Bài giảng Quản trị học đại cương: Chương 6 - ThS. Trương Quang Vinh

Chia sẻ: Lavie Lavie | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:118

Thêm vào BST

Báo xấu

210
lượt xem 38
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị học đại cương: Chương 6 - Chức năng tổ chức bao gồm những nội dung về khái niệm tổ chức và công tác tổ chức; cơ cấu tổ chức và thiết kế cơ cấu tổ chức; hình thức cấu trúc cơ bản của tổ chức; công cụ để thiết kế công việc trong tổ chức; cách tiếp cận khi thiết kế tổ chức; yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện chức năng tổ chức.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học đại cương: Chương 6 - ThS. Trương Quang Vinh

Chương VI Chức năng tổ chức I. Khái niệm tổ chức và công tác tổ chức II. Cơ cấu tổ chức và thiết kế cơ cấu tổ chức III.Những hình thức cấu trúc cơ bản của tổ chức IV. Một số công cụ để thiết kế công việc trong tổ chức. V. Một số cách tiếp cận khi thiết kế tổ chức VI. Các y 10/20/15 ếu tố ảnh hTruong Quang Vinh ưởng đến thực hiện chứ1 c năng tổ chức
I. Khái niệm 1. Khái niệm về tổ chức 1. 1 Tổ chức là một thực thể (noun) 1. 2 Tổ chức là một hoạt động ( hành vi) (verb) 2. Phân loại tổ chức 10/20/15 Truong Quang Vinh 2
I. Khái niệm Organization : Any structured group of people brought together to achieve certain goals that the individuals alone could not achieve. (Hellriegel&Slocum) 10/20/15 Truong Quang Vinh 3
1. Khái niệm tổ chức 1. 1 Tổ chức là một thực thể (noun) Tổ chức là một thực thể, một hệ thống những hoạt động hay nỗ lực của hai hay nhiều người trên một lĩnh vực nhất định được kết hợp với nhau một cách có ý thức để đi đến một mục tiêu chung. 10/20/15 Truong Quang Vinh 4
Nói cách khác, khi người ta cùng nhau hợp tác và thỏa thuận một cách có ý thức để phối hợp những nỗ lực của họ nhằm hoàn thành những mục tiêu chung thì một tổ chức sẽ được hình thành và phát triển, ta nói tổ chức nầy có tính hệ thống. Điều nầy cũng có nghĩa tổ chức chỉ có thể hình thành và phát triển khi các cá nhân con người trong tổ chức có sự hợp tác một cách có ý thức. 10/20/15 Truong Quang Vinh 5
Tổ chức có những đặc trưng sau: Kết hợp các nổ lực của các thành viên Có mục đích chung Phân công lao động Hệ thống thứ bậc quyền lực 10/20/15 Truong Quang Vinh 6
1. 2 Tổ chức là một hoạt động (hành vi) (verb) Tổ chức là một hoạt động cụ thể nhằm tác động đến một tổ chức. Hoạt động tổ chức hay thực hiện chức năng tổ chức của các nhà quản lý được thể hiện trên nhiều nội dung khác nhau nhưng có thể khái quát như sau: 10/20/15 Truong Quang Vinh 7
(Công tác tổ chức) hoạt động tổ chức hay thực hiện chức năng tổ chức là nhằm tạo ra (xây dựng) một cơ cấu tổ chức thích hợp với mục tiêu, nguồn lực và môi trường mà trong đó tổ chức vận động và phát triển. 10/20/15 Truong Quang Vinh 8
Đó là việc thực hiện các công việc: Hoạt động tổ chức liên quan đến tất cả các công việc phải làm của tổ chức (các nhà quản lý) để đạt mục tiêu của tổ chức. Hai là, phân chia tổng thể các công việc của tổ chức thành các hoạt động cụ thể mà các nhóm công việc đó sẽ phải được thực hiện một cách hợp lý, loghich bởi các cá nhân hay các nhóm (gồm nhiều cá nhân) Ba là, phối hợp các vấn đề, nhiệm vụ một cách hợp lý, loghich và hiệu quả 10/20/15 Truong Quang Vinh 9
Bốn là, vạch ra cơ chế để phối hợp các hoạt động của các thành viên của tổ chức Năm là, giám sát một cách hiệu quả toàn bộ tổ chức như một hệ thống và tiến hành các điều chỉnh cần thiết nếu cần. 10/20/15 Truong Quang Vinh 10
2. Phân loại tổ chức Có thể phân loại tổ chức theo mục đích của chúng  Các tổ chức kinh doanh mưu lợi: là những tổ chức hoạt động với mục đích tạo ra lợi nhuận trong điều kiện pháp luật cho phép và xã hội có thể chấp nhận được. Loại tổ chức nầy không thể tồn tại nếu không tạo ra lợi nhuận.  Các tổ chức cung cấp dịch vụ phi lợi nhụân : Thường cung cấp một số loại dịch vụ nào đó cho xãû hội mà không vì mục đích tìm lợi nhuận. Nguồn tài chính cho tổ chức nầy hoạt động chủ yếu dựa vào sự hiến tặng, trợ cấp, hay tài trợ mang tính từ thiện…các tổ ch10/20/15 ức nầy thường bao gồm trường học, bệnh 11viện Truong Quang Vinh
Các tổ chức hoạt động vì quyền lợi chung của tập thể : những tổ chức nầy được thành lập nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các thành viên của nó. Để tồn tại, những tổ chức loại nầy cũng phải hoạt động một cách hiệu quả. Chúng bao gồm các nghiệp đoàn, các tổ chức chính trị, hiệp hội… Các tổ chức cung ứng các dịch vụ công cộng : mục tiêu của chúng la đảm bảo sự an toàøn hay lợi ích chung cho toàn xã hội. Chẳng hạn, những tổ chức loại nầy bao gồm : các đơn vị quân đội, cảnh sát, các đơn vị thuộc ngành bưu chính viễn thông… 10/20/15 Truong Quang Vinh 12
II. Cơ cấu tổ chức và thiết kế cơ cấu tổ chức 1. Cơ cấu tổ chức 2. Thiết kế cơ cấu tổ chức 3. Quyền hạn 10/20/15 Truong Quang Vinh 13
1. Cơ cấu tổ chức 10/20/15 Truong Quang Vinh 14
1. 1Khái niệm Cơ cấu tổ chức là một hệ thống các mối quan hệ hoạt động chính thức bao gồm nhiều công việc riêng rẽ, cũng như những công việc tập thể. Sự phân chia nhưnõg công việc thành những phần cụ thể nhằm xác định ai sẽ làm công việc gì và sự kết hợp nhiều công việc cụ thể nhằm chỉ rõ cho mọi người thấy họ phải cùng nhau làm việc như thế nào để hiệu quả vì : 10/20/15 Truong Quang Vinh 15
Phân bố các nguồn lực cho từng công việc cụ thể Xác định rõ trách nhiệm và cách thức thể hiện vai trò của mỗi thành viên theo quy chế của bản mô tả công việc, sơ đồ tổ chức và hệ thống phân cấp quyền hạn trong tổ chức. 10/20/15 Truong Quang Vinh 16
Làm cho nhân viên hiểu nhưnõg kỳ vọng của tổ chức đối với họ thông qua các quy tắc, quy trình làm việc và những tiêu chuẩn về thành tích của mỗi công việc Xác định quy chế thu thập, xử lý thông tin để ra quyết định và giải quyết các vấn đề của tổ chức 10/20/15 Truong Quang Vinh 17
1. 2 Những thành phần cơ bản của cơ cấu tổ chức Cơ cấu của một tổ chức gồm 4 yếu tố cơ bản :  Chuyên môn hóa  Tiêu chuẩn hóa  Sự phối hợp  Quyền lực : là quyền ra quyết định và điều khiển người khác. Mỗi tổ chức có một kiểu phân bố quyền lực khác nhau : tập trung, phi tập trung hay kết 10/20/15 Truong Quang Vinh 18
2. Thiết kế cơ cấu tổ chức 10/20/15 Truong Quang Vinh 19
2. 1 Khái niệm: Thiết lập cơ cấu tổ chức là quá trình xác định cơ cấu và mối quan hệ về quyền hạn trong một tổ chức. Đây là một phương tiện để thực hiện các mục tiêu của tổ chức. Bởi vậy, khi chúng ta đề cập đến thiết lập cơ cấu tổ chức cũng có nghĩa là chúng ta đề cập tới những quyết định của các nhà quản trị liên quan đến bản chất, hình 10/20/15 Truong Quang Vinh 20