , ngành Ngân hàng và c aớ ự ể ủ ấ ướ ủ
NHTMCP B c Á , trong quá trình ho t đ ng c a mình , bên c nh vi c th cắ ạ ộ ủ ạ ệ ụ
hi n có hi u qu các chi n l c kinh doanh, Ngân hàng h t s c quan tâmệ ệ ả ế ượ ế ứ
đ n công tác t ch c cán b , t o đi u ki n thu g n b máy, gi m chi phíế ổ ứ ộ ạ ề ệ ọ ộ ả
qu n lý, góp ph n th c hi n k ho ch tài chính c a Ngân hàng .ả ầ ự ệ ế ạ ủ
Năm 1995 m i ch là phòng giao d ch nh ng hi n nay , chi nhánhớ ỉ ị ư ệ
Hàng Đ u đã tr thành chi nhánh c p 1 c a NHTMCP B c Á và đ c sậ ở ấ ủ ắ ượ ự
ch đ o tr c ti p t T ng giám đ c theo mô hình m i nh ng ch a có vănỉ ạ ự ế ừ ổ ố ớ ư ư
b n quy đ nh c th mà v n d a trên c ch qu n lý là chi nhánh c p 1ả ị ụ ể ẫ ự ơ ế ả ấ
Nguyen Danh Long L p: TH01ớ
5