Cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: Các nhóm lợi ích quyết định các vấn đề về đạo đức kinh doanh, tương tác của doanh nghiệp với các nhóm lợi ích thứ nhất và thứ hai, các vấn đề liên quan đến các nhóm lợi ích,...
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp trong hội nhập quốc tế: Chương 2 - TS. Phạm Văn Tài
- Chương 2
Các quan hệ với các
nhóm, trách nhiệm xã
hội và quản trị doanh
nghiệp 2-1
- Các nhóm lợi ích quyết định
các vấn đề về đạo đức kinh
doanh
Các nhóm lợi ích là những người có cổ phần
hay đòi hỏi về sản phẩm, hoạt động, thị
trường, ngành kinh doanh và kết quả kinh
doanh của công ty:
– Nhóm khách hàng – Nhóm nhà
đầu tư
– Nhóm nhân viên – Nhóm nhà cung
cấp
– Nhóm các cơ quan công quyền – Nhóm các
cộng đồng 2-2
- Các loại nhóm lợi ích
Các nhóm lợi ích thứ nhất là những người
liên hệ trực tiếp với sự sinh tồn của doanh
nghiệp
– Nhân viên, khách hàng, nhà đầu tư, các cơ
quan công quyền và các cộng đồng.
Các nhóm lợi ích thứ 2 không hẳn liên quan
đến các giao dịch với công ty, do vậy họ
không quan trọng cho sự sinh tồn của
doanh nghiệp:
– Cơ quan truyền thông, các hiệp
2-3
hội và các
- Tương tác của doanh nghiệp với
các nhóm lợi ích thứ nhất và thứ
hai
Source: Adapted from Isabelle Maignan, O.C. Ferrell, and Linda Ferrell, “A Stakeholder Model for Implementing
Social Responsibility in Marketing,” European Journal of Marketing 39 (2005): 956-977. Used with permission.
2-4
- Các nhóm lợi ích
Định hướng của nhóm lợi ích là mức độ
một công ty hiểu và xử lý các yêu cầu của
các nhóm này. Nó liên quan đến các hoạt
động:
– Tạo ra cơ sở dữ liệu về các nhóm lợi ích
– Phân phối thông tin xuyên suốt công ty
– Đáp ứng mọi nhu cầu thông tin của từng cấp
độ nhóm về các thông tin mà doanh nghiệp có
thể cung cấp.
2-5
- Các vấn đề liên quan đến
các nhóm lợi ích
2-6
- Liên hệ giữa
trách nhiệm xã hội và lợi nhuận
Đạo đức kinh doanh bao gồm các nguyên
tắc và chuẩn mực hướng dẫn các hành vi
trong kinh doanh
Trách nhiệm xã hội là bổn phận của tổ chức
để tối đa hoá các ảnh hưởng tích cực lên các
nhóm lợi ích và giảm thiểu hoá những tác
động tiêu cực lên họ.
Có 4 cấp độ trách nhiệm xã hội:
– Kinh tế
– Pháp lý
– Đạo đức
– Bác ái (Philanthropic) 2-7
- Các cấp độ của trách nhiệm
xã hội
Source: Adapted from Archie B. Carroll, “The Pyramid of Corporate Social Responsibility,” Business Horizons (July-
August 1991): 42, Figure 3
2-8
- Nghĩa vụ của doanh
nghiệp
4 mặt của nghĩa vụ doanh nghiệp liên
quan nhau:
– Phát triển bền vững mạnh
– Nghiêm chỉnh chấp hành
– Hoạt động đạo đức hơn cả yêu cầu của luật
pháp
– Đóng góp tự nguyện cho uy tín và cam kết
của các nhóm lợi ích.
2-9
- Trách nhiệm của doanh
nghiệp
Một doanh nghiệp thực hiện ra sao với
cam kết của mình thực hiện trách nhiệm
doanh nghiệp?
Liệu bản thân doanh nghiệp có đo lường
quy mô áp dụng những cảm kết của
mình?
2-10
- Quản trị doanh nghiệp
Hệ thống chính thức gồm trách nhiệm giải trình,
giám sát, điều khiển (kiểm soát)
Trách nhiệm giải trình
– Các quyết định tại nơi làm việc có thực sự theo đúng
định hướng chiến lược của công ty (đã đưa ra) hay
không?
Giám sát
– Cung cấp một hệ thống các điểm kiểm tra và cân
bằng nhằm hạn chế các cơ hội của nhân viên và quản
lý có thể làm chệch hướng.
Kiểm soát
– Quá trình kiểm toán và hoàn thiện các quyết định và
hành động của tổ chức
2-11
- Các vấn đề liên quan
đến quản trị doanh nghiệp
Quyền lợi của cổ đông
Quản lý rủi ro
Bồi thường của giám đốc
Kiểm toán và kiểm soát
Thành phần ban giám đốc
Lựa chọn tổng giám đốc và phân quyền
Hợp nhất các báo cáo tài chính
Sự tham gia của cổ đông và vấn đề đầu vào
Tuân thủ cải cách doanh nghiệp
Vai trò của tổng giám đốc trong các quyết định
Các chương trình liên quan đến đạo đức doanh
nghiệp 2-12
- Quản trị doanh nghiệp
Mô hình cổ đông
– Hình thành hệ thống các mệnh lệch về
kinh tế truyền thống, bao gồm việc tối đa
hoá sự thịnh vượng của nhà đầu tư và chủ
doanh nghiệp.
Mô hình nhóm lợi ích
– Chấp nhận cái nhìn rộng hơn về mục đích
kinh doanh, bao gồm sự thoả mãn các
quan tâm của các nhóm lợi ích – từ nhân
viên, nhà cung cấp và cơ quan công
quyền đến các cộng đồng và các nhóm
đặc biệt khác. 2-13
- Quản trị doanh nghiệp
Những người được uỷ thác
– Những người thay thế các vị trí phải là những
người tin tưởng để chăm lo và trung thành với
những hoạt động nhân danh công ty một cách tốt
nhất.
Cả các giám đốc và chức sắc của doanh
nghiệp là những người được uỷ thác từ các
cổ đông
Các vấn đề liên quan đến ban giám đốc công
ty
– Trách nhiệm giải trình
– Minh bạch 2-14
- Vai trò của ban giám
đốc
Trách nhiệm tối thượng cho sự thành công
hay thất bại của một doanh nghiệp cũng
như các hành động đạo đức của doanh
nghiệp.
Nhu cầu tăng về trách nhiệm giải trình và
minh bạch.
Khuynh hướng hướng đến sử dụng các
giám đốc bên ngoài được lựa chọn vì khả
năng chuyên môn, năng lực và khả năng
hoàn thiện các quyết định quản trị.
2-15
Các vấn đề liên quan đến thù lao cho giám
- Các vấn đề liên quan đến
thù lao cho giám đốc
Đánh giá phạm vi áp dụng thù lao cho
giám đốc là liên quan đến kết quả hoạt
động kinh doanh
Quan hệ giữa kết quả hoạt động sản xuất
kinh doanh và quyền lợi của giám đốc dẫn
đến tập trung vào kết quả trong ngắn hạn
và chi tiêu cho phát triển dài hạn.
2-16
- Thực hiện các mong muốn của
cổ đông
Bước 1: Đánh giá văn hoá doanh nghiệp
Bước 2: Nhận diện các nhóm cổ đông
Bước 3: Nhận diện các vấn đề liên quan đến
cổ đông
Bước 4: Đánh giá cam kết của cty -trách
nhiệm xã hội
Bước 5: Nhận diện nguồn lực và quyết định
cấp bách
Bước 6: Thu thập phản hồi của cổ đông
2-17
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
