Quy định tiếp khách hàng

Trong nghiên cứu này, quy trình phân khúc khách hàng được thực hiện bằng cách khám phá dữ liệu lịch sử giao dịch của khách hàng tại công ty bán lẻ trực tuyến, triển khai thuật toán phân cụm K-Means trên Spark cùng với việc áp dụng RFM (Recency: Lần truy cập gần đây, Frequency: Tần suất, Money: Tiền tệ). Để xác định số cụm tối ưu đã sử dụng phương pháp Elbow Method.

8p gaupanda051 13-09-2024 10 2   Download

Bài viết "Một số giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số cho doanh nghiệp Việt Nam" đề xuất một số giải pháp nhằm giúp cho doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài hơn, lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt kịp thời, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên… những điều này giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, tăng tính cạnh tranh, doanh nghiệp được nâng cao.

6p tonhiemm 07-06-2024 5 1   Download

Mục đích của đề tài này là nhằm hệ thống hóa những lí luận cơ bản về quy trình kiểm toán Nợ phải thu khách hàng và tiếp cận phân tích làm rõ thực trạng quy trình kiểm toán khoản mục này tại Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Đại Việt.

124p khanhchi2510 19-04-2024 19 8   Download

Cuốn sách Thiết kế và phát triển sản phẩm theo định hướng CDIO hướng tới mục tiêu giúp người học có thể dễ dàng tiếp cận với các bước cơ bản của quy trình thiết kế và phát triển sản phẩm thông qua mô hình sáng kiến CDIO. Từng chương được thiết kế theo các bước rất rõ ràng với các ví dụ cụ thể để người đọc có thể tự thực hành tạo ra một sản phẩm của chính mình. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 dưới đây!

100p boghoado026 11-03-2024 18 6   Download

Nội dung của luận văn gồm có 3 chương, cụ thể như sau: Mô hình hồi quy, các kỹ thuật học máy áp dụng cho bài toán dự đoán; Phân tích và đánh giá dữ liệu khách hàng sử dụng dịch vụ FiberVNN của VNPT Tây Ninh; Xây dựng mô hình dự đoán tập khách hàng có nguy cơ cao, hỗ trợ đơn vị tiếp cận chăm sóc, cũng như định hướng được những chính sách ứng phó và phát triển dịch vụ. Phân tích và đánh giá kết quả đạt được.

37p trankora03 05-08-2023 10 4   Download

Tiếp nội dung phần 1, Tài liệu giảng dạy môn Tín dụng ngân hàng: Phần 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp; phân tích tín dụng và quyết định cho vay. Mời các bạn cùng tham khảo!

46p chankora07 06-07-2023 14 6   Download

"Nghiên cứu yếu tố tác động đến ý định mua hàng rong của khách du lịch quốc tế tại Quận 1, TP.HCM - Thực trạng và giải pháp khắc phục" tiến hành khảo sát 135 du khách quốc tế thông qua 2 hình thức: khảo sát trực tiếp và khảo sát trực tuyến. Các phương pháp được sử dụng là kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), hồi quy bội.

10p phuong3676 29-06-2023 19 4   Download

Giáo trình Nghiệp vụ nhà hàng được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên mô tả quy trình làm sạch và xếp dọn khi đóng và mở cửa nhà hàng; Mô tả các cách bày bàn khác nhau; Liệt kê được các loại đồ dùng cần thiết có tại khu vực phục vụ; Xác định được tầm quan trọng của kỹ năng tiếp nhận đặt bàn ăn. Mời các bạn cùng tham khảo!

160p dongcoxanh2510 29-10-2022 70 22   Download

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Quản lý kinh doanh điện năng" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Quy trình quan hệ giao tiếp với khách hàng sử dụng điện; Quyết định số 335/EVN/HĐQT/KD & ĐNT ngày 10/10/2003 của Hội đồng Quản trị Tổng công ty Điện lực Việt Nam về việc ban hành Quy chế về tổ chức và hoạt động dịch vụ bán lẻ điện nông thôn. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

64p vikoenigsegg 29-09-2022 23 3   Download

Giáo trình Kỹ năng nhận đặt phòng (Ngành: Quản lý và kinh doanh khách sạn - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về sản phẩm chính của khách sạn là phòng ngủ, trách nhiệm và nhiệm vụ của nhân viên bộ phận đặt phòng, những quy định và chính sách khi thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng cho khách hàng tại khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo!

23p charaznable 06-06-2022 26 5   Download

Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp học viên: trình bày được vai trò của bộ phận Lễ tân và nhiệm vụ của nhân viên bộ phận Lễ tân trong hoạt động kinh doanh tại Khách sạn; xác định được các bước và thao tác cơ bản trong quy trình nhận đặt buồng, chào đón và tiếp nhận đăng ký khách, xử lý các dịch vụ khách hàng trong quá trình lưu trú, thanh toán chi phí, thu ngân và tiễn khách;...

65p charaznable 06-06-2022 43 3   Download

Nối tiếp phần 1, "Bài giảng Truyền thông Marketing: Phần 2" tiếp tục cung cấp cho học viên những kiến thức về xúc tiến bán; xúc tiến bán định hướng khách hàng; xúc tiến bán định hướng thương mại; quan hệ công chúng; quy trình quan hệ công chúng; bán hàng cá nhân; kết hợp bán hàng cá nhân với các công cụ xúc tiến khác; ứng dụng internet vào hoạt động truyền thông marketing tích hợp; đo lường hiệu quả hoạt động truyền thông trên Internet;...

67p chenlinong_0310 23-02-2022 53 9   Download

Nối tiếp phần 1, "Kiểm toán (Xuất bản lần thứ 8): Phần 2" tiếp tục trình bày những nội dung về kiểm toán tiền; kiểm toán nợ phải thu khách hàng; kiểm toán hàng tồn kho và giá vốn hàng bán; kiểm toán tài sản cố định và chi phí khấu hao; kiểm toán nợ phải trả và vốn chủ sở hữu; kiểm toán thu nhập và chi phí; các dịch vụ của doanh nghiệp kiểm toán; kiểm toán nội bộ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

341p chenlinong_0310 23-02-2022 29 5   Download

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ Internet-banking. Nghiên cứu sử dụng kinh tế lượng để phân tích tập dữ liệu thu thập trực tiếp từ 374 khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet-banking với phương pháp phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy.

14p tinarose 01-09-2021 75 3   Download

Đề tài được thực hiện với các mục tiêu cụ thể sau: Xác định các yếu tố thành phần tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến lòng trung thành khách hàng. Đo lường mức độ tác động của các yếu tố tác động đến lòng trung thành khách hàng trong dịch vụ bán lẻ tại các ngân hàng TMCP ở TP.HCM.

106p conmeothayxao 24-07-2021 38 10   Download

Luận văn tiếp cận đối tượng nghiên cứu dựa trên cơ sở phương pháp luận của chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử Mác Lênin. Khi sử dụng phương pháp luận này sẽ cho phép trong nghiên cứu đứng trên quan điểm toàn diện, lịch sử cụ thể đồng thời vận dụng các nguyên lý của phép biện chứng về mối quan hệ phổ biến và vận động. Điều này giúp cho việc xác định, phân loại nguyên nhân gây ra RRTD và những mối liên hệ của quản trị RRTD trong hoạt động của tổ chức, từ đó đưa ra các đánh giá và nhận xét khách quan phù hợp với thực tế.

114p mucong999 04-03-2021 44 4   Download

"Ebook kinh điển về khởi nghiệp - 24 bước khởi sự kinh doanh thành công: Phần 2" được nối tiếp phần 1 với 12 bước tiếp theo trong khởi sự kinh doanh đó là xác định đơn vị ra quyết định của khách hàng; xây dựng quy trình để có được khách hàng trả tiền; tính toán quy mô thị trường có thể chiếm lĩnh ở các thị trường tiếp theo; xác định khung giá; tạo lập mô hình kinh doanh; tính toán giá trị trọn đời của một khách hàng; xây dựng quy trình bán hàng; tính toán chi phí để có được một khách hàng; xác định các giả định then chốt; kiểm nghiệm các giả định then chốt; xác định sản phẩm kinh doanh khả ...

139p nguathienthan10 24-02-2021 53 14   Download

"Ebook kinh điển về khởi nghiệp - 24 bước khởi sự kinh doanh thành công: Phần 1" trình bày 11 bước khởi nghiệp; khởi động trong khởi nghiệp; phân đoạn thị trường; lựa chọn thị trường tiền tiêu; phác họa chân dung người dùng cuối; tổng quy mô thị trường có thể chiếm lĩnh ở thị trường tiền tiêu; đặc điểm khách hàng điển hình của thị trường tiền tiêu; tình huống sử dụng vòng đời sản phẩm; mô tả tổng quát sản phẩm; lượng hóa đề xuất giá trị sản phẩm; nhận diện 10 khách hàng tiếp theo; xác định yếu tố cốt lõi; xác định vị thế cạnh tranh.

133p nguathienthan10 24-02-2021 55 13   Download

Bài viết tiếp cận việc áp dụng PPMs trong quá trình xác định sản phẩm tương tự (giới hạn trong khuôn khổ của Điều III Hiệp định chung về Thuế quan và Thương mại năm 1994) dưới góc độ là một nhân tố quyết định thị hiếu của khách hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm có quy trình và phương thức sản xuất thân thiện với môi trường (sản phẩm xanh).

15p kethamoi9 03-12-2020 92 6   Download

(NB) Giáo trình Kỹ năng bán hàng với mục tiêu là Mô tả được vai trò của bán hàng và các loại hình bán hàng thường gặp trong kinh doanh; Nhận thức được các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng; Trình bày được quy trình về bán hàng; Xác định được cách bán hàng hiệu quả.

74p ochuong999 22-06-2020 76 14   Download