Chất lượng phục vụ của bệnh viện

Bài giảng với các nội dung: đặc điểm khoa khám bệnh; nhân sự làm việc tại khoa khám bệnh; giảm thời gian khám và chữa bệnh; cải tiến quy trình đón tiếp bệnh nhân...

48p cothumenhmong2 01-02-2020 71 5   Download

Nội dung của bài giảng bao gồm chất lượng dịch vụ y tế; ảnh hưởng của cảm xúc; yếu tố tác động lên cảm xúc; tương tác giữa người và người; cơ chế của cảm xúc; giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế; động viên người bệnh và thân nhân bằng tương tác tâm lý

29p cothumenhmong2 01-02-2020 56 3   Download

Luận văn "Quản trị chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Đa khoa tư nhân Phúc Hưng" tập trung đánh giá thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng. Từ đó đề xuất giải pháp tăng cường hiệu quả công tác quản trị chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng.

109p bigdargon09 20-12-2022 27 14   Download

Trên cơ sở lý luận và thực tiễn, tìm hiểu cơ sở lý thuyết về quản trị chất lượng dịch vụ, luận văn "Quản trị chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng" tập trung đánh giá thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng. Từ đó đề xuất giải pháp tăng cường hiệu quả công tác quản trị chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tư nhân Phúc Hưng.

26p bigdargon06 15-12-2022 25 5   Download

Trên cơ sở khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phục vụ cán bộ ngành y tế, luận văn "Nghiên cứu hoạt động thông tin phục vụ cán bộ ngành Y tế của thư viện Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tây" đề xuất một số giải pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng các hoạt động thông tin phục vụ cán bộ ngành y tế của Thư viện Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tây.

104p unforgottennight08 06-10-2022 15 4   Download

Đề tài “Đo lường mức độ hài lòng của Bệnh Nhân khám chữa bệnh ngoại trú đối với chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện công Thành phố Hồ Chí Minh” về các mặt phục vụ, chất lượng khám, điều trị và cơ sở vật chất của bệnh viện được thực hiện nhằm đáp ứng mục đích nêu trên. Mức độ hài lòng của bệnh nhân đối với bệnh viện trong việc khám chữa bệnh ngoại trú là kênh thông tin quan trọng để bệnh viện chấn chỉnh mọi mặt phục vụ để đáp ứng kịp thời những nhu cầu ngày càng tốt hơn cho bệnh nhân ở TP.HCM.

148p spiritedaway36 25-11-2021 29 6   Download

Nội dung chính của khóa luận trình bày việc xác định tỉ lệ hài lòng của người khám chữa bệnh BHYT ngoại trú tại bệnh viện Đa khoa huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. Tìm hiểu những thuận lợi, khó khăn của bệnh viện trong việc thực thi các qui định, chính sách về BHYT.Từ đó đề ra giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khám chữa bệnh theo BHYT của y tế địa phương. Mời các bạn tham khảo!

93p inception36 21-11-2021 36 12   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm đánh giá việc đáp ứng sự mong đợi từ khách hàng, người bệnh khi sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM, từ đó có những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Mời các bạn cùng tham khảo!

89p pearleclipse 13-07-2021 17 5   Download

Đề tài thông qua phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện Chợ Rẫy. Từ đó, đưa ra các kiến nghị, giải pháp khắc phục các yếu tố chưa hài lòng, đồng thời phát huy các yếu tố làm khách hàng hài lòng khi sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện Chợ Rẫy.

146p sonhalenh03 05-06-2021 29 8   Download

Kết quả nghiên cứu sẽ giúp cho bệnh viện Nhân dân 115 xác định và đánh giá được mức độ tác động của các yếu tố đến sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng dịch vụ của bệnh viện. Từ đó, qua những giải pháp đề nghị, bệnh viện sẽ có những điều chỉnh, cải tiến về phương thức hoạt động của mình để phục vụ người bệnh tốt hơn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bệnh viện cũng như sự hài lòng của bệnh nhân.

110p sonhalenh03 05-06-2021 35 8   Download

Mục tiêu của đề tài là tìm kiếm các giải pháp để thực hiện thành công chủ trương tự chủ tài chính nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh của Bệnh viện Đa khoa huyện Thuận Thành, tỉnh Bắc Ninh. Mời các bạn cùng tham khảo.

144p capheviahe30 04-04-2021 28 12   Download

Mục đích của nghiên cứu là phân tích, đánh giá, chỉ ra những hạn chế trong phát triển viên chức tại Trung tâm Y tế quận Liên Chiểu và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng viên chức tại Trung tâm phục vụ cho công tác khám bệnh, chữa bệnh cho nhân dân trên địa bàn quận, xứng tầm với một bệnh viện đa khoa khu vực.

26p tomhum999 07-03-2021 17 4   Download

Mục đích chủ yếu của luận văn là thông qua việc đánh giá thực trạng các thủ tục hành chính tại Bệnh viện đa khoa khu vực Lục Ngạn để thấy được những ưu điểm từ đó phát huy, đồng thời khắc phục những nhược điểm, hạn chế, yếu kém; trên cơ sở đó tìm ra được các giải pháp phù hợp để góp phần cải cách hiệu quả TTHC trong công tác khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân, giảm thiểu tối đa các thủ tục, phiền hà mà người bệnh gặp phải trong quá trình đi khám, chữa bệnh. Từ đó nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

26p mucong999 04-03-2021 40 8   Download

Mục đích của đề tài nhằm đề xuất những quan điểm, giải pháp có tính khả thi nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao vào làm việc tại bệnh viện Trung ương Huế trong giai đoạn hiện nay, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của sự nghiệp đổi mới, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ các dịch vụ cơ bản, thiết yếu đối với người dân và cộng đồng.

126p mucong999 04-03-2021 33 8   Download

Mục đích chủ yếu của luận văn là thông qua việc đánh giá thực trạng các thủ tục hành chính tại Bệnh viện đa khoa khu vực Lục Ngạn để thấy được những ưu điểm từ đó phát huy, đồng thời khắc phục những nhược điểm, hạn chế, yếu kém; trên cơ sở đó tìm ra được các giải pháp phù hợp để góp phần cải cách hiệu quả TTHC trong công tác khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân, giảm thiểu tối đa các thủ tục, phiền hà mà người bệnh gặp phải trong quá trình đi khám, chữa bệnh. Từ đó nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

104p mucong999 04-03-2021 39 8   Download

Tài liệu nhằm xác định những vấn đề người bệnh chưa hài lòng khi điều trị tại bệnh viện để tiến hành cải tiến chất lượng, từng bước phục vụ người bệnh tốt hơn, đáp ứng sự hài lòng và mong đợi của người bệnh.

6p cothumenhmong2 01-02-2020 49 2   Download

Đề án với mục tiêu: trang bị đầy đủ các phương tiện tiếp đón, phục vụ người bệnh. Xây dựng và tổ chức lại phương cách tiếp xúc người bệnh, đa dạng, chủ động theo hướng tích cực. Tăng cường kỹ năng giao tiếp ứng xử đối với người bệnh của tất cả cán bộ viên chức tại đơn vị.

18p cothumenhmong2 01-02-2020 80 12   Download

ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HÒA XàHỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM. TỈNH NAM ĐỊNH Độc lập ­ Tự do ­ Hạnh phúc . ­­­­­­­ ­­­­­­­­­­­­­­­. Số:  08/2019/QĐ­UBND Nam Định, ngày 20 tháng 03 năm 2019 . .. QUYẾT ĐỊNH.. QUY ĐỊNH GIÁ TIÊU THỤ NƯỚC SẠCH DO CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH VẬT . LIỆU ­ XÂY DỰNG TUẤN ANH SẢN XUẤT.. ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NAM ĐỊNH..Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;..

2p thuyanlac000 04-11-2019 85 2   Download

Mục đích cơ bản của luận án này là ứng dụng chỉ thị phân tử trong lai trở lại nhằm tích hợp các gen/gen ứng viên kháng bệnh bạc lá (Xa4, xa5, Xa7, xa13 và Xa21) vào một số dòng/giống lúa ưu tú, tạo được các nguồn vật liệu mang 2-3 gen kháng bệnh bạc lá phục vụ công tác chọn tạo giống lúa; Tạo ra dòng triển vọng có năng suất cao, chất lượng tốt, có khả năng kháng bền vững với các chủng gây bệnh bạc lá của Việt Nam để phát triển thành giống, đáp ứng được nhu cầu của sản xuất.

28p phongtitriet000 08-08-2019 56 3   Download

Nội dung báo cáo "Điều dưỡng bệnh viện nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc bằng thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ" của Hà Hải Long trình bày về các hoạt động trước khi thực hiện Quyết định 2151, triển khai đào tạo giao tiếp cho điều dưỡng/hộ sinh/KTV bệnh viện và các hoạt động song song triển khai thực hiện Quyết định 2151.

25p roongkloi11 13-09-2017 101 15   Download