Bài giảng Quản trị bán hàng chương 5

Bài giảng "Quản trị chiến lược: Chương 5 - Chiến lược cấp kinh doanh" trình bày các nội dung chính sau đây: Các yếu tố nền tảng của chiến lược cấp kinh doanh; các chiến lược tổng quát ở cấp kinh doanh; căn cứ lựa chọn chiến lược. Mời các bạn cùng tham khảo!

25p gaupanda048 22-08-2024 8 6   Download

Bài giảng "Hệ thống thông tin quản lý" Chương 5 - Các hệ thống thông tin tích hợp, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức; Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng; Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng; Cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

13p sanhobien72 22-07-2024 2 2   Download

Bài giảng Bán hàng cơ bản - Chương 5: Nghệ thuật bán lẻ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tầm quan trọng của việc chọn vị trí bán lẻ; đánh giá vị trí và quyết định địa điểm cửa hàng cụ thể; thiết kế bên ngoài cửa hàng; tạo điểm nhấn cho cửa hàng;...Mời các bạn cùng tham khảo!

10p khanhchi2550 10-05-2024 5 1   Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Lãnh đạo Lực lượng bán hàng, cung cấp cho người học những kiến thức như Lãnh đạo lực lượng bán hàng; Động viên lực lượng bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

72p khanhchi2550 10-05-2024 10 4   Download

Bài giảng Quản trị ngân hàng - Chương 5: Quản trị rủi ro tín dụng, cung cấp cho người học những kiến thức như Tư cách của người đi vay và Chất lượng dữ liệu cung cấp; Nguồn trả nợ chính và thời gian trả nợ; Tổng quan về người đi vay và lĩnh vực kinh doanh; Phân tích chỉ tiêu thông thường và chỉ tiêu tài chính; ...Mời các bạn cùng tham khảo!

9p khanhchi2550 10-05-2024 13 4   Download

Bài giảng "Marketing kỹ thuật số" Chương 5 Thiết kế trải nghiệm số, cung cấp cho người học những kiến thức như Các yếu tố quan trọng trong thiết kế website; Thiết kế tích hợp; Tuyên bố giá trị online (OPVs); Định hướng khách hàng (customer orientation); Thiết kế động và cá nhân hóa (dynamic design & personalization);... Mời các bạn cùng tham khảo!

15p khanhchi2520 20-04-2024 10 5   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quản trị mối quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Quản trị mối quan hệ và xây dựng lòng trung thành khách hàng; Giải quyết than phiền và phục hồi dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

31p gaupanda017 19-03-2024 13 6   Download

Bài giảng "Quản trị kênh phân phối: Chương 5 - Phân phối hàng hóa vật chất" trình bày các nội dung chính sau đây: Tầm quan trọng của phân phối hàng hóa vật chất; Đánh giá dịch vụ cung ứng cho khách hàng; Hiệu ứng số không; Thực hiện phân phối. Mời các bạn cùng tham khảo!

24p gaupanda017 19-03-2024 10 3   Download

Bài giảng "Quản trị lực lượng bán hàng: Chương 5 - Tuyển dụng và đào tạo lực lượng bán hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Các bước trong quá trình tuyển dụng lực lượng bán; Chuẩn bị việc tuyển dụng; Chọn lựa những ứng viên; Hòa nhập những người bán mới; Đào tạo người bán;... Mời các bạn cùng tham khảo!

47p gaupanda017 19-03-2024 13 5   Download

Bài giảng "Quản trị bán lẻ: Chương 5 - Tổ chức không gian bán hàng" được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thiết kế vẻ bề ngoài của cửa hàng; Bài trí không gian cửa hàng; Sắp xếp và trưng bày hàng hoá trong cửa hàng; Sắp đặt và sử dụng các chỉ dẫn, dấu hiệu trong cửa hàng; Các yếu tố môi trường vật chất khác trong cửa hàng bán lẻ. Mời các bạn cùng tham khảo!

14p gaupanda017 19-03-2024 11 4   Download

Bài giảng Marketing du lịch: Chương 5 Xây dựng và quản lý quan hệ khách hàng, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Quan hệ khách hàng; xây dựng và quản trị mối quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

37p ngo_alotoiday 16-03-2024 7 2   Download

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 5 với mục tiêu chính như định nghĩa được các khái niệm của Marketing và trình bày vai trò của nó trong nền kinh tế; nêu quan điểm Marketing về thị trường, tác dụng của phân đoạn thị trường; trình bày được các điều người mua, người bán mong đợi gì ở Marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!

25p boghoado026 06-03-2024 8 3   Download

Bài giảng Kế toán quản trị: Chương 5 Phân tích biến động chi phí trong doanh nghiệp, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên hiểu được kế toán trách nhiệm và các loại trung tâm trách nhiệm trong DN; Hiểu được hệ thống chi phí định mức trong DN; Phân tích được sự biến động của chi phí sản xuất và chi phí ngoài sản xuất của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

63p hoahogxanh05 24-11-2023 33 11   Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Quản trị dịch vụ khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khách hàng và sự hài lòng của khách hàng; thiết kế và thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng; đo lường và điều chỉnh dịch vụ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

8p lyhany 04-07-2023 12 9   Download

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1 - Chương 5: Quản trị hoạt động thanh toán của ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: phân loại dịch vụ thanh toán của ngân hàng thương mại; một số hình thức thanh toán chủ yếu; nội dung quản trị dịch vụ thanh toán;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

58p lyhany 04-07-2023 23 9   Download

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2 - Chương 5: Phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: mục đích và thông tin phục vụ phân tích; nội dung phân tích và đánh giá; xếp hạng ngân hàng thương mại;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

33p lyhany 04-07-2023 12 7   Download

Bài giảng Tài chính doanh nghiệp: Chương 5 Quản trị rủi ro tín dụng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về rủi ro tín dụng; quản trị rủi ro tín dụng thương mại; quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

25p htphuongtam2806 18-06-2023 8 5   Download

Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 5: Đánh giá chiến lược kinh doanh qua thẻ điểm cân bằng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: giới thiệu thẻ điểm cân bằng BSC; đánh giá khía cạnh tài chính; đánh giá khía cạnh khách hàng; đánh giá khía cạnh quá trình kinh doanh nội tại; đánh giá khía cạnh học tập và tăng trưởng; kết nối các thước đo của BSC với chiến lược kinh doanh; tình huống đánh giá chiến lược kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!

10p diepvunhi 17-01-2023 24 10   Download

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng; cấu trúc hệ thống và quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng; xử lý đơn khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

20p diepvunhi 17-01-2023 32 10   Download

Bài giảng Quản trị nhà hàng - Chương 5: Quản trị tác nghiệp nhà hàng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: lập kế hoạch, tổ chức và giám sát hoạt động phục vụ tại khu vực nhà hàng; lập kế hoạch, tổ chức và giám sát hoạt động phục vụ tại khu vực bar; những hoạt động điều chỉnh và phối hợp phục vụ tại bộ phận dịch vụ nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

16p diepvunhi 17-01-2023 48 15   Download