Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An thông qua nhóm các chỉ số KPI

Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo<br /> <br /> uế<br /> <br /> ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> --------------<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC<br /> <br /> cK<br /> <br /> TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HOÀ AN<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> THÔNG QUA NHÓM CÁC CHỈ SỐ KPI<br /> <br /> Tr<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn:<br /> <br /> Bùi Thị Diệu Hiền<br /> <br /> Th.s Lê Thị Phương Thảo<br /> <br /> Lớp: K43 AQTKDTH<br /> <br /> Niên khoá: 2009-2013<br /> <br /> Huế, 5/ 2013<br /> <br /> SVTH: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTKD<br /> <br /> Trang 1<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo<br /> <br /> uế<br /> <br /> Lời Cảm Ơn<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, trong thời gian<br /> <br /> qua tôi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý<br /> <br /> h<br /> <br /> thầy cô, đơn vị thực tập, gia đình và bạn bè.<br /> <br /> in<br /> <br /> Trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giáo<br /> <br /> cK<br /> <br /> trường Đại học Kinh tế Huế, đặc biệt là quý thầy cô khoa Quản<br /> <br /> họ<br /> <br /> trị kinh doanh đã hết lòng giảng dạy, truyền đạt những kiến thức<br /> cần thiết và bổ ích cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trường<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> vừa qua. Đó là nền tảng cho quá trình thực hiện khóa luận cũng<br /> nhưn công việc của tôi sau này.<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đặc biệt, tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc<br /> <br /> ườ<br /> <br /> đến cô giáo Th.S Lê Thị Phương Thảo, người đã luôn tận tình<br /> <br /> Tr<br /> <br /> giúp đỡ, hướng dẫn tôi thực hiện khóa luận này.<br /> Đồng thời, tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công<br /> <br /> ty Cổ phần dệt may Phú Hòa An, nhất là quý anh chị phòng<br /> Hành Chính Nhân Sự đã tạo điều kiện thuận lợi và luôn sẵn<br /> <br /> SVTH: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTKD<br /> <br /> Trang 2<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo<br /> <br /> sàng giải đáp những thắc mắc, cũng như tận tình cung cấp<br /> những tài liệu cần thiết cho khóa luận của tôi trong suốt thời<br /> gian thực tập.<br /> <br /> uế<br /> <br /> Một lần nữa xin trân trọng cảm ơn và kính chúc quý thầy<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> cô, quý anh chị trong Công ty dồi dào sức khỏe và tràn đầy<br /> hạnh phúc!<br /> <br /> h<br /> <br /> Huế, tháng 05 năm 2013<br /> <br /> Bùi Thị Diệu Hiền<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> Sinh viên thực hiện<br /> <br /> SVTH: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTKD<br /> <br /> Trang 3<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU.........................................................................................<br /> 1. Lý do chọn đề tài..................................................................................................<br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................<br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................................................................<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu......................................................................................<br /> 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu ...........................................................................<br /> 4.2. Phương pháp phân tích......................................................................................<br /> 4.3. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá ..........................................................................<br /> 5. Kết cấu đề tài........................................................................................................<br /> PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CÚU.................................................................<br /> CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ<br /> QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP<br /> THÔNG QUA CÁC NHÓM CHỈ SỐ KPI ..........................................................<br /> 1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN ........................................................................................<br /> 1.1.1. Tổng quan về nguồn nhân lực ...............................................................<br /> 1.1.2. Tìm hiểu các chỉ số đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực ...........<br /> 1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN.....................................................................................<br /> CHƯƠNG<br /> II:<br /> ĐÁNH<br /> GIÁ<br /> HIỆU<br /> QUẢ<br /> QUẢN<br /> TRỊ<br /> NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY<br /> PHÚ HÒA AN THÔNG QUA CÁC CHỈ SỐ KPI..............................................<br /> 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY......................................................................<br /> 2.1.1. Giới thiệu về công ty .............................................................................<br /> 2.1.2. Thực trạng nguồn lao động tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An..........<br /> 2.1.3. Tình hình tài sản và hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong<br /> những năm gần đây ..............................................................................<br /> 2.2. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG<br /> TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN .................................................<br /> 2.2.1. KPI trong tuyển dụng và bố trí..............................................................<br /> 2.2.2. KPI về Đào tạo ......................................................................................<br /> 2.2.3. KPI trong hệ thống tiền lương...............................................................<br /> 2.2.4. KPI về tỷ lệ nghỉ việc ............................................................................<br /> 2.2.5. KPI về thời gian làm việc ......................................................................<br /> 2.2.6. KPI về an toàn lao động ........................................................................<br /> 2.2.7. KPI về lòng trung thành ........................................................................<br /> 2.2.8. KPI đánh giá tổng hợp về kết quả quản trị nguồn nhân lực .................<br /> CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO<br /> HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN .....................................<br /> 3.1. Định hướng của công ty trong thời gian tới..................................................<br /> 3.2. Giải pháp.......................................................................................................<br /> SVTH: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTKD<br /> <br /> Trang 4<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> 3.2.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng ................................<br /> 3.2.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác đề bạt, thăng chức, điều<br /> động ......................................................................................................<br /> 3.2.3. Giải pháp nâng cao năng suất lao động.................................................<br /> 3.2.4. Giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý thời gian lao động .........<br /> 3.2.5. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo ......................................<br /> 3.2.6. Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực......................<br /> 3.2.7. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác an toàn lao động ......................<br /> PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .............................................................<br /> 1. Kết luận ................................................................................................................<br /> 2. Kiến nghị ..............................................................................................................<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO .....................................................................................<br /> PHỤ LỤC<br /> <br /> SVTH: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTKD<br /> <br /> Trang 5<br /> <br />