Tài liệu tham khảo đạo đức kinh doanh của giảng viên PSG.TS Nguyễn Minh Tuấn. Gồm 6 chương: tổng quan về đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, các khía cạnh thể hiện đạo đức kinh doanh, phương pháp phân tích và xây dựng đạo đức kinh doanh. Mời các bạn tham khảo!
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Đạo đức kinh doanh - PSG.TS Nguyễn Minh Tuấn
- NỘI DUNG
Chương 1 : Tổng quan về đạo đức kinh
doanh
Chương 2 : Trách nhiệm xã hội của DN
Chương 3 : Các nhân tố ảnh hưởng đến
đạo đức kinh doanh
Chương 4 : Các khía cạnh thể hiện đạo
đức kinh doanh
Chương 5 : Phương pháp phân tích và xây
dựng đạo đức kinh doanh trong DN.
Chương 6 : Đạo đức kinh doanh trong
nền kinh tế toàn cầu.
- 1/ SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
1.1 Khái Niệm Đạo Đức, Kinh Doanh, Đạo Đức Kinh Doanh
1.1.1 Đạo Đức
+ Quan Điểm
+ Nguyên Tắc
Lời Nói, Hành Vi Bên Ngoài AN VUI
+ Chuẩn Mực
HẠNH PHÚC
+ Luân Lý Cơ Bản
- 1.1.2 Kinh Doanh QUẢN
TRỊ
SẢN TIẾP
XUẤT THỊ
KINH
DOANH
(Business)
KẾ TÀI
TOÁN CHÍNH
- 1.1.3 Đạo Đức Kinh Doanh
Đúng
Hay
Đ ạo Sai,
Nguyên Tắc Hợp
Đức Đạo
Phán Xét Hành Động Cụ Thể
Đức
Kinh Hay
Chuẩn Mực Phi
Doanh Đạo
Đức
- 1.2 Vai Trò, Sự Cần Thiết Của Đạo Đức Trong Kinh Doanh
- Không Gây Hại
- Không Cư xử Như Những Thế Lực Dã Man
- Có Sự Công Bằng, Có Trách Nhiệm Xã Hội
- Có Mẫu Mực, Có Sự Tôn Trọng Lẫn Nhau
1.2.1 Vai Trò
- 1.2.2
Sự
Làm Thu
Cần
Thương Lợi
Thiết
Hiệu Nhuận
Của
Đạo
Đức
Trong
Kinh
Doanh
- “ Đạo đức kinh doanh là hành vi đầu tư vào
tương lai. Khi doanh nghiệp tạo ra tiếng tốt
sẽ lôi kéo khách hàng. Và đạo đức xây dựng
trên cơ sở nét đẹp tiềm ẩn trong mỗi con
người luôn được thị trường ủng hộ”.
- Thị trường sẽ thưởng cho những doanh nghiệp
hệ giá trị văn hóa kinh doanh đúng đắn bằng
lợi nhuận cao và sự ổn định. Thị trường cũng
có thể trừng phạt doanh nghiệp không tôn trọng
luật chơi, không tôn trọng mọi giá trị mọi người
cùng tôn trọng.
- 1.3 Những Quan Điểm Về Đạo Đức Kinh Doanh
1.3.1 Quan Điểm Và Sự Gương Mẫu Của Lãnh Đạo
Thực tế cho thấy nhiều hành vi phi đạo đức của các nhân viên là do
ảnh hưởng xấu từ cấp lãnh đạo.
Khai man thuế Qua mặt đối tác
Làm gian, làm ẩu
Ngược lại, sự quyết tâm tôn trọng các giá trị đạo đức, cho dù nhiều
trường hợp chịu thua thiệt, và sự gương mẫu trong việc thực hiện
những giá trị này của lãnh đạo sẽ tạo niềm tin và động lực cho mọi
người cùng nhau làm ăn chân chính.
- 1.3.2 Xây Dựng Bộ Quy Tắc Đạo Đức Thống Nhất: Gồm 4 Phần Chính
Sự ủng hộ và yêu cầu thực hiện đạo đức của lãnh đạo doanh nghiệp
Cam kết và trách nhiệm của doanh nghiệp với doanh nhân
Các giá trị đạo đức và trách nhiệm mà nhân viên phải thực hiện đối
với đồng nghiệp, lãnh đạo, khách hàng, chính quyền và cộng đồng
Các phương thức thông tin và cách giải quyết các vướng mắc liên
quan đến đạo đức
- 1.3.3 Các Chương Trình Huấn Luyện Về Đạo Đức
Trong hoạt động hằng ngày
của doanh nghiệp sẽ phát sinh rất
nhiều tình huống mới làm nhân viên
lúng túng không biếtphải xử lý thế Có thể là khóa học tập trung
nào cho đúng về mặt đạo đức. hay ngoài giờ, hội thảo, chuyên
đề, thi đố vui xử lý tình huống,
diễn kịch tuyên truyền, viết
báo tường hay vẽ tranh cổ động…
Trải qua những tình huống như
vậy, doanh nghiệp cần tổ chức
những trương trình huấn luyện về
đạo đức kinh doanh để giúp nhân
viên biết cách xử lý vấn đề cho đúng.
- 2. CÁC SỰ KIỆN LIÊN QUAN ĐẾN ĐẠO ĐỨC
TRONG KINH DOANH
2.1 Sự Kiện 1: Vi Phạm Đạo Đức Kinh Doanh Đối Với Khách Hàng
Trong số 10 cơ sở sản xuất nước tương có hàm
lượng 3 – MCPD vượt quá tiêu chuẩn cho phép
NAM DƯƠNG
-Năm 2005: hàm lượng 3 – MPCD
vựơt quá tiêu chuẩn 58 lần.
- Năm 2007: kiểm tra một mẫu ngẫu nhiên
lại vượt quá 2.300 lần cho phép.
- sự tham lam của các cơ sở, tham lam hơn khi họ dùng HCl
công nghiệp chứ không phải HCl dùng trong thực phẩm, điều
g độc hại hơn cho người sử dụng, bởi HCl dạng công nghiệp
ều tạp chất.
- 2.2 Sự Kiện 2: Vi Phạm Đạo Đức Kinh Doanh Đối Với Đối Thủ
Nói Xấu Đối Thủ Lấy Cắp Thông Tin
Những hành vi trên thể hiên sự yếu kém,
sự thiếu tự tin của các doanh nhân.
Có những hành vi bị pháp luật xử lý,
có những hành vi bị cộng đồng doanh nhân
phản ứng, và có những hành vi khiến họ
phải xấu hổ với chính bản thân mình.
Làm Giả, Làm Nhái
- Cuối cùng trung tâm kỹ thuật đo lường chất lượng 3, Trung tâm kiểm
nghiệm vệ sinh an toàn thực phẩm và Chi cục quản lý thị trường Bình
Dương đã đưa kết luận khẳng định bồn Inox Toàn Mỹ không độc hại,
nước bên trong không chứa hàm lượng Mn cao gây nguy cơ ung thư cho
người sử dụng.
Nói Xấu Đối Thủ
Toàn Mỹ cho biết: công ty “nhặt” được nhiều tờ rơi trong đó
khuyến cáo người sử dụng không nên lựa chọn bồn Inox có
chất gây ung thư do một số hãng sản xuất.
- 2.3. Hành vi vi phạm Đạo đức kinh doanh đến đối tác là
Nhà cung cấp nguyên vật liệu.
Coca-Cola VN sử dụng nguyên liệu quá đát
Ngày 18-7 là ngày thứ hai liên tiếp (dự kiến trong bốn
ngày) các cơ quan chức năng TP.HCM tiến hành tiêu hủy các
lô hàng nguyên liệu, phụ gia hết hạn sử dụng của Công ty
TNHH nước giải khát Coca-Cola VN.
Gần 13 tấn nguyên liệu hết hạn.
Trước đó, ngày 7-7-2005, đoàn thanh tra liên ngành về vệ
sinh an toàn thực phẩm bắt đầu tiến hành thanh tra, kiểm tra
làm rõ việc thực hiện các qui định đảm bảo an toàn vệ sinh
thực phẩm trong sử dụng hương liệu, nguyên liệu... để chế
biến nước giải khát tại Coca-Cola VN theo sự chỉ đạo của
UBND TP.HCM.
Sự việc xuất phát từ nguồn tin cho biết Coca-Cola VN đã
sử dụng hương liệu hết hạn sử dụng để sản xuất nước
ngọt. Thanh tra Sở Y tế đã tiến hành kiểm tra và phát hiện
trong kho tại nhà máy Coca-Cola có một lượng lớn hương
liệu đã hết hạn sử dụng.
- Theo các cơ quan chức năng, lô hàng cần phải tiêu hủy của
Coca-Cola VN gồm 13 loại nguyên liệu, phụ gia với tổng khối
lượng trên 12,9 tấn, trong đó nhiều nhất là bột cam (1,81 tấn),
bột chanh (0,62 tấn), mono calcium phosphate (0,83 tấn),
Samurai D-H (1,55 tấn)...
Theo tờ khai hải quan của Coca-Cola VN, hầu hết các loại
nguyên liệu, phụ gia nói trên đều được nhập khẩu từ các nước
Úc, Mỹ, Indonesia, Anh... trong khoảng thời gian từ năm 2003
đến đầu năm 2004.
Sau khi bị phát hiện, Công ty Coca-Cola VN đã nhiều lần
làm văn bản giải trình với các ban ngành liên quan nhưng đoàn
thanh tra cuối cùng vẫn đi đến quyết định phải tiêu hủy toàn bộ
lô hàng nói trên.
Ngày 22-3-2006, bà Nguyễn Thị Ngọc Diễm - giám đốc
điều hành sản xuất toàn quốc Coca-Coca VN - đã gửi công văn
đến Sở Tài nguyên - môi trường TP.HCM đề nghị cho phép
Công ty TNHH sản xuất dịch vụ thương mại Môi Trường Xanh
và Công ty cổ phần môi trường Việt Úc tham gia tiêu hủy số
hàng này bằng phương pháp đốt ở nhiệt độ trên 1.000OC trong
lò đốt chất thải công nghiệp.
- Sự kiện: Đạo đức tốt - kinh doanh mới tốt
SAMCO không chỉ gây ấn tượng cho khách hàng về
chất lượng sản phẩm. Đáng kể nhất vẫn là hệ
thống xử lý khói bụi và nước thải khá hiện đại
được SAMCO đầu tư xây dựng nhằm giảm thiểu
tối đa tình trạng ô nhiễm môi trường cho cộng đồng
dân cư xung quanh.
Ngoài ra, CB-CNV tổng công ty tự nguyện góp 3%
thu nhập để đóng góp vào các hoạt động xã hội từ
thiện như: xd nhà tinh nghĩa,thăm hỏi trẻ em nghè
- Hình ảnh công ty SAMCO tặng quà gia đình chính sách
tại Huyện Hóc Môn
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
