Bộ tiêu chí để đánh giá sự hài lòng

Bộ tiêu chí cơ sở cung cấp dịch vụ phòng, chống HIV/AIDS thân thiện với nhóm cộng đồng đích là công cụ để các cơ sở cung cấp dịch vụ tự đánh giá và xây dựng kế hoạch cải thiện chất lượng để trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ thân thiện với nhóm cộng đồng đích và mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Từ đó giúp tăng cường tiếp cận dịch vụ để đạt được các mục tiêu trong phòng, chống HIV/AIDS.

30p lekhanhphuong05 17-03-2023 13 6   Download

Bài giảng gồm các nội dung: triển khai áp dụng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện 3 năm một chặng đường; các thực hành tốt về quản lý chất lượng bệnh viện; an toàn người bệnh. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết nội dung kiến thức.

65p cothumenhmong2 01-02-2020 117 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công về bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức của Phân hiệu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tại Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm đánh giá thực trạng, làm rõ một số nhân tố tác động tới chất lượng cung cấp dịch vụ công về bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức của Phân hiệu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tại Thành phố Hồ Chí Minh.

78p boghoado01 05-12-2023 37 9   Download

Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán tại Công ty TNHH Kiểm toán và tư vấn Đất Việt - Chi nhánh Hà Nội" là khảo sát các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn về chất lượng DV kiểm toán tại VIETLAND. Từ kết quả thu được thông qua bảng đánh giá khảo sát, căn cứ vào tình hình hoạt động, kiểu kiện hiện tại và chiến lược phát triển của công ty trong tương lai để đưa ra kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng vào dịch vụ công ty.

74p bigdargon04 24-11-2022 26 6   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động đối với công việc tại các doanh nghiệp Dệt May; kiểm định thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động đối với công việc; đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm thu hút và duy trì người lao động gắn bó với công việc ngành Dệt May.

117p beloveinhouse09 24-09-2021 17 4   Download

Mục tiêu chính của luận văn là đánh giá mức độ hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh qua đó đề xuất các giải pháp phù hợp nhất để nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ hành chính công.

130p beloveinhouse10 21-09-2021 27 8   Download

Mục tiêu chung của luận văn là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ, nhân viên BIDV - Chi nhánh Phố Núi. Từ đó đánh giá các nhân tố và đưa ra hàm ý chính sách để nâng cao sự hài lòng của cán bộ nhân viên BIDV - Chi nhánh Phố Núi.

26p chuboxinhxan 17-09-2021 15 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề là chỉ ra các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người lao động tại BHTGVN-Trụ sở chính và đo lường các mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố tác động đến sự hài lòng. Kiểm tra, so sánh, đánh giá các mức độ hài lòng theo một vài đặc tính cá nhân. Cuối cùng đưa ra được đề xuất và các giải pháp khả thi nhằm nâng cao sự hài lòng của người lao động , nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc; từ đó giúp BHTGVN tiếp tục ổn định và phát triển, thực hiện tốt các công tác nhiệm vụ được giao.

26p chuboxinhxan 17-09-2021 29 6   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hoá toàn bộ lý luận về dịch vụ ngân hàng và lý thuyết đo lường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng; phân tích thực trạng về kinh doanh dịch vụ và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn; xây dựng một tổng thể giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Sài Gòn.

122p thiennhaikhach07 01-08-2021 15 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của CBCC cấp phường. Đánh giá tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của CBCC cấp phường. Đề xuất hàm ý quản trị nâng cao sự hài lòng trong công việc của CBCC cấp phường quận Bình Thạnh.

133p chuheodethuong 30-07-2021 20 8   Download

Trong tình hình các chỉ tiêu tăng trưởng giảm và sự bất ổn trong bộ máy điều hành trong năm 2012, nghiên cứu này nhằm làm rõ những câu hỏi mà ACB đang đặt ra: Dịch vụ mà ngân hàng đang cung cấp đến khách hàng doanh nghiệp có được khách hàng đánh giá cao không? Những nhân tố nào làm khách hàng hài lòng hoặc chưa hài lòng, để từ đó ACB có những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mà mình cung cấp.

133p thiennhaikhach06 25-07-2021 12 5   Download

Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu được thực trạng BHĐC tại TPHCM thông qua cấp quản lý của các công ty BHĐC; khám phá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người tham gia BHĐC, điều chỉnh bổ sung thang đo các nhân tố này. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p thiennhaikhach06 25-07-2021 25 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích, đánh giá việc thực hiên CSR mà Vietinbank chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế đã triển khai thực hiện qua các số liệu thứ cấp và số liệu sơ cấp từ khảo sát cán bộ nhân viên ngân hàng. Đo lường ảnh hưởng mối quan hệ giữa nhận thức về CSR của nhân viên và sự hài lòng trong công việc. Đề xuất những định hướng và giải pháp để hoàn thiện CSR cũng như tăng sự hài lòng của nhân viên với Vietinbank chi nhánh Nam -Thừa Thiên Huế.

96p elysanguyen12 11-06-2021 47 10   Download

Mục tiêu chung của luận văn là nhằm nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của cán bộ nhân viên trong công việc tại Agribank chi nhánh tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng cho cán bộ nhân viên tại đơn vị.

112p acacia2510 11-05-2021 29 5   Download

Mục tiêu chung của luận văn là nhằm nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại các chi nhánh BIDV trên địa bàn tỉnh Bà Rịa -Vũng Tàu, trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng cho nhân viên BIDV tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

136p acacia2510 11-05-2021 13 7   Download

Xây dựng khung phân tích, thang đo và bộ tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng phù hợp với cơ sở lý luận, kế thừa và tiếp thu các kết quả nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng trong quá khứ. Sử dụng khung phân tích, thang đo và bộ tiêu chí để đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ Việt Nam. Đề xuất và khuyến nghị một số giải pháp cải tiến sản phẩm dịch vụ hướng tới giúp các công ty bảo hiểm nhân thọ Việt Nam nâng cao sự hài lòng của các khách hàng.

184p bibianh 24-09-2019 212 33   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài là đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Sacombank chi nhánh Thừa Thiên Huế đối với mảng vay tiêu dùng - Cán bộ nhân viên. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

128p thangnamvoiva29 02-11-2016 61 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu: Xác định và đánh giá được những biến đổi theo thời gian về cấu trúc và chức năng, phân bố các hệ sinh thái vùng biển, đảo Bạch Long Vỹ, Hải Phòng; kiểm kê, cập nhật các dẫn liệu để xác định được hiện trạng đa dạng sinh học vùng biển, đảo Bạch Long Vỹ; đề xuất xây dựng được bộ chỉ thị (đa dạng sinh thái) ĐDSH và chương trình quan trắc ĐDSH nhằm quản lý, khai thác và sử dụng bền vững các dịch vụ hệ sinh thái khu bảo tồn biển Bạch Long Vỹ, Hải Phòng.

30p change03 06-05-2016 137 14   Download

Các phương pháp nghiên cứu: Thu tập dữ liệu thứ cấp qua các nguồn như báo chí, internet, tài liệu nội bộ....Thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua bảng câu hỏi gửi đến đối tượng cần khỏa sát để đáng giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của Ben Thanh TSC.

54p motorola_12 01-06-2013 84 26   Download

Cải cách hành chính nhà nước là một nhiệm vụ vừa cấp bách vừa lâu dài, để từng bước xây dựng một nền hành chính trong sạch vững mạnh phục vụ đắc lực và thúc đẩy mạnh mẽ công cuộc đổi mới và phát triển đất nước, Thủ tục hành chính là một bộ phận tất yếu trong đời sống xã hội, là công cụ của nhà nước trong việc quản lý xã hội và phục vụ cá nhân và tổ chức.

156p matbuon_266 23-07-2012 531 139   Download