Bài giảng Chiến lược dịch vụ

Bài giảng "Quản trị ngân hàng thương mại 1" Chương 1 - Tổng quan về ngân hàng thương mại, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm ngân hàng thương mại; Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại; Đặc điểm kinh doanh của ngân hàng thương mại; Tổ chức và cấu trúc của ngân hàng thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo!

17p trantrongkim2025 14-04-2025 2 0   Download

Bài giảng "Quản trị Logistics" Chương 3 - Dịch vụ khách hàng, gồm các nội dung chính sau: Định nghĩa dịch vụ khách hàng; Các yếu tố của dịch vụ khách hàng; Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng; Xây dựng chiến lược dịnh vụ khách hàng;...Mời các bạn cùng tham khảo!

13p laphongtrang0906 02-04-2025 0 0   Download

Đối với các cơ sở đào tạo, thực hành, thực tập có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc giúp sinh viên sau khi tốt nghiệp có thể thích ứng được với yêu cầu của thị trường lao động. Từ kết quả khảo sát, bài viết phân tích sự vi chỉnh chương trình đào tạo hai ngành Du lịch và ngành Quản trị Dịch vụ du lịch và Lữ hành tại Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa trong 5 năm gần đây, đánh giá những ưu điểm và hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng giảng dạy các học phần thực hành đáp ứng chuẩn đầu ra của ngành học.

14p viaburame 14-03-2025 7 1   Download

Tóm tắt nội dung: I. Khái niệm marketing và quản trị marketing II. Phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu III. Các chiến lược marketing IV. Bán buôn, bán lẻ và dịch vụ hậu cần V. Quản trị đội ngũ bán hàng VI. Marketing quốc tế

26p nomauvang 19-06-2013 125 12   Download

(NB) Bài giảng Kiểm toán được biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm: Tổng quan về kiểm toán, đối tượng và các khái niệm cơ bản sử dụng trong kiểm toán, phương pháp kiểm toán, trình tự thực hành kiểm toán.

100p dongdong321 07-06-2018 70 9   Download

(NB) Bài giảng Quản trị sản xuất được biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm: Giới thiệu về quản trị sản xuất, dự báo, xác định địa điểm doanh nghiệm và bố trí sản xuất, những chiến lược hoạch định tổng hợp, lập lịch trình sản xuất,...

93p dongdong321 07-06-2018 113 23   Download

Giúp sinh viên hiểu rõ khái niệm về sản phẩm/ dịch vụ và các khái niệm khác liên quan đến sản phẩm rất quan trọng trong kinh doanh. Giới thiệu một số chiến lược sản phẩm như chiến lược phát triển sản phẩm mới, chiến lược dòng sản phẩm và chiến lược cho các sản phẩm cụ thể.

30p 123tien0o0 02-11-2013 176 14   Download

Giúp sinh viên hiểu rõ khái niệm sản phẩm/ dịch vụ và các chiến lược định vị nhằm tạo sự khác biệt trên thị trường thế giới. Làm rõ nhiều khái niệm liên quan mật thiết đến sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp cần biết khi phát triển sản phẩm.

35p 123tien0o0 04-11-2013 119 12   Download

Bài giảng về NGN gồm 8 chương trình bày tổng quan về mạng thế hệ mới, cấu trúc mạng NGN, chuyển mạch mềm SoftSwitChing, báo hiệu trong mạng thế hệ sau NGN, dịch vụ trong mạng NGN, các vấn đề liên quan đến dịch vụ,... Cùng tham khảo nhé.

176p nobita_12 18-11-2013 236 61   Download

Bài giảng môn Quản trị Marketing thủy sản - ĐH Nông Lâm TP.HCM thuộc bộ môn Quản lý và phát triển nghề cá, trình bày về khái niệm marketing và quản trị marketing; phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu, các chiến lược marketing; bán buôn, bán lẻ và dịch vụ hậu cần, quản trị đội ngũ bán hàng, marketing quốc tế.

25p kimkhanhkh 17-03-2014 161 26   Download

Marketing ngân hàng là một khái niệm dùng để chỉ hệ thống các chiến lược, chính sách, biện pháp, các chương trình, kế hoạch, các hoạt động tác động vào toàn bộ quá trình tổ chức cung ứng dịch vụ của ngân hàng nhằm sử dụng các nguồn lực của ngân hàng một cách tốt nhất trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

76p impossible_1 15-11-2013 185 43   Download

Bước vào thời kì hội nhập kinh tế với các nước trên Thế Giới, GDP kinh tế - dịch vụ tăng dần về tỉ trọng GDP nói chung, đó là điều phù hợp vớiquy luật phát triển kinh tế,xã hội, đất nước. Nhờ có những chính sách khuyên khích, phát triển nền kinh tế của Đảng và Nhà Nước đã giúp đưa nền kinh tê từng bước phát triển nhanh chóng. Nền kinh tế luôn chiếm vị trí chiến lược với những chính sách và nội dung mới. Nền kinh tế tạo tiền đề cho đất nước phát triển, góp...

40p bimbimutc 18-10-2012 143 44   Download

Kiểm tra nhu cầu cơ bản và tiềm năng ở thị trường nước ngoài về hàng hóa và dịch vụ của một công ty đa quốc gia là bước gạn lọc sơ khởi của quy trình đánh giá thị trường quốc tế.

63p truongan 13-11-2009 768 556   Download

Làm cho cung và cầu hàng hóa cân bằng + cân bằng về số lượng và dung lượng TT + cân bằng về giá trị + cân bằng về cơ cấu hàng hóa… - Nhằm chuyển giao quyền SH từ người SX đến người tiêu dùng - Cung cấp thông tin và thu nhận thông tin về TT (sản phẩm, giá cả, điều kiện sử dụng, nhu cầu hàng hóa…)thực hiện tất cả những hoạt động liên quan đến việc bán hàng hóa và dịch vụ cho người mua để bán lại hoặc sử dụng vào mục đích kinh doanh...

46p ai_ftu 04-12-2009 447 193   Download

Quản trị thương hiệu là gì? Quản trị thương hiệu có giống với quản trị sản phẩm? Trong bài Thương hiệu là gì? chúng ta có phân tích để thấy sự khác nhau giữa sản phẩm (một khái niệm vật thể) và thương hiệu (một khái niệm cảm xúc).Như vậy quản trị sản phẩm là quản trị quá trình đáp ứng nhu cầu (mang tính vật chất, thông qua chức năng, ứng dụng của sản phẩm) của người tiêu dùng và khách hàng bằng những sản phẩm, dịch vụ, giải pháp nhằm tạo ra giá trị cho khách hàng và...

90p chocobyebye 28-07-2010 629 295   Download

DBHB là chiến lược cơ bản do Chu ̉ nghiãã đê ́ quôćć và các thế lực phản động tiến hành nhằm: Lật đổ chế độ chính trị xã hội của các nước tiến bộ, trước hết là các nước XHCN từ bên trong. Diễn biến hòa bình” là chiến lược phản cách mạng của chủ nghĩa đế quốc và các thế lực thù địch dùng biện pháp “phi vũ trang” là chủ yếu, đã gây ra không ít tổn thất cho phong trào......

35p hoandepchai 10-11-2010 4903 581   Download

Kinh doanh là phương thức hoạt động kinh tế trong điều kiện tồn tại nền kinh tế hàng hoá, gồm tổng thể những phương pháp, hình thức và phương tiện mà chủ thể kinh tế sử dụng để thực hiện các hoạt động kinh tế của mình (bao gồm quá trình đầu tư, sản xuất, vận tải, thương mại, dịch vụ...) trên cơ sở vận dụng quy luật giá trị cùng với các quy luật khác, nhằm đạt mục tiêu vốn sinh lời cao nhất....

45p nguyennonglam 18-11-2010 480 227   Download

Dịch vụ chính là quá trình vận hành các hoạt động, hành vi dựa vào các yếu tố vô hình nhằm giải quyết các mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Dịch vụ là một qúa trình, nó diễn ra theo một trình tự nhất định bao gồm nhiều giai đoạn, nhiều bước khác nhau.

128p cactaceae1990 22-04-2011 675 283   Download

Đảm bảo việc thực hiện dự án thỏa mãn các ràng buộc, yêu cầu Dự án ở khắp mọi nơi, sẽ là cơ hội tốt để tham gia vào việc thiết kế, thẩm định, thực hiên, quản lý và theo dõi dự án. Dự án ngày càng được nhìn nhận như là việc xây dựng, thiết kế và thực hiện của chiến lược tổ chức, thiết kế sản phẩm mới, dịch vụ và sự thay đổi tổ chức Quản lý dự án là môi trường lý tưởng để đào tạo và lựa chọn các nhà lãnh đạo tương lai Quản lý dự án cung...

210p hoangdungtqc 15-11-2012 196 60   Download

Digital Marketing, hay tiếp thị qua mạng, tiếp thi trực tuyến là hoạt động cho sản phẩm phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu Internet. Khách hàng đang online ngày càng nhiều. Là chiến lược marketing dựa trên sở thích, xu hướng của khách hàng.

27p sapphire8291 17-01-2013 297 87   Download