
Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - ThS. Trần Nhân Phúc
lượt xem 1
download

Bài giảng "Quản trị học" Chương 4 - Quyết định trong quản trị, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Những vấn đề cơ bản về quyết định; ra quyết định; thực hiện và kiểm sóat quyết định. Mời các bạn cùng tham khảo!
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - ThS. Trần Nhân Phúc
- CHƯƠNG 4 QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ 1
- NỘI DUNG CHƯƠNG 4 I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUYẾT ĐỊNH. II. RA QUYẾT ĐỊNH. III. THỰC HIỆN VÀ KIỂM SÓAT QUYẾT ĐỊNH. 2
- I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUYẾT ĐỊNH I.1. Quyết định là gì I.2. Vai trò của quyết định quản trị I.3. Chức năng của quyết định quản trị I.4. Đặc điểm và phân loại quyết 3
- II. RA QUYẾT ĐỊNH II.1. Những vấn đề về ra quyết định II.2. Quy trình ra quyết định 4
- III. THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT CÁC QUYẾT ĐỊNH q Triển khai quyết định q Bảo đảm các điều kiện vật chất 5 q
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản 1. Quyết định là gì? v. Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín 6
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản Quyết định là sản phẩm trí tuệ của nhà quản trị, ra quyết định là việc làm thường xuyên và cơ bản của nhà quản trị. Ø Quyết định đúng, 7kịp thời
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản Nội dung của Quyết định quản trị ü Căn cứ. ü Vấn đề quyết định. ü Hiệu lực. ü Trách nhiệm, quyền hạn8, quyền
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản q Nội dung các quyết định không được chồng chéo, bất nhất, phải rõ ràng, khả thi, thực tế và hợp lý q Nội dung quyết định ảnh hưởng bởi: § Trình độ của người ra quyết định. § Môi trường ra quyết định. § Hoàn cảnh ra quyết định. § Điều kiện ra quyết định. 9
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản Những yêu cầu của quyết định quản trị: v Có tính khách quan và khoa học: là cơ sở quan trọng đảm bảo tính hiện thực và hiệu quả nên không được tùy tiện, chủ quan, duy ý chí. Tính 10
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản Một quyết định là hợp lý nếu: Ø Quyết định hướng đến mục tiêu: phải xác định rõ ràng mục tiêu và cố gắng sao cho việc thực hiện quyết định sẽ đạt được mục tiêu cao nhất 11
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản Hình thức của quyết định: v Bằng miệng; v Văn bản; v Thông báo; v Nghị quyết v …. 12
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản 2. Quyết định quản trị có vai trò rất quan trọng vì: ü Các quyết định luôn luôn là sản phẩm chủ yếu và là trung tâm của mọi hoạt động về quản trị ü Sự thành công hay thất bại của tổ chức phụ thuộc rất nhiều vào các quyết định của nhà quản trị. ü Không thể thay thế các quyết định quản trị bằng tiền bạc, vốn liếng, sự tự điều chỉnh hoặc bất cứ thứ tự động hóa bằng máy móc tinh xảo nào. ü Mỗi quyết định quản trị là một khâu trong toàn bộ hệ thống các quyết định của một tổ chức có sự tương tác lẫn nhau rất phức tạp. Không thận trọng trong việc ra các quyết định, thường có thể dẫn tới những hậu quả khôn lường. 13
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản 3 Chức năng của 14
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơ bản 4. Đặc điểm và phân loại quyết định quản trị 4.1.Đặc điểm: ü Chỉ có nhà quản trị mới được ra quyết định. ü Quyết định quản trị phải hướng 15
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Những vấn đề cơi bản nh Căn cứ phân loại Các loạ quyết đị - Quyết định chiến lược. Tính chất hay tầm quan trọng - Quyết định chiến thuật. - Quyết định tác nghiệp - Quyết định dài hạn (> 5 năm). Thời gian - Quyết định trung hạn ( 2-4 năm). - Quyết định ngắn hạn (
- Theo Bill Gate: “ Bạn không nên quyết định hai lần cho 1 vấn đề. Hãy dành đủ thời gian và suy nghĩ để quyết định đúng đắn ngay lần đầu tiên để bạn không phải quay lại vấn đề một cách không cần thiết. Nếu bạn quá mong muốn xem xét lại các quyết 17
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Ra quyết định quản trị Cơ sở khoa học của việc ra quyết định: a) Nhu cầu b) Hoàn cảnh thực tế c) Khả năng của đơn vị d) Mục tiêu và chiến lược kinh doanh e) Thời cơ và rủi ro 18
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Ra quyết định quản trị Nguyên tắc của việc ra quyết định: v Quyết đoán; v Khoa học; v Khách quan; v Thống nhất; v Gắn chặt quyền lợi, quyền hạn và 19
- QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ Ra quyết định quản trị Các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định a) Các thế lực trong tổ chức b) Các định kiến c) Tính bảo thủ 20

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - Quyết định quản trị
24 p |
805 |
166
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - Chức năng tổ chức
29 p |
649 |
157
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Sự phát triển của tư tưởng quản trị
29 p |
1156 |
149
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - Những vấn đề chung về quản trị
25 p |
495 |
94
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc
20 p |
536 |
65
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc
18 p |
402 |
58
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - GV. Bùi Hoàng Ngọc
10 p |
390 |
49
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - GV. Bùi Hoàng Ngọc
11 p |
361 |
48
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc
23 p |
281 |
46
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc
16 p |
302 |
38
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 10 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc
18 p |
216 |
30
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - GV. Bùi Hoàng Ngọc
15 p |
326 |
26
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Lê Ngọc Thắng
23 p |
355 |
18
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 5 - GV. Bùi Hoàng Ngọc
10 p |
276 |
10
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - GV. Bùi Hoàng Ngọc
11 p |
228 |
10
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 5 - Lê Ngọc Thắng
10 p |
196 |
10
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - Lê Ngọc Thắng
9 p |
145 |
9
-
Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - GV. Bùi Hoàng Ngọc
14 p |
249 |
8


Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn
