Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 7

Chia sẻ: Pham Duong | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:10

Thêm vào BST

Báo xấu

127
lượt xem 25
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

TRAO ÂÄØI DÆÎ LIÃÛU ÂIÃÛN TÆÍ (EDI) SÆÛ TRAO ÂÄØI CAÏC CHÆÏNG TÆÌ THÆÅNG MAÛI TÆÌ MAÏY TÊNH NAÌY QUA MAÏY TÊNH KHAÏC GIÆÎA CAÏC TÄØ CHÆÏC KINH DOANH NGÆÅÌI BAÏN KHAÏCH HAÌNG * ÂÅN ÂÀÛT HAÌNG, THANH TOAÏN MAÏY TÊNH THÄNG TIN VÁÛN CHUYÃØN, GIAÏ, CÁÛP NHÁÛT, HOAÏ ÂÅN MAÏY TÊNH 3.43 3.43 CAÏC VÁÚN ÂÃÖ VÅÏI KINH DOANH QUA MAÛNG KHAÍ NÀNG KÃÚT NÄI MÁÚT KIÃØM SOAÏT QUAÍN LYÏ YÃU CÁÖU THAY ÂÄØI TÄØ CHÆÏC CHI PHÊ ÁØN CUÍA DËCH VUÛ CLIENT/SERVER • ÂÄÜ TIN CÁÛY VAÌ AN TOAÌN * 3.44 3.44 • • • • CHÆÅNG 4. QUAÍN TRË DÆÎ LIÃÛU & THÄNG TIN MARKETING Tçnh...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 7

TRAO ÂÄØI DÆÎ LIÃÛU ÂIÃÛN TÆÍ (EDI) SÆÛ TRAO ÂÄØI CAÏC CHÆÏNG TÆÌ THÆÅNG MAÛI TÆÌ MAÏY TÊNH NAÌY QUA MAÏY TÊNH KHAÏC GIÆÎA CAÏC TÄØ CHÆÏC KINH DOANH * NGÆÅÌI BAÏN KHAÏCH HAÌNG ÂÅN ÂÀÛT HAÌNG, THANH TOAÏN MAÏY TÊNH MAÏY TÊNH THÄNG TIN VÁÛN CHUYÃØN, GIAÏ, CÁÛP NHÁÛT, HOAÏ ÂÅN 3.43 3.43 CAÏC VÁÚN ÂÃÖ VÅÏI KINH DOANH QUA MAÛNG • KHAÍ NÀNG KÃÚT NÄI • MÁÚT KIÃØM SOAÏT QUAÍN LYÏ • YÃU CÁÖU THAY ÂÄØI TÄØ CHÆÏC • CHI PHÊ ÁØN CUÍA DËCH VUÛ CLIENT/SERVER • ÂÄÜ TIN CÁÛY VAÌ AN TOAÌN * 3.44 3.44
CHÆÅNG 4. QUAÍN TRË DÆÎ LIÃÛU & THÄNG TIN MARKETING Tçnh baïo & caïc cäng cuû häù tråü Marketing 4.1 4.1 Muûc tiãu chæång 4 • Phán têch thäng tin mäi træåìng Marketing • Xem xeït tiãún trçnh nghiãn cæïu Marketing, vaì caïc phæång phaïp thu tháûp dæî liãûu • Tiãúp cáûn mä hçnh hãû thäúng thäng tin Marketing • Giaíi thêch caïc æïng duûng cuía hãû thäúng häù tråü quyãút âënh cho caïc hãû thäúng thäng tin quaín lyï * 4.2 4.2 1
PHÁN TÊCH PHÁN TÊCH MÄI TRÆÅÌNG MARKETING MÄI TRÆÅÌNG MARKETING 4.3 4.3 1 Thë træåìng muûc tiãu Mäüt nhoïm xaïc âënh háöu nhæ mua saín pháøm cuía cäng ty. 4.4 4.4 2
Mäi træåìng Marketing 1 bãn ngoaìi Mäi træåìng bãn ngoaìi laì Thë træåìng Thay âäøiixaî häüii khäng thãø kiãøm soaït âæåüc Thay âäø xaî häü luän thay âäøi Nhán kháøu hoüc Nhán kháøu hoüc Âiãöu kiãûn kinh tãú Saín pháøm Âiãöu kiãûn kinh tãú Saín pháøm Phán phäúii Phán phäú Cäø âäüng Cäø âäüng Giaï caí Giaï caí Caûnh tranh Caûnh tranh Thë træåìng muûc tiãu Yãúu täú chênh trë Yãúu täú chênh trë & phaïttluáûtt & phaï luáû Cäng nghãû Cäng nghãû Xem xeït mäi træåìng 4.5 4.5 2 Caïc yãúu täú xaî häüi Caïc yãúu täú xaî häüii Caïc yãúu täú xaî häü Giaï trë Phong caïch säúng Giaï trë Phong caïch säúng Thaïii âäü Thaï âäü 4.6 4.6 3
Caïc yãúu täú nhán kháøu hoüc 3 Nhán kháøu hoüc Nhán kháøu hoüc Tuäøii taïc Chuíng täüc Tuäø taïc Chuíng täüc Vë trê Vë trê 4.7 4.7 4 Caïc yãúu täú kinh tãú Yãúu täú kinh tãú Yãúu täú kinh tãú Thu nháûp ngæåìii Thu nháûp ngæåì Khuíng hoaíng Khuíng hoaíng tiãu duìng tiãu duìng Laûm phaïtt Laûm phaï 4.8 4.8 4
Caïc yãúu täú chênh trë 5 vaì phaït luáût Luáût vaì caïc qui âënh Doanh nghiãûp Xaî häüi Cäng nghãû Ngæåìi tiãu måïi duìng 4.9 4.9 Caïc cå quan hæîu quan 5 Uyí ban an toaìn Baío vãû ngæåìi tiãu duìng an toaìn Uyí ban an toaìn saín pháøm saín pháøm trong vaì xung quanh nhaì tiãu duìng tiãu duìng Ngàn ngæìa caïc caûnh tranh Uyí ban thæång Uyí ban thæång khäng laình maûnh trong maûii liãn bang maû liãn bang thæång maûi Cå quan quaín lyï Ban haình caïc qui âënh an Cå quan quaín lyï thæûc pháøm & thæûc pháøm & toaìn vãö thæûc pháøm vaì thuäúc thuäúc thuäúc 4.10 4.10 5
Caïc yãúu täú caûnh tranh 6 Coï bao nhiãu âäúi thuí caûnh tranh? Mæïc âäü caûnh tranh nhæ thãú naìo? Sæû tæång taïc trong ngaình? Kiãøm soaïtt Kiãøm soaï 4.11 4.11 Caûnh tranh toaìn cáöu 6 • Nhiãöu cäng ty næåïc ngoaìi gia nháûp vaìo thë træåìng • Caïc cäng ty caûnh tranh vãö cháút læåüng saín pháøm • Thë træåìng toaìn cáöu âang caûnh tranh maûnh meî 4.12 4.12 6
TIÃÚN TRÇNH TIÃÚN TRÇNH NGHIÃN CÆÏU MARKETING NGHIÃN CÆÏU MARKETING 4.13 4.13 Táöm quan troüng cuía thäng tin Táöm quan troüng cuía thäng tin Mäi træåìng Marketing Taûi sao Caûnh tranh thäng tin Nhu cáöu laì cáön thiãút khaïch haìng Hoaûch âënh chiãún læåüc 4.14 4.14 7
Hãû thäúng thäng tin Marketing Hãû thäúng thäng tin Marketing (MKIS) laì gç? (MKIS) laì gç? • … bao gäöm con ngæåìi, thiãút bë, thuí tuûc âãø thu tháûp, sàõp xãúp, phán têch, âaïnh giaï vaì phán phäúi thäng tin cáön thiãút, âuïng luïc, vaì chênh xaïc cho nhæîng ngæåìi ra quyãút âënh markerting • Caïc chæïc nàng: Âaïnh giaï, Phaït triãøn vaì Phán phäúi nàng: thäng tin. 4.15 4.15 Sæû phaït triãøn hãû thäúng thäng tin Marketing Tæ ì ki doanh âë phæ ång nh a âãú t n quä ú âãú t n cáö n oaì c n oaì u Tæ ì caûh t anh nr gi âãún phigi aï ãún aï â Tæ ì nhu cáö ngæ åìim ua âãú u n m ong m uä ú ngæ åìim ua n 4.16 4.16 8
Mä hçnh MKIS cuía Kotler Phán têch, hoaûch âënh, thæûc hiãûn, kiãøm tra Thë træåìng muûc tiãu, kãnh phán phäúi, nhaì Hãû thäúng thäng tin Marketing cung æïng, âäúi thuí caûnh tranh, cäng Nhaì quaín trë Marketing Mäi træåìng Marketing chuïng, mäi træåìng vé mä Phaït triãøn thäng tin Âaïnh giaï nhu cáöu Thäng tin Tçnh baïo Thäng tin Tçnh baïo thäng tin bãn trong Marting bãn trong Marting Phán phäúi Häù tråü Nghiãn cæïu Häù tråü Nghiãn cæïu thäng tin quyãúttâënh Marketing quyãú âënh Marketing Quyãút âënh vaì truyãön thäng Marketing 4.17 4.17 Caïc chæïc nàng cuía MKIS: Caïc chæïc nàng cuía MKIS: Âaïnh giaï nhu cáöu thäng tin Âaïnh giaï nhu cáöu thäng tin Thæûc hiãûn phoíng váún vaì xaïc âënh thäng tin mong muäún, cáön thiãút, vaì coï khaí nàng âaût âæåüc. Caïc thäng tin vãö mäi Caïc thäng tin vãö mäi Xem xeïtt chi phê/låüii nhuáûn Xem xeï chi phê/låü nhuáûn træåìng maì nhaì quaín trë træåìng maì nhaì quaín trë cuía thäng tin mong muäún cuía thäng tin mong muäún phaíii coï phaí coï 4.18 4.18 9