Bài giảng Marketing căn bản: Chương 10 - ĐH Thương mại

Chƣơng 10<br /> <br /> D<br /> <br /> XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA<br /> MARKETING<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> Nội dung chính<br /> <br /> M<br /> <br /> U<br /> <br /> Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và trách nhiệm xã hội<br /> của marketing?<br /> Ứng dụng và triển vọng marketing?<br /> 193<br /> <br /> 10.1. Xây dựng mối quan hệ với khách và trách nhiệm xã<br /> hội của marketing<br /> <br /> D<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> 10.1.1. Xây dựng mối quan hệ với KH<br /> 10.1.2. Trách nhiệm xã hội của marketing<br /> <br /> 10.2. Mở rộng các ứng dụng và triển vọng của marketing<br /> <br /> M<br /> <br /> 10.2.1. Ứng dụng của marketing<br /> 10.2.2. Triển vọng phát triển của marketing<br /> <br /> U<br /> <br /> 7/8/2017<br /> <br /> 194<br /> <br /> 10.1.1. Xây dựng mối quan hệ với KH<br /> <br /> D<br /> <br />  Vai trò của khách hàng với doanh nghiệp<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br />  Mô hình CRM<br /> <br /> 10.1.2. Trách nhiệm xã hội của marketing và doanh nghiệp<br /> Sự mâu thuẫn các nhóm lợi ích<br /> <br /> U<br /> <br />  Định hướng tiêu dùng thông minh<br /> <br /> M<br /> <br />  Sự lãng phí của xã hội<br /> <br />  Bảo vệ môi trường và quyền lợi người tiêu dùng<br /> 7/8/2017<br /> Marketing bền vững (sustainable marketing)<br /> <br /> 195<br /> <br /> D<br /> <br /> 10.2. Mở rộng các ứng dụng và triển<br /> vọng của marketing<br /> <br /> H<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> 10.2.1. Mở rộng ứng dụng của MKT<br /> <br /> • Với lĩnh vực chính trị xã hội: marketing chính trị, marketing xã hội<br /> <br /> M<br /> <br /> • Với lĩnh vực kinh doanh: marketing công nghiệp, marketing thương mại,<br /> marketing dịch vụ<br /> <br /> U<br /> <br /> • Với phạm vi thị trường: marketing nội địa, marketing quốc tế<br /> 7/8/2017<br /> <br /> 196<br /> <br /> D<br /> <br /> 10.2.2. Triển vọng phát triển của<br /> marketing<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> M<br /> <br />  Sự đánh giá của doanh nghiệp và xã hội<br />  Lĩnh vực ứng dụng<br />  Nghề nghiệp marketing<br /> <br /> U<br /> <br /> 7/8/2017<br /> <br /> 197<br /> <br />