Vnpt

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và vai trò, sự cần thiết của nâng cao chất lượng dịch vụ Internet băng rộng; làm rõ thực trạng về chất lượng dịch vụ Internet băng rộng tại VNPT Đăk Lắk, xác định được các tồn tại, điểm yếu, từ đó đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet băng rộng.... Mời các bạn cùng tham khảo.

27p tinhtamdacy666 30-03-2025 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Đắk Lắk" là hệ thống hóa cơ sở lý luận quản trị quan hệ khách hàng (CRM) để vận dụng nghiên cứu làm rõ về thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác CRM tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Đắk Lắk trong tương lai.

26p tinhtamdacy666 30-03-2025 5 1   Download

Nghiên cứu này đã giải quyết một số vấn đề cơ bản sau: Tổng quan lý luận và nghiên cứu về chất lượng dịch vụ viễn thông, chất lượng dịch vụ MyTV; Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ MyTV tại VNPT Đakrông và ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ MyTV đến sự hài lòng khách hàng; Từ đó, nghiên cứu đã nêu một số hàm ý chính sách và giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ MyTV tại đơn vị nghiên cứu.

19p vimitsuki 30-03-2025 8 1   Download

Luận văn "Chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng trên nền tảng số của Tổng CT Truyền thông VNPT-Media" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao CX trên nền tảng số của VNPT-Media dựa trên các yếu tố quyết định CX và các hành vi của khách hàng bao gồm việc áp dụng công nghệ số, tạo ra các trải nghiệm mới và cải thiện các quy trình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

104p hatrongkim2025 24-03-2025 4 2   Download

Đề án "Phát triển nguồn nhân lực của VNPT Tuyên Quang" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất các giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho VNPT Tuyên Quang đáp ứng triển khai công nghệ mới và nhu cầu chuyển đổi số của Chính phủ; của Doanh nghiệp cũng như của ngành VT-CNTT tại tỉnh Tuyên Quang.

63p hatrongkim2025 24-03-2025 4 1   Download

Đề án "Quản lý cung ứng dịch vụ viễn thông tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Hà Nam" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất các giải pháp, đưa ra các đề xuất kiến nghị để làm hoàn thiện công tác quản lý cung ứng dịch vụ viễn thông tại Trung tâm kinh doanh VNPT – Hà Nam giai đoạn 2025-2030.

83p hatrongkim2025 24-03-2025 2 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Quản trị quan hệ khách hàng của tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT Vinaphone" nhằm đánh giá tình hình triển khai CRM tại VNPT Vinaphone, bao gồm hệ thống, quy trình, hiệu quả và các vấn đề còn tồn tại; Đề xuất các giải pháp cải tiến công nghệ, quy trình và nhân lực để nâng cao hiệu quả CRM, tập trung vào việc cải thiện tương tác và sự hài lòng của khách hàng.

82p hatrongkim2025 24-03-2025 7 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone" nhằm làm rõ thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động. Từ đó chỉ ra những yếu tố và nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác này tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone; đề xuất và kiến nghị thực hiện Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone.

90p hatrongkim2025 24-03-2025 3 1   Download

Đề án "Phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam" được hoàn thành với mục tiêu nhằm hệ thống hoá và làm rõ cơ sở lý luận cơ bản về phát triển nhân lực CNTT; Phân tích và đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực CNTT của VNPT, chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế; Đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm phát triển nhân lực CNTT của VNPT trong thời gian tới.

92p latrongkim2025 19-03-2025 5 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu chung của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên tại Công ty công nghệ thông tin VNPT" là hiểu và nhận biết được các nhân tố chính ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên tại VNPT IT, từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm giảm ý định nghỉ việc của nhân viên tại VNPT IT trong những năm tới.

106p latrongkim2025 19-03-2025 4 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu chung của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên tại Công ty công nghệ thông tin VNPT" là hiểu và nhận biết được các nhân tố chính ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên tại VNPT IT, từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm giảm ý định nghỉ việc của nhân viên tại VNPT IT trong những năm tới.

26p latrongkim2025 19-03-2025 3 1   Download

Bài viết phân tích thực trạng đội ngũ lao động của VNPT Vinaphone Hải Dương (VNPT VNPHD) về số lượng và chất lượng, những mặt ưu điểm và hạn chế của đội ngũ lao động sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý nhân lực của VNPT VNPHD. Hiệu quả quản lý nhân lực tại VNPT VNPHD được đánh giá thông qua các chỉ tiêu về kết quả sản xuất kinh doanh, hiệu quả tuyển dụng và đào tạo nhân lực. Từ đỏ tác giả đề xuất các nhóm giải pháp chính góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực của VNPT VNPHD trong bối cảnh hội nhập toàn cầu.

6p vihyuga 04-03-2025 3 1   Download

Bài viết trình bày tổng quan về quản lý nhân lực; Thực trạng công tác quản lý nhận lực tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Hải Dương; Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Hải Dương

7p vihyuga 04-03-2025 9 1   Download

Luận văn "Năng lực cạnh tranh dịch vụ điện thoại di động Vinaphone của VNPT Hà Tĩnh" nghiên cứu trình bày cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh dịch vụ điện thoại di động của doanh nghiệp; đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh dịch vụ điện thoại di động Vinaphone của VNPT Hà Tĩnh; định hướng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ điện thoại di động Vinaphone của VNPT Hà Tĩnh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

94p myhouse05 25-02-2025 13 4   Download

Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet cáp quang tại Phòng Bán hàng Khu vực 3 - VNPT Sóc Trăng. Nghiên cứu được thực hiện qua phỏng vấn trực tiếp 313 khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang. Mô hình nghiên cứu đề xuất dựa trên mô hình SERQUAL gồm bảy nhân tố với 32 biến quan sát: Sự tin cậy, khả năng đáp ứng, năng lực phục vụ, sự đồng cảm, phương tiện hữu hình, giá dịch vụ và dịch vụ khách hàng.

19p schindler 19-09-2021 53 5   Download

Mục đích của nghiên cứu nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với Trung tâm Kinh doanh (TTKD) VNPT - Hậu Giang. Số liệu nghiên cứu được thu thập từ 158 nhân viên đang làm việc tại TTKD VNPT - Hậu Giang. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá kết hợp với hồi quy tuyến tính được sử dụng để đáp ứng các mục tiêu đặt ra.

18p kequaidan11 13-04-2021 42 4   Download

Quản lý dự án đầu tư là một trong những nhiệm vụ quan trọng của doanh nghiệp viễn thông nói chung và VNPT Hòa Bình nói riêng. Bài viết Quản lý dự án đầu tư tại VNPT Hòa Bình phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản lý các dự án đầu tư của VNPT Hòa Bình.

11p viwolverine 11-07-2023 14 5   Download

Nghiên cứu nhằm mục đích xác định các nhân tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự gắn bó của công nhân viên tại Viễn thông Sóc Trăng (VNPT Sóc Trăng). Số liệu được thu thập qua khảo sát 173 công nhân viên. Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm sáu nhân tố với 24 biến quan sát. Phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy đa biến được sử dụng trong nghiên cứu này.

11p vipatriciawoertz 02-06-2022 43 3   Download

Bài viết Xây dựng chiến lược kinh doanh trực tuyến tại Trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương trình bày nghiên cứu và xây dựng chiến lược kinh doanh trực tuyến cho trung tâm kinh doanh VNPT (TTKD VNPT) Bình dương, nhóm nghiên cứu đã dựa trên mô hình kinh doanh trực tuyến của Osterwalder, kết hợp với mô hình xây dựng và phát triển chiến lược của Fred R.David nhằm phân tích các yếu tố trong hoạt động kinh doanh hiện tại của Trung tâm kinh doanh VNPT Bình dương.

15p vichristinelagarde 11-07-2022 35 8   Download

Mục đích chính của đề tài là đưa ra một số giải pháp nhằm phát huy những tiềm năng vốn có của VNPT, đặc biệt là nhóm giải pháp tài chính nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam khi gia nhập WTO.

99p tuetuebinhan555 30-01-2025 5 2   Download