Qui cách bán hàng

QUI TRÌNH BÁN HÀNG & KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP Nội dung • Vai trò và nhiệm vụ của nhân viên bán hàng • Qui trình bán hàng chuyên nghiệp Tạo ấn tượng Tư vấn và tìm hiểu nhu cầu Trình bày và thuy ết phục bán hàng Thống nhất bán hàng Kết thúc bán hàng

11p iiduongii5 16-04-2011 1899 756   Download

Sau quí bán hàng đầu tiên, SREP phải lập một danh sách những khách hàng trọng tâm, để có thể lên lịch theo hình thức PJP (Permannent Journey Plan), nghĩa là: Đúng ngày đó, giờ đó phải đến đúng khách hàng đó. Để đáp ứng mục tiêu kinh doanh, công ty có thể áp dụng một qui trình đặc biệt của Nhóm bán hàng lưu động. Nhóm này sẽ thực hiện theo một qui trình riêng. Để hiểu sau hơn về quy trình này, mời các bạn tham khảo tài liệu.

31p ngoclanh 10-06-2009 2269 1519   Download

rong nhóm bán hàng mà bạn đang quản lý, số nhân viên có thể được gọi là “ngôi sao”, tức là những người có kết quả làm việc xuất sắc hơn hẳn mọi người còn lại trong nhóm, ắt hẳn chỉ chiếm một tỉ lệ rất nhỏ. Ngoài ra, nhóm của bạn còn có một số ít nhân viên khác hoàn toàn ngược lại với những “ngôi sao” nói trên. Họ là những nhân viên làm việc với hiệu quả rất thấp. Điểm đặc biệt duy nhất ở họ chính là kết quả làm việc của họ thấp hơn rất nhiều...

2p huyenndn 10-08-2012 54 15   Download

TẠO ẤN TƯỢNG Tạo ấn tượng thân thiện  Chào hoặc gật đầu chào từ xa  Nếu có thể, gọi tên khách hàng  Cười thân thiện  Ánh mắt và vẻ mặt chào đón Lưu ý: một nụ cười không mất tiền mua, nhưng bạn sẽ nhận đuợc rất nhiều nếu bạn tặng khách hàng một nụ cười.

11p iiduongii5 16-04-2011 493 270   Download

Tại sao phải lắng nghe tích cực? Hiểu khách hàng mong muốn gì Quan tâm đến khách hàng Tôn trọng ý kiến khách hàng Hạn chế sự nhầm lẫn và hiểu lầm Lắng nghe tích cực Nội dung Tập trung Cử chỉ-Phản hồi

11p iiduongii5 16-04-2011 412 238   Download

THỐNG NHẤT MUA HÀNG Đề nghị và thống nhất mua hàng Khách hàng đang lưỡng lự Khách hàng vẫn còn chưa thỏa mãn về sản phẩm Khách hàng im lặng Khách hàng từ chối Đề nghị mua Đề nghị mua Thuyết phục chứ không gò ép

11p iiduongii5 16-04-2011 396 220   Download

Nhiều nhân viên bán hàng chỉ nghĩ đến những sản phẩm hay dịch vụ mình đang kinh doanh mà quên mất rằng họ đang tham gia vào hoạt động kinh doanh bằng mối quan hệ cá nhân. Khi đi mua hàng, mọi khách hàng đều muốn được đối xử một cách nhiệt tình, theo cách đặc biệt nhất.

4p noduyen123 24-06-2013 73 6   Download

Phân loại nghề bán hàng Nghề bán hàng có thể được phân loại theo rất nhiều cách. Theo một cuộc nghiên cứu quan sát gần đây, người ta xác định được năm loại đại diện bán hàng hiện diện trong mọi ngành kinh doanh sau đây: người tạo đơn hàng,

17p demnammopho123 28-06-2013 90 5   Download

Có rất nhiều loại hình bán qua nhân viên và vai trò của họ rất khác nhau tuỳ từng công ty. Chúng ta sẽ xem xét về các phần việc của bán hàng qua nhân viên và vai trò của lực lượng bá trong kênh marketing đương đại. Cách đơn giản để nghĩ đến bản chất và vai trò của việc bán hàng là bán được hàng. So chúng ta cần nên nhớ rằng từ ngữ bán hàng bao gồm luôn một loạt tình huống và hoạt động bán Nó có một số vai trò như sau: - Đổi...

15p joanghai 25-05-2011 663 103   Download

Tham khảo tài liệu 'lựa chọn khách hàng theo cách thông minh', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

7p demnammopho123 28-06-2013 38 4   Download

Ngày 7 tháng 11 năm 2006 ñã dien ra mot s kien quan trng, có nh hư.ng sâu sac ñên toàn bo ñ#i sông kinh tê - chính tr ca ñât nư!c ta, ñó là viec Viet Nam chính thc tr. thành thành viên th 150 ca To chc Thương Mi Thê gi!i (WTO). Viec gia nhap WTO se m. ra nh(ng cơ hoi l!n ñông th#i cũng ñem li nh(ng thách thc cho các Siêu th Viet Nam. ðiêu ñó ñòi h i moi “Siêu th” ñêu phi có chiên lư c phát trien h p lý, có các bien pháp ngăn nga, gim thieu ri ro...

101p lplinh_2203 02-03-2013 232 110   Download

Đạt doanh số Đạt mục tiêu bao phủ sản phẩm Thăm viếng tất cả các cửa hàng nằm trong kế hoạch thường kỳ Thực hiện đúng các chương trình trưng bày, khuyến mãi. Duy trì mức tồn kho tối ưu tại các cửa hàng Thu thập các thông tin về đối thủ và về thị trường Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với cửa hàng

79p dinhhieunb 20-09-2012 159 50   Download

với mấy trăm trang nhỏ, cách xử thế của người nay của tác giả k.c.ingram đã thành công trong nhiều ngành, bàn về nhiều vấn đề: từ tâm lý con người đến cách diệt những thói xấu, tập những thói tốt... cả cách bán hàng, xin việc, dạy con... Ông đã đưa ra rất nhiều lời khuyên thực tế hợp với những thuyết mới nhất của khoa tâm lý và những kinh nghiệm của nhiều người trong mọi giới. tất cả những lời khuyên đó đều dựa trên một qui tắc chung rất giản dị: nghĩ tới người; vì theo ông, có nghĩ tới người thì ta mới có thể thành công và tìm được hạnh phúc.

169p hpnguyen2 06-03-2018 71 20   Download

Giải thích được sự khác nhau giữa bán hàng theo phong cách cổ điển và bán hàng theo phong cách tư vấn Nắm vững qui trình bán hàng tư vấn và hiểu rõ từng giai đoạn của chu trình này.

59p doremon_12 24-12-2013 71 19   Download

sau đây là nội dung phần 2 cuốn sách. với mấy trăm trang nhỏ, cách xử thế của người nay của tác giả k.c.ingram đã thành công trong nhiều ngành, bàn về nhiều vấn đề: từ tâm lý con người đến cách diệt những thói xấu, tập những thói tốt... cả cách bán hàng, xin việc, dạy con... Ông đã đưa ra rất nhiều lời khuyên thực tế hợp với những thuyết mới nhất của khoa tâm lý và những kinh nghiệm của nhiều người trong mọi giới. tất cả những lời khuyên đó đều dựa trên một qui tắc chung rất giản dị: nghĩ tới người; vì theo ông, có nghĩ tới người thì ta mới có thể thành công và tìm được hạnh phúc.

165p hpnguyen2 06-03-2018 57 18   Download

Mục đích: xuất kho khách hàng - Yêu cầu: ghi đúng trình tự của hoá đơn GTGT + Số thứ tự + Tên nhãn hiệu qui cách hàng hoá + Đơn vị tính + Số lượng + Đơn giá + Thành tiền. - Phương pháp ghi chép + Ghi rõ tên, địa chỉ, mã số thuế, tổ chức cá nhân bán hàng, mua hàng, hình thức thanh toán bằng séc, TM. + Cột A, B: ghi số thứ tự, tên hàng hoá, dịch vụ cung ứng thu tiền: 1, 2, 3, 4…. + Cột C: ghi đơn vị tính: chiếc...

10p muaythai2 18-10-2011 65 9   Download

Bạn không cần phải kinh doanh trong ngành thực phẩm thì mới thúc đẩy được sự tương tác với những khách hàng tương lai theo cách này. Hãy cùng xem 5 doanh nghiệp sau đây đã kết nối với khách hàng tiềm năng của mình như thế nào nhé. Trong nhiều năm qua, các hiệu bánh mỳ đã tạo ra không gian mở (nơi sản xuất được nối liền với cửa hàng) để giới thiệu qui trình làm bánh, phủ kem trước khách hàng với hi vọng bán được nhiều bánh hơn. Nhưng bạn không cần phải kinh doanh trong...

5p pepanpan 16-09-2012 52 9   Download

1. Hiểu quy luật cuộc chơi. Quy luật trò chơi qui định khi nào chia bài và chia ra sao; kết hợp những lá bài nào là thắng; nhà cái phải chơi như thế nào. Bên cạnh đó, xác suất toán học còn tạo ra một dãy quy luật mà bạn phải tuân thủ để tối đa cơ hội chiến thắng. Bằng cách bám sát quy luật, bạn có thể làm giảm đi vài % ưu thế của nhà cái. Đây là các yếu tố then chốt: để tuân theo quy luật, bạn tuyệt đối không để cảm xúc lẫn vào....

4p bibocumi2 14-09-2012 78 6   Download

Cuốn sổ tay giới thiệu về qui cách vật liệu gang, thép của 9 quốc gia sản xuất gang, thép hàng đầu thế giới và các nước đang sử dụng tiêu chuẩn ISO. Thứ tự sắp xếp mác thép của các nước được trình biên theo hệ thống tiêu chuẩn tương tự, theo mức độ quen thuộc với Việt Nam trở đi: Việt Nam, Liêng bang Nga, Trung Quốc, ISO, Nhật Bản, Đức, Pháp, Thụy Điển, Anh, Mỹ.

1943p buiducthu1989 18-09-2014 474 249   Download

Xây dựng từng bước xác định mong đơi của khách hàng – Tranh luận về khái niệm khách hàng nội bộ – Tranh luận các phương thức thu thập thông tin khách hàng khác nhau, cùng với cách thức giải quyến các phàn nàn của khách hàng – Giải thích và chứng minh cách sử dụng mô hình Kano

11p emvitbeo 17-12-2009 365 167   Download