Bài giảng: Lý thuyết quản trị trình bày về khái niệm và quá trình phát triển của lý thuyết quản trị, lý thuyết quản trị khoa học, trường phái quản trị hành chính, lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị,...
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng: Lý thuyết quản trị
- Lịch sử phát triển quản trị
Nơi làm việc định hướng công nghệ
Tổ chức học tập
Quan điểm chất
lượng
Quan điểm ngẫu
nhiên
Quan điểm hệ
thống
Quan điểm hành vi
Quan điểm
truyền
thống
1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
- LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ
A. Khái niệm: Lý thuyết quản trị là một hệ thống
những tư tưởng, quan niệm, đúc kết, giải thích
về các hoạt động quản trị .
B. Quá trình phát triển của lý thuyết quản trị:
5.000 năm trước công nguyên người Sumerian đã
hoàn thiện quy trình thương mại
8.000 năm trước công nguyên những kim tự tháp là
dấu tích về trình độ kế hoạch
Người Trung Hoa cũng có những định chế chính
quyền chặt chẽ.
- LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ
Đến thế kỷ 18, con người cũng chỉ tập trung
vào khía cạnh kỹ thuật của sản xuất
Thế kỷ 19, các hoạt động quản trị mới thật
sự sôi nổi
Feđerick Taylor ở đầu thế kỷ 20 đặt nền
móng cho quản trị hiện đại .
- LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ
Lý thuyết hệ thống
Các lý thuyết
và định lượng
cổ điển về quản trị
quản trị
CÁC LÝ THUYẾT
QUẢN TRỊ
Lý Thuyết tâm lý xã Trường phái tích
hội trong quản trị hợp trong quản trị
- A/ LÝ THUYẾT CỔ ĐIỂN VỀ QUẢN TRỊ
Khái niệm: thuật ngữ được dùng để chỉ những ý
kiến về tổ chức và quản trị được đưa ra ở Châu
âu và Hoa Kỳ vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu
thế kỷ 20.
02 dòng lý thuyết quản trị cổ điển chính:
Lý thuyết quản trị khoa học
Lý thuyết quản trị hành
chánh quan liêu
- Lý thuyết quản trị khoa học
Một số tác giả về dòng lý thuyết quản trị khoa
học:
Ông Charler Babbage (1792 – 1871) chủ trương:
Chuyên môn hoá lao động
Dùng toán học để tính toán cách sử dụng nguyên
vật liệu tối ưu nhất
Hai ông-bà Frank & Lilian:
Đưa ra một hệ thống xếp loại bao trùm các động
tác
Xác định những động tác dư thừa
Chú tâm vào những động tác thích hợp
- Lý thuyết quản trị khoa học
Một số tác giả về dòng lý thuyết
quản trị khoa học:
Ông Henry L. Gantt (1861 –
1919):
Sơ đồ mô tả dòng công việc
Vạch ra những giai đoạn của
công việc theo kế hoạch
Ông Frederic Winslow Taylor
(1856 – 1915):
"cha đẻ" của phương pháp
quản trị khoa học
Tìm ra và chỉ trích mãnh liệt các
nhược điểm trong cách quản lý
cũ:
- Lý thuyết quản trị khoa học
Thuê mướn công nhân trên cơ sở ai đến trước
mướn trước
Không có hệ thống tổ chức học việc
Công việc làm theo thói quen
Công việc và trách nhiệm đều được giao cho
người công nhân
Nhà quản trị làm việc bên cạnh người thợ
- Lý thuyết quản trị khoa học
Phát triển khoa học
thay thế phương pháp
Hợp tác với công nhân
kinh nghiệm cũ
4 nguyên tắc quản
trị khoa học của
Frederic
Tuyển chọn một
Nhà quản trị đảm nhận
cách khoa học tất cả những công việc
thích hợp
- Lý thuyết quản trị khoa học
Các công tác quản trị tương ứng
Frederic đã đưa ra:
Nghiên cứu thời gian và
các thao tác hợp lý nhất
để thực hiện công việc.
Dùng cách mô tả công
việc (Job Description) để
chọn lựa công nhân.
- Lý thuyết quản trị khoa học
Các công tác quản trị tương ứng Frederic
đã đưa ra:
Trả lương theo nguyên tắc khuyến
khích theo sản lượng.
Phaân chi
a coâng vi
eäc t
haønh nhöõng
coâng eäc
vi nhoû caûiteán aø oái
ñeå i v t
öu
hoùa
Thăng tiến trong công việc.
- Lý thuyết quản trị khoa học
ƯU ĐIỂM:
Do aøm eäc c eân
l vi huy moân hoùa,l vi heo
aøm eäc t phaân oâng
c
neân naêng uaátl ñoäng aêng aø oáil
s ao t v vôùil aøm i naøy
veäc
ñaõ goùp phaàn huùc t
t ñaåy heä hoáng aûn
s xuaátdaây chuy
eàn
r ñôøi
a .
Tuy duï v ñaøo aï nhaân i moätcaùch eân
eån ng aø t o veân chuy
nghi
eäp,duøng
ñaõingoä baèng aätc ôùi
v haátñoái
v coâng
nhaân
ñeå íh hí t
kc t ch aêng naêng suaátl ñoäng.
ao
Haïgi t
aù haønh t
ñeå aêng
naêng uaátl ñoäng.
s ao
Xem
quaûn r nhö
tò moätngheà aø aø öôï k hoï
v l ñoái ng hoa c.
t
- Lý thuyết quản trị khoa học
NHƯỢC ĐIỂM:
Kí t c ngöôøiao
ch híh ñoäng
l baèng eáu oá aätchaát chöa
y t v maø
c toï ñeán c x hoäi caàu i t
huù r ng nhu aàu aõ ,nhu tnh haàn cuûa
con
ngöôøi.
Quùa chuù r ng
toï ñeán aán kyõ huaäthoùa,maùy
v ñeà t moùc
hoùa
c ngöôøi=> öùc ao
on s l ñoäng khait
bò haùc i
keätqueä coâng
=>
nhaân ñaáu r ..
tanh .
Khiaøm heo t
l t heä hoáng huy t
daâyc eàn hìcoâng i tôû
veäc r neân
nhaøm
chaùn aø ñi
v ñôn eäu
Tr ng aâm
oï t cuûa quaûn r l ôû
tò aø ngöôøihöøa
t haønh,vìtöôøng
r
phaùinaøy
chuù r ng
toï ñeán nhöõng eäm uïcuûa
nhi v ngöôøicoâng
nhaân aø ì caùch p yù
v tm hôï l hoùa caùc
coâng eäcc hoï
vi uûa .
- Lý thuyết quản trị khoa học
Tóm lại:
Trường phái quản trị khoa học có nhiều đóng góp
có giá trị cho sự phát triển của tư tưởng quản trị .
Giới hạn:
Áp dụng tốt trong trường hợp môi trường ổn định
Quá đề cao bản chất kinh tế và duy lý của con người
quá chú tâm đến vấn đề kỹ thuật
- Trường phái quản trị hành chính
Trường phái này đã phát triển những
nguyên tắc quản trị chung cho cả một
tổ chức gọi là tư tưởng quản trị tổ
chức cổ điển .
Trường phái này có:
Max Weber
Henry Fayol
- Trường phái quản trị hành chính
Ông Max Weber (1864 -1920):
Đã phát triển một tổ chức "quan liêu" bàn giấy
- Quan điểm quan liêu
• Liên quan đến việc vận dụng các quy tắc, hệ thống
cấp bậc, một sự phân công lao động rõ ràng và
những thủ tục chi tiết.
– Những quy tắc – hướng dẫn chính thức hành
vi của nhân viên trong công việc.
– Tính khách quan – Nhân viên được đánh giá
theo những quy tắc và dữ liệu khách quan.
– Phân công lao động – phân chia công việc cho
những vị trí cụ thể.
- Quan điểm quan liêu
– Cơ cấu quyền hành theo cấp bậc – sắp xếp các
công việc gắn liền với quyền lực trong mỗi công việc.
– Cơ cấu quyền hành – Ai có quyền đưa ra các quyết
định trong tổ chức theo mức độ quan trọng khác
nhau ở các cấp bậc tổ chức khác nhau.
• Quyền hành mang tính truyền thống
• Quyền hành dựa trên uy tín
• Quyền hành hợp lý, hợp pháp
– Cam kết nghề nghiệp lâu dài – Cả nhân viên và tổ
chức cùng cam kết về việc tuyển dụng và làm việc
lâu dài với tổ chức.
– Sự hợp lý – là sử dụng những phương tiện hữu hiệu
nhất để có thể thực hoàn thành mục tiêu.
- Đánh giá quan điểm quan liêu
• Lợi ích • Hạn chế
– Hiệu quả – Quy tắc cứng nhắc và
– Nhất quán tệ quan liêu
– Các nhiệm vụ ổn định, – Tham quyền
thì các chức năng thực – Ra quyết định chậm
hiện tốt nhất – Không thích hợp với
công nghệ thay đổi
– Không thích hợp với
mong muốn của nhân
viên
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
