zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Tế - Quản Lý

» Quản lý Nhà nước

Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng: Chương 5 - ThS. Nguyễn Văn Báu

Chia sẻ: Năm Tháng Tĩnh Lặng | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:11

Báo xấu

177
lượt xem 34
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng chương 5 trình bày về hoạt động cung cấp thông tin văn phòng. Các nội dung cụ thể được trình bày trong chương này gồm có: Ý nghĩa và vai trò thông tin trong hoạt động của các cơ quan, quy trình thu thập và cung cấp thông tin, lưu trữ thông tin.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng: Chương 5 - ThS. Nguyễn Văn Báu

Chương 5 CUNG CẤP THÔNG TIN VĂN PHÒNG
1. Ý nghĩa và vai trò thông tin trong hoạt động của các cơ quan Ý nghĩa của thông tin + Thông tin trao đổi và mua bán. + Thông tin tạo ra của cải vật chất. + Thông tin để quyết định vấn đề chính xác hơn + Thông tin làm tăng sự hiểu biết, nhận thức của con người.
Vai trò của thông tin trong hoạt động quản lý và kinh doanh + Thông tin là cơ sở là của hoạt động quản lý. + Thông tin để giải quyết công việc nhanh chóng, chính xác. + Thông tin làm tăng hiệu quả trong hoạt động quản lý và kinh doanh + Tiết kiệm thời gian cho hoạt động quản lý
Yêu cầu đối với thu thập, cung cấp thông tin Biết yêu cầu cần thông tin của người lãnh đạo. Rõ ràng, đầy đủ, chính xác. Thông tin phù hợp với yêu cầu của người sử dụng. Thông tin kịp thời đúng lúc.
2. Quy trình thu thập và cung cấp thông tin 2.1. Xác định nhu cầu thông tin Nhu cầu tức thời Nhu cầu thường xuyen Thông tin pháp luật. Thông tin quản ly hành chính. Thông tin thời sự. Thông tin chuyên môn cơ quan Thông tin về tổ chức, bộ máy cơ quan Thông tin về nhân sự trong cơ quan Thông tin về đối tác, khách hàng hoặc đối tượng quản lý
2.2. X/đ nguồn gốc và cơ quan lưu trữ thông tin Xác định cơ quan, tổ chức, cá nhân hình thành thông tin. Cơ quan lưu trữ thông tin. Dịch vụ thông cung cấp thông tin.
2.3. Thu thập và xử lý thông tin Thông tin pháp luật (cơ quan ban hành thông tin) Thông tin quản ly hành chính. (nguồn gốc và hình thức thông tin) Thông tin thời sự. (cơ quan ban hành và kênh cung cấp thông tin) Thông tin chuyên môn cơ quan (Bộ phận trong cơ quan)
2.3. (tiếp) Thông tin về tổ chức, bộ máy cơ quan (văn thư lưu trữ hoặc bộ phận tổ chức…) Thông tin về nhân sự trong cơ quan (tổ chức hành chính nhân sự) Thông tin về đối tác, khách hàng hoặc đối tượng quản lý (nguồn gốc, xuất xứ, nội dung, tính logic thông tin)
3. Lưu trữ thông tin Theo nội dung Theo tính chất Theo hình thức, vật mang tin Việc lụa chọn hình thức phân loại và sắp xếp dựa vào lĩnh vực hoạt động của cơ quan.
4. Cung cấp thông tin Cung cấp thông tin bằng văn bản + Viết báo cáo (thường kỳ, đột xuất…), các loại văn bản khác tường trình, công văn, thông báo…(khi viết cần trình bày rõ ràng mạch lạc rõ ý) + Photocopy văn bản
Cung cấp thông tin qua email (chú ý đến việc viết emai, không nên cẩu thả) Cung cấp thông tin qua điện thoại (có sự chuẩn bị kỹ về các nội dung, thông tin cần trình bày) Cung cấp thông tin bằng lời (các số liệu phải được ghi chính xác, có cơ sở…)

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.