Đánh giá nhân viên: Những tiêu chí cần biết!

ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN: NHỮNG TIÊU CHÍ CẦN BIẾT!<br /> <br /> Đánh giá nhân viên được xem như là một trong những khâu quan trọng trong quy trình  <br /> quản lý để có thể xem xét khả năng hoàn thành nhiệm vụ, sự phù hợp với công việc…  <br /> Đánh giá nhân viên là việc làm cần thiết nhưng bạn đã biết những tiêu chí nào để đánh <br /> giá nhân viên chưa?<br /> <br /> Đánh giá nhân viên là công việc vô cùng cần thiết để  các nhà quản lý có thể  nâng cao hiệu  <br /> quả  làm việc, động viên nhân viên cũng như  thúc đẩy kịp thời, giúp nhân viên khắc phục  <br /> những thiếu sót của mình. Tuy nhiên, đánh giá nhân viên không phải là điều dễ dàng. Do đó, <br /> mỗi doanh nghiệp cần đưa ra những tiêu chí chung, áp dụng cho các cấp bậc nhân viên khác <br /> nhau, để  đánh giá một cách khách quan nhất. Trên thực tế  có rất nhiều các  tiêu chí đánh giá <br /> nhân viên khác nhau, tuy nhiên để  có cái nhìn khái quát chung chúng ta sẽ nói đến 3 tiêu chí <br /> chính. Đó là:<br /> <br /> 1. Những tiêu chí đánh giá nhân viên cơ bản<br /> Sự  trung thực: Nhiều doanh nghiệp đang áp dụng tiêu chí này để  đánh giá nhân viên. Một <br /> nhân viên có tính trung thực sẽ  giúp nhà tuyển dụng nhìn nhận  ở  mức cao hơn, bởi họ biết  <br /> phân biệt đúng sai và công tư để làm việc. Ngoài ra, họ còn thật thà trong việc đưa ra các báo  <br /> cáo hay những sai sót của mình để quản lý kịp thời điều chỉnh.<br /> Đánh giá nhân viên dựa trên những tiêu chí cơ bản<br /> Sự nhiệt tình: Nhiệt tình trong công việc sẽ giúp không khí làm việc khẩn trương và chuyên  <br /> nghiệp hơn. Ngoài ra, sự nhiệt tình của nhân viên sẽ được khách hàng đánh giá cao. Đây cũng <br /> là yếu tố đem lại kết quả tốt cho công việc.<br /> Tuân thủ  quy định về  giờ  giấc: Giờ  giấc là yếu tố  quan trọng để  bạn có thể  đánh giá sự <br /> chuyên nghiệp của mỗi nhân viên. Ngoài ra, tiêu chí này cũng giúp bạn đánh giá được khả <br /> năng quản lý thời gian của nhân viên mình.<br /> <br /> 2. Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên mục tiêu<br /> Có 3 tiêu chí đánh giá nhân viên chính dựa trên mục tiêu: Đánh giá theo mục tiêu hành chính, <br /> mục tiêu phát triển và mục tiêu hoàn thành công việc.<br /> Theo mục tiêu hành chính: Nhân viên được đánh giá dựa trên hệ thống KPI, chủ yếu đánh giá  <br /> mức độ làm việc hiệu quả của nhân viên để có cơ sở đề bạt, tăng lương hay sa thải.<br /> Theo mục tiêu phát triển: Phương pháp này dựa vào hệ thống KPI để nắm được những mục  <br /> tiêu phát triển ngắn hạn và dài hạn của nhân viên. Đánh giá theo mục tiêu phát triển có thể <br /> biết được nguyện vọng, sự gắn bó của nhân viên, những khó khăn mà họ gặp phải trong quá  <br /> trình làm việc… Từ  đó nhà quản lý có thể  đưa ra những chiến lược hợp lý giúp nhân viên  <br /> hoàn thành kết quả cao nhất. Xét cho cùng sự phát triển của nhân viên cũng chính là sự phát <br /> triển của doanh nghiệp.<br /> Theo mục tiêu hoàn thành công việc: tuyển chọn và đào tạo nhân tài tốt hơn. Dựa vào những <br /> tiêu chí như thước đo hiệu quả công việc được giao hàng tháng, hàng năm, hàng quý mà nhà  <br /> quản lý có thể đánh giá nhân viên một cách khách quan nhất.<br /> <br /> 3. Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên hình thức<br /> Đánh giá nhân viên từ cấp cao đến cấp thấp: Ngoài những tiêu chí nêu trên thì các nhà quản <br /> lý phải đánh giá trực tiếp nhân viên cấp dưới của mình, đưa ra và thống nhất kế hoạch phát  <br /> triển nhân viên. Công việc này được thực hiện trong các phòng ban, chủ  yếu là tương tác <br /> giữa nhân viên và quản lý trực tiếp của mình. Đánh giá nhân viên từ cấp cao đến cấp thấp sẽ <br /> đưa ra được cái nhìn đa chiều và toàn diện về  tình hình hiện tại của nhân viên và đưa ra  <br /> hướng giải quyết phù hợp.<br /> Đánh giá nhân viên theo ngang cấp: Đây là cách mà các đồng nghiệp, người ngang vị  trí tự <br /> đánh giá lẫn nhau, dựa trên những chuyên môn chung để  nhận xét về  năng lực của đồng  <br /> nghiệp. Tiêu chí đánh giá này dựa trên sự khách quan của các thành viên trong doanh nghiệp.<br /> Đánh giá nhân viên theo toàn diện: Từ  nhận xét về  nhân viên từ  khách hàng, đồng nghiệp, <br /> những người xung quanh, nhà quản lý sẽ  có cái nhìn toàn diện về nhân viên. Cách đánh giá <br /> này sẽ là tiêu chí tổng hợp nhất để  ban lãnh đạo doanh nghiệp hiểu rõ hơn về  nhân sự  của <br /> mình. Việc thưởng, phạt, đề bạt hay sa thải nhân viên cũng dựa trên những con số “biết nói” <br /> này, tuy nhiên, các nhà quản lý vẫn cần lắng nghe ý kiến của những người xung quanh để có  <br /> cái nhìn toàn diện nhất về nhân viên của mình, cùng nhân viên đưa ra chiến lược phát triển,  <br /> có những chính sách thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả nhất.<br />