Công việc cảu sếp

Tài liệu Vai trò và kỹ năng của nhà quản trị trình bày các nội dung: là người quản lý, đã bao giờ bạn cảm thấy khó chịu vì nhân viên quá thụ động, công việc gì cũng chờ có lệnh của sếp, người lãnh đạo là chuyên gia một lĩnh vực, người lãnh đạo quá cầu toàn, người lãnh đạo quá độc tài chuyên chế, ba phong cách lãnh đạo lớn,... Đây là tài liệu giúp cho người đọc nhận thức được vai trò và kỹ năng của nhà quản trị.

12p emelikov 09-04-2014 354 48   Download

Đối với sếp có phong cách giao tiếp thân thiện, điều này thực sự đem lại nhiều tác động tích cực cho nhân viên cấp dưới. Bởi lẽ chính phong cách giao tiếp thân thiện sẽ là chiếc cầu nối, nối nhà lãnh đạo với cấp dưới trở thành một vòng tròn liên kết, nâng hiệu suất làm việc lên một cách đáng kể.

6p coxanh21 27-09-2013 236 25   Download

Kỹ năng mềm là một khái niệm được nhiều người đề cập đến, vai trò của kỹ năng mềm đối với sự thành công của người lao động đã được đánh giá cao. Dưới đây là các kỹ năng mềm giúp sinh viên mới ra trường thuyết phục nhà tuyển dụng. Thứ nhất: Khả năng thích nghi nhanh Yêu cầu của sếp luôn đa dạng vì vậy bạn cần linh hoạt trong làm việc. Có thể bạn biết cách để viết các biên bản và thông báo theo đúng quy tắc nhưng sếp lại muốn bạn có cả khả năng...

5p truongphiphi 29-08-2013 168 27   Download

Cân bằng giữa quản lí theo công việc và quản lí theo con người Thế nào là lãnh đạo theo kiểu câu lạc bộ nông thôn, đẽo cày giữa đường và lãnh đạo nhóm. Đâu là phương pháp lãnh đạo tối ưu và cách thực hiện như thế nào. Xin mời bạn xem chi tiết... Lý Thuyết: Hệ thống quản lí của Blake Mouton Khi sếp của bạn giao cho bạn trách nhiệm tổ chức một bữa tiệc giáng sinh cho công ty, đầu tiên bạn sẽ làm gì? Bạn sẽ đưa ra một lịch trình và bắt đầu phân...

7p banhbeonhantom 26-07-2013 103 8   Download

Lãnh đạo công ty không phải là kiểm soát viên hay quản giáo. Một người lãnh đạo có tài sẽ tạo điều kiện để nhân viên tự giác và nhiệt tình làm việc mà không cần có sự kiểm tra giám sát. 1. “Làm đi!” Lẽ thường, không cần câu nói đó, nhân viên của bạn cũng hiểu được nhiệm vụ. Nhưng với sự nhấn mạnh như trên, bạn đặt họ vào thế bị hạ thấp tư cách, và điều đó khiến đa số nhân viên cho rằng họ bị sỉ nhục. Nhà lãnh đạo cũng cần phải tế nhị trước...

3p demnammopho123 26-06-2013 72 5   Download

Ông sếp của toà soạn đặt tách cà phê xuống trước mặt tôi: - Uống đi cho nóng. Cái thứ này chỉ nguội một chút là mất cả thú. Phảng phất phong vị tình cảm. Một cử chỉ chưa từng thấy. Hình như có chuyện gì đặc biệt. Công việc cơ quan? - Không phải. Theo như lệ thường, ông chỉ việc gọi người ông cần, giao việc, thế là xong

19p nhungbuoichieuvang15 27-05-2013 45 2   Download

Dù cách làm khác nhau nhưng vẫn có một vài quy tắc hiệu quả mà mọi doanh nghiệp đều có thể áp dụng để làm nhân viên của mình thấy hạnh phúc và thỏa mãn. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp gắn bó, thân ái, có thưởng cho những cá nhân làm tốt….Những câu khẩu hiệu ấy bạn đã nghe cả trăm lần. Nhưng cụ thể phải làm những gì? Đó là vấn đề mà Beth Thomas trăn trở mỗi ngày. Là một nữ giám đốc của một công ty tư vấn nhân lực tại Dublin, Ohio...

3p bunmam_1 14-05-2013 101 10   Download

Nhiều khi sếp và đồng nghiệp nhờ bạn thực hiện thêm một số việc cho họ. Dù giúp đỡ mọi người là việc nên làm nhưng với lịch trình làm việc dày đặc cộng thêm tần số “nhờ vả” ngày càng nhiều của họ, bạn nên nói “không”. Thông thường, nhiều người sẽ nói “đồng ý” với những yêu cầu của sếp và đồng nghiệp ngay cả khi họ rất bận rộn bởi không muốn mang tiếng là người hẹp hòi hoặc để gây ấn tượng với người khác. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, bạn cần nói “không”. “Bằng...

3p bibocumi38 10-04-2013 90 20   Download

Những khó khăn, rắc rối trong công việc khiến bạn thỉnh thoảng vẫn phải đối diện với những cuộc thảo luận phức tạp và khó xử. Đôi lúc, bạn cảm thấy thật khó khăn khi phải yêu cầu đồng nghiệp làm lại công việc được giao, hoặc phải để cho sếp biết bạn không thể hoàn thành công việc đúng thời hạn... Đánh giá vấn đề Trước khi định nói, hãy cân nhắc những ưu điểm, hạn chế của vấn đề rắc rối đang gặp. Bạn cũng nên suy nghĩ xem bạn hiểu thế nào về mọi người, bạn đã...

3p bibocumi38 10-04-2013 93 7   Download

Một khi có sự quyết đoán, bạn dám trình bày ý tưởng với sếp và đồng nghiệp một cách rõ ràng, gãy gọn, thậm chí là báo cáo vấn đề vướng mắc, yêu cầu giúp đỡ. Sự quyết đoán thể hiện qua thái độ tự tin, tiếp cận mọi vấn đề một cách chững chạc. Theo Tiến sĩ Daniel J. Ryan, tác giả cuốn "Cẩm nang cho người tìm việc", nhiều người tin rằng, họ có sự quyết đoán cao nhưng trên thực tế, thái độ của họ lại không hề dứt khoát....

3p bibocumi38 08-04-2013 87 8   Download

Nhiều ứng viên tâm sự rằng, họ luôn thấy không thoải mái và không sẵn sàng trước những câu hỏi bất ngờ của sếp. Ngay giữa văn phòng, hay trong một cuộc họp chẳng liên quan gì đến công việc của bạn, sếp đột ngột đưa ra câu hỏi. Lúc đó, họ chỉ biết mắt tròn mắt dẹt, ú ớ đến mức xấu hổ, chỉ muốn chui xuống đất mà trốn. Lâu dần, họ đâm ngại mỗi khi phải đối diện với sếp, thậm chí cố tình tránh mặt sếp nhiều nhất có thể. Theo các chuyên gia tư vấn,...

3p bibocumi38 08-04-2013 49 5   Download

Có nhiều kiểu sếp khiến cuộc sống công sở của bạn thêm áp lực và sếp cầu toàn cũng là một trong số đó. Anh/cô ấy luôn khắt khe đặt ra những mục tiêu cao, đôi khi vượt quá thực tế để thử thách nhân viên. Làm việc với sếp như vậy sẽ khiến bạn phải "toát mồ hôi hột " mỗi khi nhận nhiệm vụ hay báo cáo kết quả công việc. Đặc biệt nếu không phải là người cầu toàn, bạn sẽ cảm thấy thêm áp lực và lo lắng mỗi ngày làm việc. Để giúp bạn vừa...

3p bibocumi38 08-04-2013 63 5   Download

Tình huống 1: Sếp yêu cầu bạn làm việc mà bạn không muốn Trong trường hợp này, một lời nói dối rằng bạn hạnh phúc được làm bất cứ điều gì cho sếp (nhưng thực tế không như vậy) sẽ không gây thiệt hại gì cho bạn. Ngoài ra, nó còn chứng tỏ với sếp rằng bạn là một thành viên tích cực trong nhóm và sẵn sàng cống hiến hết mình cho sự thành công của công ty. Mark Goulston, tác giả cuốn sách “Chỉ lắng nghe: Khám phá bí quyết chiến thắng bất cứ ai”, đưa ra lời...

2p bibocumi38 07-04-2013 71 7   Download

Sếp có thường xuyên… 1. Nhận xét công việc của bạn không? (Cả điểm cộng lần điễm trừ?) 2. Rủ bạn đi ăn trưa? 3. Đưa bạn đi theo tới các cuộc gặp mặt công việc quan trọng? 4. Khen bạn khi bạn làm tốt? 5. Hỏi bạn lời khuyên khi phải đưa ra quyết định gì đó (công việc lẫn cuộc sống, đơn giản như chuyện quần áo hay chọn trường cho con…) Nếu bạn trả lời “Không” cho hơn 2 câu hỏi thì có thể hiểu rằng bạn hiện vẫn đang vô hình trong suy nghĩ của sếp. Bước...

3p bibocumi38 07-04-2013 92 11   Download

“Sếp cũ của tôi là gã ngốc, tôi không thể nào ưa hắn được!” Với câu nói này, bạn có thể chắc chắn rằng mình không có cơ hội bước vào vòng phỏng vấn tiếp theo. Nói xấu sếp cũ được xem là điều tối kỵ hàng đầu khi phỏng vấn. Nếu được hỏi “Vì sao anh/chị rời bỏ công việc hiện tại?”, chỉ nên nói rằng bạn đang tìm kiếm một môi trường mới, có nhiều cơ hội và thử thách hơn. Ứng viên sẽ bị “soi” kỹ từng cử chỉ, lời nói khi tham dự phỏng vấn xin việc...

3p bibocumi37 06-04-2013 130 9   Download

Câu hỏi đầu tiên và cực kỳ cơ bản: Trước khi trở thành sếp của bạn, họ đã từng trải qua những vị trí công việc nào? Thông tin này sẽ giúp bạn lý giải được năng lực xử lý công việc của sếp. Sếp có lệ thuộc vào bạn để hoàn thành công việc không. Bạn từng nghĩ sếp “biết tuốt”, song thật ra sếp chẳng biết các nhân viên đang làm gì. Với cương vị là người đứng đầu, một người lãnh đạo cần làm cho các nhân viên chứng tỏ được khả năng của họ, có thế...

3p bibocumi37 06-04-2013 58 6   Download

Sợ bị từ chối Cho dù bạn chuẩn bị bước vào vòng phỏng vấn xin việc hay chuẩn bị mặt đối mặt với sếp đề xuất yêu cầu được tăng lương thì nỗi sợ muôn thuở mà bạn phải đối mặt là câu trả lời “Không”. Các ứng viên đi xin việc thường đặc biệt nhạy cảm và e ngại cảm giác bị từ chối. “Đối với ứng viên, bị nhà tuyển dụng đánh rớt là một nỗi ê chề cho dù công ty hoặc vị trí đó chưa chắc là những gì bạn thật sự mong muốn”. Vì thế, dù...

3p bibocumi37 03-04-2013 79 6   Download

Tình huống 1: Bạn không phải là người giúp việc của sếp nhưng sếp không ngừng yêu cầu bạn thu dọn đống quần áo giặt khô của ông/bà taCách giải quyết: Hãy nói với sếp rằng bạn muốn dành nhiều thời gian cho công việc và những dự án quan trọng, công việc này ảnh hưởng đến thời gian làm việc của bạn. Nhẹ nhàng và khéo léo nhắc nhở sếp rằng bạn được thuê để làm việc cho công ty chứ không phải là người giúp việc riêng của sếp. ...

3p bibocumi37 03-04-2013 92 8   Download

Gợi ý 3 tông màu trang điểm vừa duyên dáng, nữ tính, lại rất hợp với màu da châu Á cho ngày đi làm đầu năm. Bên cạnh việc sắm sửa, chuẩn bị một bộ cánh thật ưng ý diện đến công sở đầu năm, chị em cũng chớ đừng coi thường chuyện lên kế hoạch sẵn cho một kiểu trang điểm mới. Cầu kỳ quá cũng không được, đồng nghiệp sẽ xì xào và sếp sẽ để ý.

20p hoalan_5 02-04-2013 77 7   Download

Có một câu chuyện về nghệ thuật huấn luyện nhân viên dịch vụ khách hàng như sau. Chuyện nhỏ ở văn phòng Đúng lúc Bích đang loay hoay viết lách thì có cuộc điện thoại gọi đến của khách hàng, đồng thời sếp trưởng phòng cũng hướng tới bàn làm việc của cô. Sau vài lần chuông reo, cô nhấc máy, nói bằng giọng vội vã pha lẫn một chút khó chịu: “Cảm ơn quý khách đã gọi điện đến công ty chúng tôi. Xin cho biết chúng tôi có thể giúp gì cho quý khách?”....

6p hoalan_5 01-04-2013 89 6   Download