Marketing dịch vụ tín dụng

Các cuộc gọi ngẫu nhiên là các cuộc điện thoại hay thăm viếng khách hàng tiềm năng mà họ không biết bạn. Mục đích của các cuộc gọi ngẫu nhiên là để thu thập thông tin về tiềm năng của khách hàng, thông tin cho khách hàng tiềm năng biết về lợi ích khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn và trong rất nhiều trường hợp là để hẹn gặp.

23p mrcheng 22-06-2011 65 6   Download

"Trở thành người dẫn đầu sẽ hiệu quả hơn trở thành người giỏi hơn". Nhiều người tin vấn đề căn bản trong marketing là thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng công ty bạn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tối ưu hơn các công ty khác. Điều này không hẳn là chính xác.

0p pullpull 15-11-2011 165 54   Download

Môi giới bất động sản: Kiến thức chuyên môn về môi giới bất động sản trình bày quy trình và kỹ năng môi giới bất động sản với các nội dung về thu thập thông tin về cung, cầu bất động sản, xác định đối tượng và các bên tham gia thương vụ môi giới bất động sản, lập hồ sơ thương vụ môi giới, thời hạn và những bước thực hiện thương vụ môi giới, kỹ năng môi giới bất động sản, marketing bất động sản, kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong giao dịch bất động sản, tổ chức và quản lý văn phòng môi giới bất động sản.

86p truongxuantruong1609 31-05-2014 914 290   Download

Internet tác động mạnh mẽ đến mọi hoạt động của nền kinh tế, ngành và doanh nghiệp; tạo dựng môi trường kinh doanh mới, hình thành kênh thông tin, cung cấp, phân phối mới trên các thị trường điện tử. Các hoạt động thương mại điện tử như mua bán hàng hoá, dịch vụ, thông tin...đang tăng trưởng với tốc độ rất cao hàng năm và thực sự đã làm thay đổi thế giới...

184p huemanvdoc 25-11-2009 482 290   Download

Quan điểm truyền thống: Xúc tiến thương mại(truyềnthôngmarketing) bao gồmtấtcả các hoạt động được phối hợpvới thông tin giao tiếpvề sản phẩm hoặc dịch vụ. Quan điểm mới: Xúc tiếnthương mại điện tử (truyền thông marketing tích hợp) là mộttiếntrình chứcnăng chéo cho việc hoạch định, thực thi và kiểm soát các phương tiện truyền thông, được thiết kế nhằm thu hút, duy trì và phát triển khách hàng. Æ Xúc tiến TMĐT bao gồm các thông điệp được gửi qua Internet và các ứng dụng CNTT khác đến với KH...

62p lele28891 08-04-2012 237 73   Download

Năm 2007, do có sự đầu tư mạnh về máy ATM đồng thời tăng cường thực hiện chính sách marketing nên BIDV Nghệ An đã thu được một số kết quả đáng kể về nguồn vốn huy động được từ dịch vụ thẻ cũng như các khoản thu phí, tăng cường thêm mối quan hệ với nhiều khách hàng DN,… Điều này giúp ngân hàng sử dụng vốn hiệu quả hơn.

37p batman_1 09-01-2013 209 59   Download

Một họat động giao tiếp chủ động. Là việc tạo nên một ảnh hưởng nhất định đối với người nào đó nhằm mục đích cung cấp thông tin cần thiết, hướng dẫn sử dụng sản phảm, lắp đặt, sửa chữa hoặc thuyết phục họ mua sản phẩm hay dịch vụ của Công ty. Là một quá trình giao tiếp chủ động mà người đại diện Công ty phải: Làm cho khách hàng hiểu được những lợi điểm của sản phẩm hay dịch vụ được cung cấp. Tạo thiện cảm và niềm tin nơi khách hàng. Đạt được sự hài lòng của khách hàng....

65p leminh_2710 21-02-2013 212 96   Download

Công việc của một nhân viên PR liên quan rất nhiều đến báo chí. Phải soạn thảo các thông cáo báo chí, phải sử dụng các kỹ năng nghiệp vụ của nhà báo để làm sao tin được đăng tải nhờ vào tính hấp dẫn, sốt dẻo của nó, nghĩa là phải biết tạo ra sự thu hút từ bài báo.

24p tab_12 26-07-2013 102 14   Download

Mục đích: thuyết phục khách hàng tin vào chất lượng, lợi ích, sự tiện lợi của sản phẩm, dịch vụ mà ham thích mua hàng và sử dụng dịch vụ đó.

23p alt_12 23-07-2013 51 12   Download

Loại hình giao tiếp Lượng phản hồi Tốc độ phản hồi Dòng thông tin Kiểm soát nội dung thông tin Tiếp cận lượng lớn khán giả Sự linh hoạt của thông tin QUẢNG CÁO Gián tiếp và không mang tính cá nhân Nhỏ Bị trì hoãn Một chiều Có Nhanh Cùng một thông tin cho tất cả các kh

25p meomay_12 26-12-2013 105 25   Download

SMS Marketing hay còn gọi là Mobile Marketing là các ứng dụng gửi SMS phục vụ chủ yếu cho các mục đích marketing, quảng cáo, .. đáp ứng hoàn hảo cho Doanh nghiệp trong phần lớn các lĩnh vực kinh doanh

21p eight_12 03-03-2014 177 35   Download

Là kịch bản cho phép thuê bao di động soạn nội dung tin nhắn gửi tới đầu số để nhận được thông tin trả về tự động dưới dạng văn bản từ nhà cung cấp dịch vụ.

57p eight_12 03-03-2014 89 17   Download

Cùng tìm hiểu chiến lược về sản phẩm; chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng;... được trình bày cụ thể trong "Bài giảng Chương 5: Chương trình Marketing Mix". Mời các bạn cùng tìm hiểu và tham khảo nội dung thông tin tài liệu.

21p ngochuyen1234567 30-10-2015 193 13   Download

Bài giảng "Nghiên cứu Marketing - Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu Marketing" cung cấp cho người học các kiến thức: Cơ sở của nghiên cứu, thiết lập giả thuyết trong nghiên cứu, nghiên cứu Marketing là một bộ phận của Marketing, nghiên cứu Marketing. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

28p doinhugiobay_11 15-01-2016 134 22   Download

Bài giảng Chương 1: Tổng quan dịch vụ & Marketing dịch vụ với mục tiêu giúp sinh viên hiểu được bản chất của Marketing dịch vụ; biết cách xây dựng các mục tiêu dịch vụ có hiệu quả. Hy vọng tài liệu là nguồn thông tin hữu ích cho quá trình học tập và nghiên cứu của các bạn.

128p tuank60kec 19-05-2016 131 14   Download

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 3: Marketing hỗn hợp dịch vụ" có nội dung trình bày về Khái niệm và nội dung, sản phẩm dịch vụ, giá dịch vụ, hệ thống phân phối dịch vụ, truyền thông dịch vụ (Services Communication), khách hàng trong hoạt động dịch vụ, quá trình dịch vụ & vai trò của nhân viên, dịch vụ khách hàng & uy tín trong KD dịch vụ.

197p jangni5 26-04-2018 81 13   Download

"Bài giảng Bài 5: Marketing điện tử" trình bày tổng quan về marketing điện tử; các hàng hóa, dịch vụ có thể kinh doanh qua mạng; chiến lược marketing điện tử; marketing B2B – khai thác hệ thống thông tin thị trường trên internet; quy trình xây dựng webstie và ứng dụng thương mại điện tử trong doanh nghiệp.

26p nguathienthan10 26-02-2021 89 11   Download

Mục tiêu của Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 6 là Giới thiệu những vấn đề cơ bản về công nghệ thông tin sử dụng cho hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. Tìm hiểu công nghệ thông tin được sử dụng nhằm tự động hóa các hoạt động marketing, bán hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng như thế nào.

21p mucnang222 26-04-2021 84 15   Download

Chương 5, 6, 7, 8 gồm có những nội dung chính sau: Quản lý Mạng lưới và đối tác trong CRM, công nghệ thông tin và tự động hóa lực lượng bán hàng, marketing và dịch vụ, quản trị xung đột và duy trì sự hài lòng của khách hàng, tổ chức và đánh giá hoạt động CRM. Mời các bạn cùng tham khảo.

51p lovebychance07 12-07-2021 113 16   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 6 - Cải tiến chất lượng và năng suất dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Chiến lược tích hợp chất lượng và năng suất dịch vụ; Khái niệm chất lượng dịch vụ; Xác định và sửa lỗi hệ thống chất lượng dịch vụ; Đo lường chất lượng dịch vụ; Khai thác thông tin phản hồi của khách hàng; Công cụ để đánh giá và giải quyết vấn đề chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

29p gaupanda017 19-03-2024 16 6   Download