Hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện

Bài viết trình bày khảo sát hài lòng người bệnh là một trong những nhiệm vụ, có vai trò quan trọng trong hoạt động cải tiến nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại Bệnh viện. Mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh nội trú và đưa ra các giải pháp can thiệp cải tiến nâng cao chất lượng tại Bệnh viện Phổi Trung ương, năm 2023.

9p viambani 21-05-2024 5 2   Download

Để triển khai một phương pháp quản lý như 5S, nâng cao chất lượng đạt hiệu quả thì điều kiện quan trọng là nâng cao kiến thức của nhân viên về chất lượng. Hiện nay rất ít nghiên cứu đánh giá về kiến thức áp dụng 5S tại các bệnh viện, để từ đó làm căn cứ cho các hoạt động cải tiến. Bài viết trình bày so sánh sự thay đổi kiến thức về 5S của nhân viên y tế tại Bệnh viện trường Đại học Y dược Cần Thơ sau một năm can thiệp.

6p viambani 21-05-2024 5 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Đánh giá sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Châm cứu Trung ương" nhằm đề xuất giải pháp tiếp tục cải tiến cách thức và kết quả hoạt động đánh giá sự hài lòng của NB, nâng cao chất lượng dịch vụ KCB toàn diện tại Bệnh viện Châm cứu Trung ương.

26p khanhchi0906 01-04-2024 11 3   Download

Quản lý chất lượng (QLCL) là một trong những hoạt động không thể thiếu được và ngày càng trở nên quan trọng hơn đối với các cơ sở y tế trong giai đoạn hiện nay. Nghiên cứu nhằm mô tả kết quả thực hiện bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện tại BVĐK Phú Thọ giai đoạn 2016-2019.

9p viantman 05-04-2023 15 1   Download

Bài viết Nghiên cứu thực trạng cải tiến chất lượng khám chữa bệnh tại Bệnh viện trường Đại học Y Dược Huế trình bày mô tả thực trạng hoạt động cải tiến chất lượng tại các khoa lâm sàng Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Huế năm 2019 và đánh giá kiến thức, thái độ và thực hành về các hoạt động cải tiến chất lượng ở đối tượng nghiên cứu.

5p viaudi 04-08-2022 23 3   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu cơ sở lý luận về chính sách, công nghệ, đổi mới công nghệ trong đó tập trung về các công nghệ quản lý và hệ thống quản lý chất lượng; nghiên cứu các yếu tố cấu thành, cách thức vận hành và cải tiến hệ thống quản lí chất lượng trong bệnh viện; phân tích thực trạng và hoạt động chính sách hỗ trợ của Nhà nước, Bộ Y tế giai đoạn từ năm 2006 đến nay và chính sách hỗ trợ của Bệnh viện Bạch Mai đối với hoạt động quản lí chất lượng tại bệnh viện;...

101p badbuddy09 05-04-2022 49 10   Download

Bài giảng Cải tiến chất lượng thủ tục xuất viện tại khoa Sốt xuất huyết do Bs. CK2. Nguyễn Thị Minh Tâm biên soạn trình bày các nội dung chính sau: Chu kỳ phân tích số liệu tính chỉ số; Hoạt động phản hồi với nơi can thiệp.

20p vileonardodavinci 11-03-2022 24 2   Download

Mức độ tự tin quyết định tới hiệu quả giao tiếp của điều dưỡng viên. Để nâng cao mức độ tự tin này, việc xác định được các yếu tố liên quan tới nó là rất quan trọng. Do đó, nghiên cứu này được tiến hành nhằm tìm hiểu các yếu tố liên quan đến mức độ tự tin của điều dưỡng viên trong một số tình huống giao tiếp thường gặp.

5p vihassoplattner 07-01-2022 29 1   Download

Bài giảng Khảo sát thực trạng, cải tiến và đánh giá phân tích sử dụng thuốc theo phương pháp liều xác định trong ngày tại Bệnh viện Quận 11 trong năm 2017 trình bày khảo sát thực trạng phân tích sử dụng thuốc theo DDD tại BVQ11 bằng phương pháp thủ công; Phân tích các tồn tại, đề xuất và xây dựng các ứng dụng mới theo phương pháp DDD nhằm tăng cường quản lý các hoạt động liên quan đến sử dụng thuốc tại Bệnh Viện Quận 11.

43p vimarkzuckerberg 04-11-2021 36 2   Download

Các chỉ số đánh giá chất lượng bệnh viện giúp có cái nhìn tổng thể về cấu trúc, quy trình cũng như kết quả hoạt động của bệnh viện, từ đó có thể sử dụng như một công cụ để định hướng việc cải tiến chất lượng trong việc chăm sóc sức khỏe cho người dân. Bộ Y tế Việt Nam đã ban hành Quyết định số 6858/QĐ-BYT về việc ban hành bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam.

6p vigiselle2711 30-08-2021 41 3   Download

Quá trình tái cấu trúc hệ thống cung cấp dịch và đổi mới cơ chế tài chính trong lĩnh vực y tế, bước đầu đã xác lập và thúc đẩy hoạt động cải tiến chất lượng (CTCL) ở các cơ sở khám chữa bệnh tại Việt Nam. Mặc dù hoạt động này phát triển còn chậm, nhưng bước đầu đã góp phần cải thiện chất lượng, nhất là dịch vụ hỗ trợ ở một vài cơ sở y tế. Đó là một tín hiệu đáng mừng cho cả hệ thống

8p viirene271 20-08-2021 30 1   Download

Công cụ đánh giá tốt là điều kiện cần để hỗ trợ các nhóm cải tiến và đảm bảo chất lượng hoạt động cải tiến. Bài viết trình bày thiết kế mẫu đánh giá đề án và báo cáo kết quả cải tiến theo thang điểm định lượng.

7p vinayeon2711 15-08-2021 35 2   Download

Kết quả nghiên cứu sẽ giúp cho bệnh viện Nhân dân 115 xác định và đánh giá được mức độ tác động của các yếu tố đến sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng dịch vụ của bệnh viện. Từ đó, qua những giải pháp đề nghị, bệnh viện sẽ có những điều chỉnh, cải tiến về phương thức hoạt động của mình để phục vụ người bệnh tốt hơn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bệnh viện cũng như sự hài lòng của bệnh nhân.

110p sonhalenh03 05-06-2021 30 7   Download

Dịch vụ và quản lý khách hàng không phải là lĩnh vực mới, các ngành dịch vụ trong và ngoài nước đã sử dụng từ lâu, nhưng trong ngành y tế chỉ mới áp dụng vài năm gần đây, riêng ngành xét nghiệm thì rất ít nơi áp dụng. Bài viết trình bày việc xác định sự phù hợp của hệ thống quản lý, thực tế áp dụng cung cấp dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, tìm ra những vấn đề chưa phù hợp cần cải tiến.

10p vichaeyoung2711 17-05-2021 42 3   Download

Mục đích của luận văn nhằm khảo sát thực trạng về thời gian chờ đợi có thuốc theo đơn của NB tại bộ phận cấp thuốc ngoại trú BHYT BVQ11. Đánh giá, phân tích những tồn tại khách quan mang tính tổng thể liên quan đến nội dung thời gian chờ đợi của NB. Đề xuất và xây dựng cải tiến, đưa ra các biện pháp khắc phục nhằm tăng cường quản lý các hoạt động liên quan đến công tác này tại BVQ11.

67p mucnang888 16-04-2021 33 11   Download

"Bài giảng Cải tiến chất lượng điều trị HIV/AIDS và lồng ghép vào cải tiến chất lượng bệnh viện" cập nhật tình hình dịch HIV; kết quả hoạt động cải tiến chất lượng điều trị HIV/AIDS; kết quả triển khai thu thập các chỉ số lồng ghép cải tiến chất lượng HIV trong cải tiến chất lượng bệnh viện; thuận lợi và khó khăn.

42p kequaidan10 04-03-2021 37 3   Download

Áp dụng các công cụ cải tiến chất lượng như 5S, Sig Sixma và Lean để cải thiện chất lượng bệnh viện với trọng tâm “Lấy người bệnh làm trung tâm của hoạt động chăm sóc và điều trị”, góp phần cải thiện chất lượng bệnh viện, cũng như cải thiện hành vi của bác sĩ người của ngành y tế và đưa các bệnh viện lên một tầm cao mới về chất lượng.

10p vibaku2711 20-07-2020 43 3   Download

Nội dung bài giảng trình bày giới thiệu FMEA, các bước thực hiện FMEA và triển khai FMEA. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung bài giảng.

29p freshflowerforever 10-03-2020 74 14   Download

Mục tiêu của bộ tiêu chí nhằm khuyến khích, định hướng và thúc đẩy các bệnh viện tiến hành các hoạt động cải tiến và nâng cao chất lượng nhằm cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và đem lại sự hài lòng cho người bệnh, người dân và nhân viên y tế, đồng thời phù hợp với bối cảnh kinh tế - xã hội đất nước. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để nắm chi tiết nội dung.

151p quenchua3 17-02-2020 164 1   Download

Nội dung của đề án nhằm xây dựng kế hoạch và nội dung hoạt động quản lý chất lượng trong bệnh viện. Tổ chức thực hiện, theo dõi, giám sát, đánh giá, báo cáo, phối hợp, hỗ trợ việc triển khai các hoạt động về quản lý chất lượng và các đề án bảo đảm, cải tiến chất lượng tại các khoa phòng. Làm đầu mối thiết lập hệ thống quản lý sai sót, sự cố bao gồm phát hiện, tổng hợp, phân tích, báo cáo và nghiên cứu, đề xuất giải pháp khắc phục.

8p cothumenhmong2 01-02-2020 187 19   Download