CHƢƠNG 6: NHỮNG TIÊU CHUẨN<br />
HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƢỢNG<br />
<br />
D<br />
<br />
6.1<br />
<br />
6.3<br />
<br />
Tiêu chuẩn<br />
hệ thống quản<br />
trị chất lƣợng<br />
ISO 22000: 2005<br />
<br />
U<br />
<br />
M<br />
<br />
_T<br />
<br />
TM<br />
<br />
H<br />
<br />
Tiêu chuẩn<br />
hệ thống quản<br />
trị chất lƣợng<br />
ISO 9001: 2000<br />
<br />
6.2<br />
<br />
Quản trị<br />
chất lƣợng<br />
đồng bộ (TQM)<br />
<br />
6.1. Khái quát về ISO 9000<br />
Một số khái niệm<br />
<br />
D<br />
<br />
U<br />
<br />
M<br />
<br />
_T<br />
<br />
TM<br />
<br />
H<br />
<br />
- HTQTCL là một HT bao gồm cơ cấu tổ<br />
chức, trách nhiệm, thủ tục, tiến trình nhằm thực<br />
hiện hữu hiệu việc quản lý CL (TCVN ISO 8402:<br />
1999).<br />
- ISO 9000 là một bộ TC về QTCL, thực chất<br />
là chứng nhận HTĐBCL, chứ không phải kiểm<br />
định CL.<br />
- ISO 9000 chính là việc thực hiện tốt và<br />
kiểm soát chặt chẽ một HTCL đƣợc lập thành<br />
văn bản.<br />
<br />
Lịch sử ISO<br />
<br />
Bộ TC ISO 8402: 1994: HTQLCL - Cơ sở và từ vựng.<br />
Ba bộ tiêu chuẩn về HTQLCL - Các yêu cầu<br />
<br />
TM<br />
<br />
H<br />
<br />
<br />
<br />
D<br />
<br />
Năm 1979<br />
Năm 1987<br />
Năm 1994<br />
<br />
U<br />
<br />
M<br />
<br />
_T<br />
<br />
• ISO 9001: 1994: áp dụng DN thiết kế, PT, SX, lắp<br />
đặt và DV<br />
• ISO 9002: 1994: áp dụng cho DN SX, lắp đặt và DV<br />
• ISO 9003: 1994: áp dụng DN thẩm định đầy đủ sự<br />
phù hợp với các YC đã xác định qua HĐ kiểm tra<br />
và thử nghiệm SP hoặc DV.<br />
Tháng 12/2000:<br />
14/11/2008 ISO ban hành ISO 9001:2008 thay ISO<br />
9001:2000.<br />
<br />
6.1.1. Khái quát về ISO 9000<br />
<br />
Phiên bản<br />
<br />
Phiên bản<br />
<br />
năm 1994<br />
<br />
năm 2000<br />
<br />
năm 2008<br />
<br />
ISO 9000: 2000<br />
<br />
ISO 9000: 2005<br />
<br />
ISO 9003: 1994<br />
<br />
(bao gồm ISO<br />
9001/ 9002/<br />
9003)<br />
<br />
ISO 9004 - 1: 1994<br />
<br />
ISO 9004: 2000<br />
<br />
Chưa có thay<br />
đổi<br />
<br />
ISO 19011: 2002<br />
<br />
Chưa có thay<br />
đổi<br />
<br />
ISO 9002: 1994<br />
<br />
ISO 14010: 1996<br />
ISO 14011: 1996<br />
ISO 14012: 1996<br />
<br />
HTQLCL - Cơ sở và từ vựng<br />
<br />
HTQLCL - Các yêu cầu<br />
<br />
HTQLCL - Hướng dẫn cải<br />
tiến HTQLCL<br />
HTQLCL – Hướng dẫn đánh<br />
giá các hệ thống QLCL và<br />
môi trường<br />
<br />
U<br />
<br />
ISO 10011 – 3: 1991<br />
<br />
M<br />
<br />
ISO 10011 – 2: 1991<br />
<br />
ISO 9001: 2008<br />
<br />
_T<br />
<br />
ISO 10011 - 1: 1990<br />
<br />
Tên tiêu chuẩn<br />
<br />
ISO 9001: 2000<br />
<br />
TM<br />
<br />
ISO 9001: 1994<br />
<br />
H<br />
<br />
ISO 8402:1994<br />
<br />
D<br />
<br />
Phiên bản<br />
<br />
Hệ thống quản trị chất lƣợng Việt Nam<br />
<br />
D<br />
<br />
Phiên bản<br />
<br />
Tên tiêu chuẩn<br />
HTQLCL - Các yêu cầu<br />
<br />
TCVN ISO 9004: 2000<br />
<br />
HTQLCL - Hƣớng dẫn cải tiến<br />
<br />
TCVN ISO 9000: 2007<br />
<br />
HTQLCL - Cơ sở và từ vựng<br />
<br />
TM<br />
<br />
H<br />
<br />
TCVN ISO 9001: 2000<br />
<br />
_T<br />
<br />
TCVN ISO 14001: 2004 HTQL môi trƣờng - Các yêu cầu và<br />
hƣớng dẫn sử dụng<br />
<br />
M<br />
<br />
TCVN ISO 14001: 2005 HTQL môi trƣờng - Các yêu cầu và<br />
hƣớng dẫn sử dụng<br />
<br />
U<br />
<br />
TCVN ISO 14004: 2004 HTQL môi trƣờng – Hƣớng dẫn chung về<br />
nguyên tắc hệ thống và kỹ thuật hỗ trợ<br />
TCVN ISO 14004: 2005 HTQL môi trƣờng – Hƣớng dẫn chung về<br />
nguyên tắc hệ thống và kỹ thuật hỗ trợ<br />
<br />