Giao tiếp ứng xử nơi làm việc

“Lời nói chẳng mất tiền mua/ Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” (Tục ngữ). Trong giao tiếp hàng ngày với những người xung quanh, người lịch sự, có văn hóa là người biết dùng những từ “vui lòng”, “làm ơn”, “xin lỗi”, “cảm ơn” khi gặp gỡ chuyện trò hoặc có công chuyện với người ta. Khi ta cần đề nghị người khác một việc gì đấy, dù việc đó nhỏ và không làm phiền hà gì mấy, cũng nên dùng từ “vui lòng” trước lời đề nghị. Ví dụ anh vui lòng cho tôi đi qua chỗ này, chị vui lòng cho tôi đi trước một chút.

3p lanzhan 20-01-2020 68 8   Download

Ngày nay, tình trạng trẻ em thụ động, không biết ứng phó với nguy cấp, không biết cách tự bảo vệ bản thân trước những nguy hiểm, luôn luôn ỷ lại vào người lớn, tìm sự giúp đỡ, chưa có nhiều kỹ năng trong giao tiếp ứng xử, trẻ chưa biết làm một số công việc tự phục vụ bản thân chứ không nói đến một số công việc nhẹ nhàng vừa sức để giúp đỡ người lớn, trẻ tự động làm theo ý mình, chưa biết hợp tác chia sẻ… đang diễn ra khá phổ biến trong xã hội hiện nay.

8p vantravinh 02-05-2017 2142 55   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là bước đầu hình thành nền nếp thói quen tốt cho trẻ, tạo cho trẻ những hành vi ứng xử, thói quen giao tiếp văn minh trong cuộc sống. Trẻ ngoan ngoãn, lễ phép hơn, trẻ được hình thành những thói quen vệ sinh văn minh, biết chào hỏi khi có khách đến, biết trao nhận bằng hai tay, biết quan tâm giúp đỡ bạn bè, cô giáo, cha mẹ, không nói tục, đánh bạn, kính trọng cô giáo và người lớn. Trẻ giao tiếp với cô với bạn bằng những cử chỉ, hành động đúng mực, bằng những câu nói đầy đủ, bằng những lời nói có văn hóa.

11p bobietbay 09-10-2021 52 6   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến "Vận dụng một số nội dung trong tư tưởng Nho giáo để góp phần giáo dục đạo đức cho học sinh theo hướng tiếp cận phẩm chất, năng lực ở trường trung học phổ thông" nhằm góp phần góp phần cùng với nhà trường vã xã hội đẩy mạnh việc giáo dục đạo đức, giúp các em có ý thức trong những việc làm, việc học, việc ứng xử của bản thân mình với những người xung quanh; sống có ước mơ, lý tưởng; biết yêu thương, vị tha, có trách nhiệm, đối với gia đình, nhà trường và xã hội.

22p matroicon0804 21-11-2022 13 6   Download

Nắm được một số vấn đề ứng xử giao tiếp trong môi trường làm việc, các tổ chức, doanh nghiệp. Giúp học viên hiểu được tầm quan trọng của việc xây dựng những mối quan hệ ứng xử tốt đẹp trong doanh nghiệp, qua đó áp dụng các cách ứng xử phù hợp và làm việc hiệu quả. Giúp học viên nhận diện văn hóa giao tiếp trong công sở ở Việt Nam, đồng thời trang bị một số kỹ năng giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp....

36p kiddywoo 14-08-2012 1118 191   Download

Cuộc sống công sở không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Để hoàn thành công việc, bạn phải vượt qua rất nhiều khó khăn. Và một trong những trở ngại lớn nhất và khó nhất có thể đến từ chính đồng nghiệp của bạn. Đôi khi, họ lấn át cuộc nói chuyện, trong cuộc họp, các dự án và làm ảnh hưởng tới năng suất của cả phòng. Thông thường, họ là những người nói nhiều và to nhất trong văn phòng. Trong cuộc họp, họ dường như “độc thoại” và không cho ai có cơ hội thể hiện ý kiến....

0p bibocumi37 01-04-2013 87 9   Download

Như trên đã nói, giao tiếp là cách thức con người ứng xử với người khác, với thời cuộc, với nhiệm vụ. Quan hệ trong nhóm là một hình thức giao tiếp cộng đồng quan trọng , vì nhóm là một hình thức mô phỏng của tổ chức, của xã hội, trong khuôn khổ một phạm vi, quy mô nhỏ hơn. Trong xã hội hiện đại, nhất là khi sự phụ thuộc giữa con người được hỗ trợ rất nhiều bởi các tiến bộ công nghệ thông tin và truyền thông, năng lực cá nhân cấn...

42p vuhaquocoai 29-05-2013 253 111   Download

Tập huấn: Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế trình bày nội dung về khái quát chung kỹ năng giao tiếp, ứng xử; kỹ năng giao tiếp, ứng xử chung ở nơi làm việc (công sở); giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế; giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Mời các bạn cùng tham khảo.

36p pechi1412 25-11-2015 415 59   Download

Sáng kiến kinh nghiệm thông qua công việc giáo dục lễ giáo giúp trẻ phát triển về mọi mặt. Đặc biệt phát triển về nhận thức, ngôn ngữ và tình cảm xã hội; nhằm rèn luyện và phát triển kỹ năng về ngôn ngữ, cách ứng xử diễn đạt trong giao tiếp hằng ngày. Từ đó hình thành cho trẻ một số thói quen tốt, hành vi văn minh, trẻ biết kính trên nhường dưới, biết lễ phép vói mọi người. Từ đó trẻ nắm được một số nguyên tắc giao tiếp trong sinh hoạt hằng ngày.

24p nguyenmyhuyen90 03-03-2021 121 11   Download

Để giúp các đơn vị triển khai thực hiện tốt “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, Vụ Tổ chức cán bộ phối hợp với Công đoàn Y tế Việt Nam và Vụ Truyền thông và Thi đua Khen thưởng Bộ Y tế, biên soạn cuốn tài liệu "Hướng dẫn thực hiện giao tiếp, ứng xử của CBYT" Mời các bạn cùng tham khảo!

115p havyvy205 14-03-2023 50 10   Download

Sáng kiến kinh nghiệm "Một số kinh nghiệm rèn kĩ năng nói thông qua môn Tiếng Việt cho học sinh lớp 3 ở trường Tiểu học Ngọc Lâm" nhằm giúp các em học sinh có năng lực sử dụng tiếng Việt để học tập, giao tiếp, trau dồi những ứng xử có văn hóa, tinh thần trách nhiệm trong công việc, bồi dưỡng những tình cảm lành mạnh, tốt đẹp qua nội dung mỗi bài học.

21p kimphuong1135 18-10-2023 20 5   Download

Không tắt chuông điện thoại khi đang làm việc. Nếu phải làm việc chung trong một không gian chung, người ta chỉnh chuông điện thoại nhỏ đi, người ta nói quá to trong điện thoại, không dập máy mạnh, không để điện thoại đổ chuông trong cuộc họp

27p gauconphuongthuy 28-03-2012 599 329   Download

MỤC TIÊU MÔN HỌC  Giải thích một số khái niệm về giao tiếp  Phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá  trình giao tiếp Hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản: xã  giao, lắng nghe, viết, nói và thuyết trình cá  nhân và nhóm Xây dựng thái độ phù hợp khi giao tiếp hàng  ngày Kỹ năng nghe và lắng nghe Trình bày, làm việc nhóm Kỹ năng viết Kỹ năng nói và thuyết trình Dự trữ, tự học với nhóm… Trình bày, làm việc nhóm Trình bày, làm việc nhóm Làm việc cá nhân, nhóm Quá trình trao đổi thông tin người này với người khác, dẫn tới hành động  Tiếp xúc người này với những người khác qua  ngôn ngữ dẫn...

67p dungdiem 11-04-2013 788 347   Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 1 Khái quát chung về giao tiếp trong kinh doanh trình bày về bối cảnh kinh doanh hiện nay ở Việt Nam, phát triển kỹ năng làm việc trong nội bộ, trong nhóm, nâng cao hiệu quả trong giao tiếp với khách hàng.

82p thick_12 15-07-2014 942 270   Download

Bài giảng Nội dung, phương pháp tập huấn bộ tài liệu Hướng dẫn thực hiện giao tiếp, ứng xử của cán bộ Y tế được thực hiện nhằm nâng cao nhận thức, thống nhất các nguyên tắc ứng xử tại nơi làm việc và với người bệnh; hướng dẫn kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong những tình huống cụ thể; thực hiện tốt chủ trương: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

24p cocacola_02 21-09-2015 820 135   Download

Giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp hoàn thiện cá nhân, mà còn tốt cho xã hội, cho công ty bạn. Giao tiếp tốt làm cho mối quan hệ của bạn ngày càng bền vững và luôn mở rộng, đồng nghiệp yêu mến, thăng tiến cho công việc, khéo léo và ứng xử thông minh trước những cám dỗ cuộc sống bên ngoài xã hội. Kỹ năng giao tiếp tốt có thể tự rèn luyện dần trong những trải nghiệm cuộc sống. Trên đây là "Bài giảng chuyên đề Kỹ năng giao tiếp" với những gợi ý để giao tiếp hiệu quả giúp bạn hoàn thiện kỹ năng giao tiếp ứng xử của mình trong cuộc sống, công việc và xã hội một cách hiệu quả.

44p leoanh111 24-06-2019 272 55   Download

Đề cương chi tiết học phần "Tiếng Anh thương mại A1" trang bị kiến thức từ vựng cho người học xoay quanh các chủ đề trong kinh doanh như quy cách đặt hàng và giao hàng, lịch sử hình thành và phát triển của một công ty, các chuyến đi công tác trong và ngoài nước…Các bài học tập trung trang bị các kỹ năng nghe, nói, đọc và viết tiếng Anh trong những tình huống kinh doanh thực tế như cách thức viết email hỏi hàng, đặt hàng và trao đổi về thông tin sản phẩm cũng như phép ứng xử, giao tiếp trong kinh doanh, từ đó giúp sinh viên ứng dụng và làm tốt công việc sau này.

54p hoangvanlong24 30-07-2024 9 2   Download

Đề cương chi tiết học phần "Tiếng Anh thương mại A2" cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về: Các kỹ năng nghe, nói, đọc và viết tiếng Anh trong những tình huống kinh doanh thực tế cũng như phép ứng xử trong kinh doanh nhằm giúp người học làm quen và nắm bắt được các kiến thức về thương mại cũng như các kỹ năng cần thiết để có thể vận dụng làm tốt công việc sau này.

52p hoangvanlong24 30-07-2024 10 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là vận dụng lý luận chung để tìm hiểu thực trạng văn hóa công sở tại Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam như: nội quy, quy chế làm việc; giao tiếp, ứng xử; cơ sở vật chất, môi trường cảnh quan,... Đề xuất giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện việc xây dựng và duy trì văn hóa công sở của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam.

130p haosua999 12-04-2021 91 16   Download

Học phần tự chọn này nhằm trang bị cho sinh viên khoa Quan hệ Quốc tế (hoặc Đông Phương, Nhật Bản học, Hàn Quốc Học, Ngôn ngữ Anh…) các kiến thức cơ bản, những kỹ năng/nghiệp vụ cần thiết của thư ký văn phòng nói chung và thư ký văn phòng đối ngoại nói riêng.

7p trinhthamhodang6 08-07-2020 128 5   Download